売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様評価
次も担当者さんにお願いしたいです
担当者さんにはとても親切にして頂き、とても信頼できる方で感謝しています。
スムーズに買いかえができたのも担当者さんのおかげだと思っています。
またなにかありましたら、次も担当者さんにお願いしたいです。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございます。
今回は新築一戸建へのお住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お住み替えは購入と売却のタイミングの調整が必要で簡単にいかないこともありますが、I様にご協力いただきながらスムーズに進めることが出来まして私の方こそ感謝申し上げます。
また何か不動産に関してお困り・お悩みがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
心から信頼してお願いすることができました
偶然内覧へ伺った際に自宅の売却についての相談をさせていただくと、ものすごくスピーディにご縁のある方をご紹介いただけ、感動しました。
こちらは０歳の赤ちゃんがおり、連絡の取れるタイミングが限られてしまっていましたが、電話だけでなくメール（SMS)でも細かく連絡してきてくださり、助かりました。
おかげ様で、無事に売却ができ、私たちも次のステップへ進むことができ、感謝しております。
今回、ご担当いただいた方は取引成功第３位のスバラシイ方で、心から信頼してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
このたびは、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えで、売却活動がなかなか思うように進んでいないとお話を伺いました。
そこで社内をあげて買主様を探し、予算外の方でしたが、Ｋ様の不動産の良さを伝えスムーズにご契約となり、私も大変嬉しかったです。
新たな生活も東急リバブルでサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者様には大変感謝しております
今回初めての物件購入でしたので不明な点が多かったのですが、いろんな事をわかりやすく教えて頂き大変助かりました。
全ての事に対して、早く対応して頂き、スムーズに購入までいくことができたと思います。
担当者様には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様、奥様のお休みの合うタイミングが少ない中で、ご案内、お申込み、ご契約と順番に進んでいただきました。
S様のご協力もありスムーズな取引ができ私もうれしく思います。
引き続きS様のお力に添えれるように努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
・店舗での接客と評価については、都度ご出張いただきましたので店舗へ足を運んでおらず回答できませんでした。
・積極的な評価額を設定し、実際その額で取引（売却）でき、非常に助かった。
以前、他社に仲介を依頼したことがあるが、そのときよりも我々の考えに対する対応、説明等はより丁ねいで良好であったと思います。
・契約成立前の大事な情報の連絡についても、遅れはなかったと思います。
・東急グループ店舗の割引券を頂き、よい買い物ができ、よろこんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご依頼いただき有難うございました。
また、素晴らしい評価をいただき恐縮です。
不動産のプロとして良い仕事が出来ました。
N様に評価されたことを継続し、今後、ご縁で担当させて頂き、お客様にも喜んでいただける様精一杯がんばります。
担当者の真面目な対応に感謝します
担当者の真面目な対応に感謝します。
また、別件にて依頼をしておりますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様アンケートをご返送頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、早急なご成約に至り、大変感謝しております。
また、頂いた別件につきましても精査させて頂きまして、ご返事致します。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
サインをする前と後でここまで対応が変わるのか
物件探しは熱心にしてもらったが、遅刻が気になった。
契約に必要な書類はきちんと確認してから連絡してほしかった。
確認不足のため役所に何度も足を運ぶことになった。
こちらが質問をしたことに対する解答がなく、こちらから催促の連絡をしてようやく返事がきた。
確認を取るのにそんなに時間がかかるものなのか気になった。
返答も曖昧なものもあり、しっかり確認を取ってもらったものか疑問であった。
契約するまではまめに連絡があったが、契約後の必要な連絡がなかったように感じた。
書類にサインをする前と後でここまで対応が変わるのかと驚いた。
引渡しの日にちを早めに教えてほしいと伝えていたのに、実際に連絡が来たのは引渡しの３週間前だった。
そこから引渡しの手続きをしたので、時間的余裕がなく非常に迷惑であった。
契約時に、引渡し後１週間以内に担当者同席で家の中の設備点検をすると説明を受けたように思っていたが、１週間経っても連絡がなくどうなっているのか問い合わせたところ、引渡しの日に担当者１人でしてこちらには知らされなかった。
設備点検とはどのようなものなのでしょうか？
ガスの開栓もしていないのに、ガス台や床暖房などガスを使用するものが正常に作動するのか確認できたのか疑問であった。
家の外に壊れている箇所があり修理をお願いしたが、連絡をした２週間後に「それは付帯物であるから修理ができない」と連絡があった。
修理ができないと確認をするのになぜ２週間もかかったのかよく分からない。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、弊社にて新居をご購入頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご対応頂いたのにも関わらず、私の不手際によりＮ様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
Ｎ様の貴重なご意見を参考に、日頃の営業活動の在り方を見直し、お客様が快適にご購入頂けるように努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様評価
丁寧な説明とアドバイスで不安なく過ごせました
仲介を申し出た翌日に内覧希望があり、そのまま売却契約へとスムーズに進みました。
引越の日も早々に決める事が出来ましたので、本当に助かりました。
物件売却は初めてでしたが、丁寧な説明とアドバイスで不安なく過ごせました。
買い主様も信用できる人柄の良い方で、愛着のあった我が家も大事に使ってくださる事と思います。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお買換えがスムーズに進み、取引を終える事ができ私も大変うれしく思います。
H様はご売却に関して初めてということで、些細なことでも、実際にお会いし、ご理解、ご納得いただくまで、ご説明にお伺いさせていただくという気持ちで、取り組ませていただきました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
貴社で住宅売買が即に出来てよかった
貴社で住宅売買が即に出来てよかった。
マンション購入時の対応、進行状況連絡申し分なし。
住宅販売も点検、紹介対応問題ない。
適時に意見、感想を述べられていた。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様におかれましては、当社でマンションのご購入後に、ご所有の一戸建のご売却も私の方で担当させて頂きました。
N様のご協力もあり、早期に良いご縁があり、ご売却の契約を頂くことができました。
この度はご購入・ご売却とおまかせ頂きまして本当にありがとうございました。
不動産の事でまた何かございましたら当社をご利用いただければ幸いです。
担当してくれてよかったです
担当してくれてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住替えのお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスがご提供できるよう引続き精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
安心して住宅購入について進めていくことができた
こちらの疑問に対して真摯に対応いただき、納得するまで丁寧に説明いただけた。
仕事が忙しい私達をサポートして下さったおかげで、目標引渡日に間に合った。
手続き関係では本当に頼りにし、いろいろと協力していただきました。
真面目に誠実に、という姿を見ることで、安心して住宅購入について進めていくことができた。
他社のことは知らないが、また機会があれば依頼したいと思える担当者、会社だったと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご購入のお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけるお住み替えを実現することができ、私自身もうれしく思います。
また大変ご多忙の中、各種お手続きにもご協力いただきましてありがとうございました。
今回のお手続きはＯ様のご協力あってこそと思っております。
今後とも日々精進してまいりますので、何かお困り事やお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
