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２ヶ月間心の支えとなってくれた
八社ほど査定依頼しましたが、査定依頼作成がありさらにリスク面などきちんと話してくれたのは、東急リバブルさんと他一社だけでした。
担当者様それぞれのスタイルもあるかと思いますが、根拠なく金額を提示されたり、うちなら期待に応えられると言われてしまうと圧しか感じられず、いくら高い金額でも即答出来ませんでした。
初回の応対の良さやスピードと立ち居振る舞いは、圧倒的に東急リバブルの担当者様が良かったので、ボーダーラインとしていた金額より良い金額を東急リバブル様からご提示頂けた時は、安心のあまり泣きそうになりました。
売却でしたが、子供の進学の事もあり早く済ませてしまいたい私と、１日でも長く住んでいたい夫とでなかなか思うように進まず精神的に苦痛でしたが、相談に乗って下さり様々な配慮をして頂き、わずか２ヶ月で全ての手続きが完了出来ました。
２ヶ月間心の支えとなってくれた担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却のご相談からご決済までにO様には大変なご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて嬉しく思っております。
諸々の作業におかれましても迅速にご対応していただき、改めて御礼申し上げます。
些細な事でも構いません。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
遅滞無く対応して頂きました
諸事情等、遅滞無く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力もありお手続きについてもスムーズに進めることができました。
引き続き不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
心をほぐしてくれる安心感がありました
対応いただいた担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、満面の笑顔で接していただけて、緊張していたこちらの心をほぐしてくれる安心感がありました。
わからないことがあれば上司の方にしっかり聞いた上で自ら回答いただき、先輩に丸投げせずに自分からやろうとする意思がありました。
上司の方は、担当者さんに覚えさせながらもこちらが不快にならないタイミングでのフォローなど、きめ細やかな対応で信頼感を生み、この２人なら安心して任せられると妻共々良い方に出会ったと喜んでおります。
競合他社での内見も行いましたが、個々の真摯な対応が全てだと思います。
出会いのタイミングもありますが、このような２人が働いている貴社は人材に恵まれ、また良き人材を育てる素晴らしい社風であると感じました。
内見から契約まで心に寄り添った案内をしていただき、気分よく新居に移り住むことができましたこと、こころより御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
_お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
_私自身初契約ということもあり、今後忘れることのないご契約となりました。
_至らぬ点も多かったとは思いますが、A様には優しく接していただき大変感謝しております。
_また今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
安心して何でも相談することが出来ました
親しみやすい対応で、安心して何でも相談することが出来ました。
聞きたいこともレスポンスが早いので良かったです。
他社とはあまり関わりは長くなかったですが、どこか事務的な印象を受けたので、今回担当してくださった方といろいろと相談しながら話しを進められ、２件の売却を後悔なく出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は2度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_また、ご息女ご夫婦の買い替えなどいろいろとご相談頂きありがとうございました。
_引き続き不動産に関するお悩みやご相談などございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
_今後ともどうぞよろしくお願いします。
問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった
初めての物件購入で不安な面が多かったが、問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
引き渡し日の前倒しもありましたが、柔軟に対応いただきまして、ありがとうございます。
契約から決済引き渡しまでの期間が短く出来ない手続きが多く大変な面もあったかと思いますが、M様のご配慮のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
押しつけなどなく自由度が高かった
マンション売却に関し、不信感や不安を感じることが一切なかった。
売却価格の出し方もこちらの意向を汲んでくださり、アドバイスを頂きつつも押しつけなどなく自由度が高かった。
内見に来て頂いた方の情報も丁寧に教えてくださり、価格交渉やアピールポイントなどを都度差し込むことができた。
結果、早々に売却が決まり、本当に素晴らしい働きをしていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのコメントをいただき大変うれしく思います。
お買い換えで購入を先行されている状況でしたので、無事売却も終えることができ安心しました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実で丁寧でした
担当の方は誠実で丁寧でした。
こちらが気が付かないことで必要なことを、もう少し前もって提示していただけるとありがたい。
一人で進めていて、心配になることもありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから約10カ月間、Ｎ様のこだわりが詰まったご自宅の売却に、微力ながら携われたことを大変嬉しく思っております。
今後は、手続等のご案内を予めご提示させていただくよう改善してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
真摯に対応していただき安心できました
最初は不安もありましたが、こちらの要望を伝えてからは真摯に対応していただき安心できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
最初は至らない点もあったかと思いますが、I様がご売却も含めて弊社を信頼してお任せ頂いたこともあり、スムーズにお住み替えのお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたら東急リバブルにお任せ頂けますと幸いでございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
対応が速やかでなおかつ親切丁寧だった
初めての不動産売買で不安もありましたが、東急リバブルの担当者様の対応が速やかでなおかつ親切丁寧だったことで、他社を選ばず東急リバブルさんにお願いしました。
大変満足しています。
今後、親戚筋に物件があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
相続人が多く、手続き等難航する可能性もあると思っていたのですが、T様をはじめ相続人の皆様に迅速にご対応いただき無事、ご契約からご決済まで無事迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
この度の取引は弊社が買主となり、リフォームをして再販売をしますので、リフォームが完成いたしましたらT様にも写真等お送りいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却推奨価格を高く設定いただけた
他社と比べて売却推奨価格を高く設定いただけた。
センターからの返答
この度は、Ｍ様ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご所有不動産は外観デザインや前面道路の解放感、教育施設や公園等の距離からも魅力が多い不動産になりますので、周辺相場より高く査定をいたしました。
結果としてチャレンジプランでのご成約となり、勝手ながら私も嬉しく思っております。
お取引は終了しておりますが、また何かの際にはお気軽のご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
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