表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく丁寧な説明でした
わかりやすく丁寧な説明でした。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
「わかりやすく丁寧な説明でした」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、担当として喜びを感じております。
不動産のご売却という人生の節目に、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
東急リバブル円山センター一同、H様のお役に立てる日を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
書類の準備から書き方までていねいに説明してくれた
初回の問い合わせから売買契約締結まで、あれよあれよといううちにどんどんすすんで、自分たちも驚いています。
担当の方が、書類の準備から書き方までていねいに説明してくれたので、大変助かりました。
わからないことも質問するとすぐ答えてくれたことも安心材料の一つでした。
大きな買い物ですが、一緒にサポートしていただきなんとか買うことができたと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、あれよあれよという間に売買契約まで進んだとのお言葉、ありがとうございます。
Y様ご自身がお取引に非常にご協力頂き、迅速にご対応くださったからに他なりません。
また、Y様の大切な買い物に寄り添い、サポートさせていただけたこと、そして「安心材料の一つでした」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
Y様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が素早くかつ適切にできていた
質問やトラブル等に対する対応が素早く、かつ適切にできていた。
現在は不動産業のお客様がいないので、何かあったら連絡させていただきます。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について「素早く、かつ適切」と評価していただき、大変光栄に思います。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私どもの一番の目標です。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を楽しみにしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
心理的な連絡のしやすさがあった
物理的・心理的な連絡のしやすさがあった。
減税の件について物足りなさがなかったこともないが、それはそもそも当物件が該当しないからだと察している。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速なご対応を頂き有難うございました。
Y様のおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
配慮が感じられ安心して取引ができました
さわやかで、こちらへの理解と配慮が感じられ、安心して取引ができました。
センターからの返答
T様、このたびは不動産のご売却、誠におめでとうございます。
そして、お忙しい中アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
「安心して取引ができた」というお言葉をいただき、大変嬉しく、身が引き締まる思いです。
T様には、常にご丁寧かつ迅速にご対応いただき、円滑に取引を進めることができました。
T様の大切な不動産の売却を、お手伝いできたこと、心から光栄に思います。
今後とも、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、T様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠実なお人柄でした
誠実なお人柄でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約書類や決済書類のお手続き等、S様のご協力のおかげで、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてのお困りごとは、なんなりと私までご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
内覧をたくさん呼んでくれた
担当者が交代し２名の方が対応してくれましたが、ともに素晴らしい対応でした。
人柄が良い、親身、誠実。
査定が適切、強気の開始、客の意向に沿う、宣伝方法が多彩、人脈が豊富、内覧をたくさん呼んでくれた。
ルームデコレーション、機器保障、強引に専任に勧めてこない、とことん客ファースト、販売戦略が妥当、他社とも連携してくれる。
そして、以上により当然と思うが結果が付いてくる。
他社Ｚ社、Ｙ社にも頼みましたが、連絡もなく、全然内覧を紹介してもらえず、戦略の相談にも親身になってもらえず、頼んでいる意味が分かりませんでした。
不動産売買しようとする人にぜひ東急を紹介したいと思います。
最後の担当者は札幌センターの担当者さんでしたが、また不動産の相談は同じ担当者さんにしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、また、当社の「お客様ファースト」の姿勢を高く評価していただき、心より嬉しく思います。
他社様との比較で当社の強みをご評価いただき、さらにご友人にもお勧めしたいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
とても助かりました
他社には無い整ったシステムやサービスがあったことも安心材料となりましたが、第一に担当者に対して「この人なら任せられる」という魅力を感じました。
あと、打合せ場所について、違うセンターでの方が私の都合が良い時は合わせてくれたりと、とても助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お手続きなどもご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
至らない点もあったかと思いますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
大変助かりました
迅速に対応していただき、満足のいく金額で売却する事もできたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様のご尽力とお心遣いのおかげで、最初から最後まで大変スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご希望の売却価格でご成約いただけたこと、私どもも大変喜ばしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからもY様のお役に立てるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ひとつひとつ丁寧に対応していただきました
物件を購入した際は親族が手続したため、売却ができるかどうか不安でした。
書類の意味がわからなかったり、書類がどこにあるかわからなくなったりしていたのですが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。
引っ越し準備等で精神的に追い込まれ、２か月間の記憶がないほどの状態だったのですが、安心して取引を終えることができ感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご決断からお引っ越し、そして売却手続きと、お忙しい日々だったかと存じます。
そのような中でも、迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いいただけますと幸いです。
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