表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても良ったです
とても良ったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きは一段落いたしましたが、今後も不動産に関することや、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
N様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
確定申告のことなど説明がわかりやすかった
対応が早いし、売るときの値段の設定など丁寧に相談に乗ってくれよかった。
子供が幼いので、自宅に来て説明などをしてくれたのでよかった。
固定資産税や確定申告のことなど説明がわかりやすかったです。
センターからの返答
M様、この度は土地のご購入に続き、マンションのご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
ご自宅に伺うことで少しでもM様のご負担を減らせたのであれば幸いです。
価格設定や税金のお話についても「わかりやすかった」と言っていただけて安心いたしました。
売却後も、何か気になることやご不明な点が出てきましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に温和で清潔感があった
非常に温和で清潔感があった。
親切丁寧な対応であった。
笑顔が素晴らしかった。
迅速な対応であった。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から東急リバブル円山センターをお選びいただき、大切なご住宅のご購入をお手伝いさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
何より、H様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、お引き渡しまで非常にスムーズに、そして私自身も楽しくお手伝いをさせていただくことができました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明など良かった
総じて概ね満足いく結果でした。
丁寧な説明など良かった点であります。
一方、売却が決まった後のこちらの準備説明がやや足りない印象でした。
経験があったので戸惑いは無かったですが。
センターからの返答
U様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
「概ね満足」とのお言葉をいただき、また丁寧な説明を評価していただけましたこと、大変光励みに感じております。
U様の迅速かつ的確なご対応をいただけたおかげで、距離の制約がある中でのご契約も滞りなく進めることができました。多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご成約後の準備説明に関しまして、配慮が欠けていた点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
今後も不動産に関することや、札幌周辺でのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。U様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
保証制度について丁寧な説明をしていただいた
数社への現地案内と査定を依頼した結果、最も客観的に判断しやすい詳細な資料の提示と、販売後の保証制度について丁寧な説明をしていただいた事が、安心材料となった。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいただけでなく、お褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
特に「詳細な査定資料」や「販売後の保証制度」について、私共が大切にしている『客観性と安心感』をご評価いただけたことは、担当者として大きな励みとなります。
大切なお住いのご売却において、ご不安を少しでも解消し、納得のいく形で進められたのであれば、これ以上の喜びはございません。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
説明がとても聞きやすかった
説明がとても聞きやすかった。
不満な所は一切なかったです。
センターからの返答
この度はアンケートへの温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
「説明が聞きやすかった」とのお言葉、何よりの報酬です。
S様の大切なご資産の売却において、ご満足いただける結果となったのであれば、これ以上の喜びはありません。
これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
スムーズな手続きをご案内いただき、大変満足しております。
引き続きお取引させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は資産性やリフォーム素材としての自由度を重視した物件探しとなりました。
ご多忙のところ、幾度とご案内のお時間を設けて頂き、リフォーム会社様とも綿密なお打ち合わせを行っていただけたことで、私としても非常に安心できるお取引となりました。
また、手続きに関するご依頼についても、快くまたスピーディーにご対応頂けたことで、円滑にお取引を進めることができました。
今後も不動産に関するご相談はなんなりと私までお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
痒いところに手が届くサービスでした
総合的に大変満足なご対応をいただきました。
まず、用賀センターの担当者Aさんは、また指名でお願いしたい素晴らしい人材だと思います。
一切の不安なく、先回りで痒いところに手が届くサービスでした。
円山センターの担当者Bさんは、一生懸命な対応は十分に感じられましたが、やや経験不足からか、不安に感じるシーンが散見されたかなと思います。
ただ、センター長はじめチーム総体でカバーいただきましたので、問題はありませんでした。
また次の機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安な思いをさせてしまいましたが、一生懸命な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回の経験を糧に、より迅速で的確なサポートができるよう精進いたします。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力添えできる日を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズな売却ができました
担当者が非常に真摯に売却に関する対応をとっていただき、スムーズな売却ができました。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
今回の売却がスムーズに運びましたのは、何よりT様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださり、私共を信頼して任せていただいたおかげです。こちらこそ、心より感謝申し上げます。
お住まいのことで何かお困りごとや、またお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽に円山センターまでお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
納得のいく様々な提案をしてくれます
これまでに担当者の方には、実家を含め数回お世話になりました。
毎回感心させられるのは、常に意欲が高く、決済までの流れの説明は明瞭でわかりやすく、対応が迅速であることです。
何よりも、こちらの希望等の話しを傾聴し、納得のいく様々な提案をしてくれます。
今回、こちらは思うように動けない状態でしたが、ありがたいほどのご配慮をいただき、おかげさまで心身共に負担なく、決済に導いてくださいました。
誠実な方です。
本当にありがとうございました。
貴社は、こうした人材がいるからこそ、信頼を得られているのですね。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへのご回答、ならびに身に余る温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご実家の件に続き、今回も私共に大切なお取引をお任せいただけましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
「誠実」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今回はお身体の具合が万全ではない中、ご不安も大きかったことと存じます。
私の対応により、心身共にご負担なく決済を迎えられたと伺い、担当者として心の底から安堵いたしました。
S様のご協力があったからこそ、スムーズに進めることができたと感じております。
「貴社への信頼」というお言葉に恥じぬよう、これからもお客様お一人おひとりの声に耳を傾け、精進してまいります。_
寒暖差のある折ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
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