表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれた
今回は仲介会社さんは東急リバブルさんとしかやり取りしていないのですが、リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれたり、色々と相談に乗って頂いたので満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
リノベーション会社様との連携についてご満足いただけたとのこと、お役に立てて本当に嬉しく思います。
新生活にて何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い所しかありません
良い所しかありません。
センターからの返答
M様、この度は、大切なお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
「良い所しかない」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご期待に沿うことができ、心より嬉しく思います。
お取引が終了した後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
１週間で２人目のお客さんで買手が決まりました
１年前、他社に依頼したが、物件の買手がつかず３カ月以上経過した為とりやめ、あらためて今年度東急リバブルにお願いしたところ、初めてお会いした担当者から「私にまかせて下さい」という意気込みが感じられ依頼することにした。
良いマンションの立地やタイミングも良かったのかも知れないがお盆休みの期間をはさんで実質、僅か１週間で２人目のお客さんで買手が決まりました。
１人目のお客さんも前向きに検討中でした。
又、中古物件売買の不安を感じさせない交渉力から安心感も伝わってきました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。_大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
昨年は他社様で苦労されたという経緯を伺っておりましたので、「私に任せてください」とお伝えした言葉を信じて託してくださったこと、そして、そのご期待にスピード成約という形でお応えできたことを、私自身も心から嬉しく思っております。
早期のご成約は、物件の良さだけでなく、M様が私を信頼して交渉をお任せくださったからこそ実現したものかと存じます。
中古物件特有の不安を解消し、安心してお取引いただけたとのお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
お住まいが変わられても、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スムーズな取引で安心してお任せできました
スムーズな取引で安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「スムーズな取引で安心してお任せできました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただき、安心して取引を終えられたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いた
担当者は若いので当初一抹の不安があったのも事実だが、誠意と熱意を感ずるにつけ不安も安心へと変って行き、その後の交渉事もスムーズに行われた。
総じて不満は感じなかったが、強いて挙げるならば、ネット上で見られる売買価格との乖離についての説明に得心がいかなかった点は残った。
当方も事を急ぐ事情があった中、要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いたと思っております。
担当者さん及び貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
S様、この度は大切なお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の誠意が伝わり、無事にお役に立てましたこと大変光栄です。
価格説明に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
素晴らしかった
素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の方が断然良かった
他社は、一番手に商談した他社Ｚ社さんだけでしたが、貴社の方が断然良かったと思います。
以上。
センターからの返答
他社様との比較も交え、当社の対応を高くご評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、最善のご提案をさせていただくことを最も大切にしております。
これからも信頼、期待を裏切ることのないようサービスを提供してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ライン対応で適時連絡してもらえ良かった
不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が分かりやすく満足してます
連絡や提案等の対応が分かりやすく、満足してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
弊社の連絡やご提案について「分かりやすく満足している」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のお取引は専門的な内容も多くなりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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