表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローン手続きまでしっかりサポートしていただける
良かったところ
初めての物件購入でしたが、売主さんとのやり取りからローン手続きまでしっかりサポートしていただけるので、とても心強く契約手続きもスムーズでした。
また内見時に、自分では確認しづらい設備の点検や、引越後の電気・ガス・通信関係もサポートがついて安心できます。
サポートがしっかりしている分、引越準備や日常生活に支障もなく、素敵な家に住むことができてたいへん満足しています。
良くなかったところ
強いてあげるなら、購入したマンションではインターネット回線がマンション一括契約のところ、東急リバブルサポートセンターからはそれとは違うところを紹介されて、一括契約にたどり着くのに時間がかかったくらいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は引き合いが多く、購入申込時のM様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
M様ご家族にとって、小さなお子様を育てるにはとても良好な環境の揃った不動産かと存じます。
ぜひ、素敵な新生活をお楽しみくださいませ。
弊社サポートセンターのご案内に誤りがあったとのこと、大変失礼いたしました。
M様のご指摘を共有し、弊社として改善できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とてもありがたく思っております
今回は実家売却でしたが、親が何度も何度も同じことの説明を求めたり愚痴を言ったりで、大変なご迷惑をおかけしました。
そのたびに黙って対応して頂き、とてもありがたく思っております。
親が自分で連絡を取り、今回の方が担当になったように聞いておりますので、他社との比較はしておりません。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
何とか無事に決済が終わり、良かったです。
その後、お母様からご質問等はございませんでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
寒暖差の激しい気候が続きますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。
安心してお任せすることができました
初めて売却を行った為わからないことが多く不安でしたが、周辺の状況等もとても詳しく色々教えてくださり、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
色々とありましたが、決済が無事終わって良かったです。
確定申告の件で書類のやり取りがまだありますが、こちらもしっかりと対応致します。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
お父様にも宜しくお伝え下さい。
丁寧に対応して頂き本当に助かりました
体調を崩して動けなくなり困ってましたが、丁寧に対応して頂き本当に助かりました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、A様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥでの質問に対する返信も素早く的確だった
担当の方がとても対応が良く、ＬＩＮＥでの質問に対する返信も素早く的確だった。
不安なことやわからないことは、ＬＩＮＥで質問するとすぐに解決したのでとても安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変幸甚に思います。
以前はメールや電話でのやり取りが主流でしたが、LINE_WORKS導入後はストレスフリーなやり取りが可能になりましたので、ご活用いただき良かったと思います。
U様もいつもスピーディーなご返信・ご対応をいただき、こちらも大変助かっておりました。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
好タイミングでのご連絡を頂けた
他社と比較し、ややチャレンジングな推奨価格を提示され始まったが、満足いく結果となり心より感謝しております。
まだお若いご担当者でしたが、爽やかにそして元気良く、好タイミングでのご連絡を頂けたことにより全く不安感は有りませんでした。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、S様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になり感謝しております
仲介契約後、希望に合った買主様のご紹介から決済に至るまで、一連の流れを丁寧にご説明いただき、担当者様には大変お世話になり感謝しております。
来年の確定申告についてまた助けていただくことがあるかもしれませんので、何卒お願い致します。
センターからの返答
この度は色々とお世話になりました。
またアンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
申込が１度キャンセルとなった時は大変申し訳ございませんでしたが、その後に今回の買主様から申込が入り何とかホッとした事を覚えています。
取引は終わりましたが、来年の確定申告も含め何かございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
また、身近で不動産の売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願い致します。
寒暖差が激しい日が続きます。
ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。
大変よくやってくれました
大変よくやってくれました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、T様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
早期に所有不動産が売却できました
東急リバブルさんについては、大手不動産仲介業者としての実績・情報量・アフターサービスが充実しており、安心感がありました。
担当者の方については、知識・経験共浅いため、色々な場面で戸惑う事がありました。
ただ、仕事に対して積極的に取り組んでいるようでしたので、今後の成長に期待しています。
とにかく、早期に所有不動産が売却できましたので、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
早期のご成約、またお取引が無事に終了したのも、O様の多大なるご協力あってのことと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
不安なく満足な対応を頂くことができました
初めてのことでしたが、一貫して不安なく満足な対応を頂くことができました。
ビジネスを超えた気持ちが届き、家族共々大変ありがたく思っています。
周りの人間や自分にまた活動があった際は、必ず相談させて頂きます。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様とは色々なご縁があり、今回ご購入のお手伝いが出来たこと、本当に嬉しく思っております。
引き続きお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。