表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話連絡、メールの返信もすばやくて安心
最初から最後まで一生懸命に販売活動して頂き、感謝しております。
とても満足のいく取引ができました。
電話連絡、メールの返信もすばやくて安心しておりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お取引を通じてＷ様のお役に立てたことを、担当として大変嬉しく思います。
Ｗ様におかれましても、買主様のご要望に対し、いつも電話、メール等で早いご返答頂きまして、誠に有難うございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
電話対応、説明等は非常に良くできていました
電話対応、説明等は非常に良くできていました。
書類等、非常に多いので、どの書類が必要とかの説明があったが、いざ本番当日に忘れる事もあり、色々助けてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談時、ご契約、ご決済と何度か遠方よりいらして下さったおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
その他のことについてはお電話やご郵送でのやりとりが大半でH様にもご負担やお手間を掛けさせてしまった事と存じます。
今回のお取引はH様のご協力あってのことと思っておりますので重ねて御礼申し上げます。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき感謝
お世話になりました。
前任者からの引き継ぎでの担当で御苦労があったと思います。
また当方も共有名義で連絡等、いろいろたいへんだったと思います。
誠実に対応していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご売却中に当方の勝手都合で担当が変更したにも関わらず快くご了承頂いた事感謝しております。
その他でお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
休日の案内が不親切では
休日の案内が不親切では。
このたびはお世話になりありがとうございました。
お礼申しあげます。
御社の今後の発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休日のご案内が不親切であることのご指摘に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
良い条件を引き出して頂きました
疑問点や不安な点に対して適切な回答・アドバイスをして頂きました。
また、売主との交渉や確認を前面に立って行って頂き、良い条件を引き出して頂きました。
ハウスメーカーとも密接な関係を築いていらっしゃったため、手続きをスムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度はお土地探しのお手伝いに東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｙ様がご自宅の建築をご依頼されたハウスメーカーとの打合せにも同席させて頂きましたが、毎回楽しくお打合せでき、とても感謝しております。
売主様との契約条件についても、ご満足頂けているとの事で、担当者として嬉しく思います。
先日参列させて頂きました地鎮祭でも、仲の良いＹ様ご家族様の人柄にふれ、今後もお付き合いさせて頂きたいと改めて感じました。
ご新居完成を楽しみにしておりますので、完成しましたら是非拝見させてください。
今後とも宜しくお願いします。
とても好感を持ちました
担当者さんに会っていなければ、今回の物件購入はなかったと思います。
ありがちな営業トークや電話ではなく、こちら側に立ち、いつでもフレンドリーな対応をして頂き、とても好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
O様とは初めてお会いした時から、お住まいに求めていること、ご希望を率直に私にお話頂けましたので、私もご希望に沿う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますので、お声掛けいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短期間で進めて頂いた
高齢の両親の介護施設への住み替えの為のマンション売却でした。
一度お願いしたものの、事情があり中断。
結局４ヶ月後に再度依頼と、色々ありましたが、いつも親切にていねいに応対して頂き、両親が体調不良で遠方へ手続きに行けない時も、代理の私が行ってスムーズに契約ができるように、すべての面でご準備して頂き、本当にありがたかったです。
お陰様で両親も安心して売却でき、特に短期間で進めて頂いたので、とても助かりました。
改めて東急リバブルさんと、担当者さんの今後のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。K様のご両親様が大切にしてこられたお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことが大変嬉しく思います。
ご事情で中断されておりましたが、中断から４ヵ月後に再度売却のご相談としてご連絡頂いた時は大変嬉しかったです。
K様にはご両親様に代わり、お取引を通じてご協力頂きまして、本当に感謝しております。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
相談も乗っていただき大変助かりました
今回、売却でお世話になりました。
購入は同時期に他社で進めていましたが、余り頼りにならず、つい色々とリバブルさんを頼ってしまいました。
細やかな気遣いでフォローしていただいたり、相談も乗っていただき大変助かりました。
おかげさまで無事売買が成立し新居での生活をスタートさせる事ができました。
本当に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。また私共の営業活動につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後、お困り事やご質問などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで良かった
質問に対しての回答、対応が迅速で、頼りになりました。
分からないことは分かるまで何度も質問してしまいましたが、分かりやすく教えていただきました。
土地を見てから決めるまで、あまり時間が無く、もう少しじっくり考えたかったと思いましたが、結果的には満足しているので、良いアドバイスをたくさんいただけて良かったと思いました。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
また、ハウスメーカーさんのお打合せにもご同席をさせて頂き、ありがとうございました。
これから、ご新居完成を楽しみにしておりますので、その際は是非お伺いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ごたごたも全て担当の方が処理
何年もの間、家の購入を検討してきましたが、こちらに初めて伺った際に希望を満たした物件を紹介して頂きました。
その日のうちに内見(当日は基礎のみでした)をして決めました。
その後、迷う物件もでてきて見に行きましたが、建築会社や家の設備等も比較していただきアドバイスを参考にしながら、最終的にしっかり考えて決めることができました。
他社では図面の見方(方位)がおぼつかない方や、質問に答えていただけず不誠実に感じることがありましたが、担当の方は頼りがいのある方ではきはきと迅速に答えていただきました。
少しトラブルがあり、引き渡しに関して建築会社とごたごたしましたが、ごたごたも全て担当の方が処理していただきました。
私たちだけでは対応できなかったので、こちらに配慮していただけるよう、納得できるように動いていただけて本当に良かったです。
仲介料は決して安くありませんが、その分安心できる有名なリバブルさんでよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、T様の新築戸建のお探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご来店の当日に気に入って頂ける物件をご紹介出来たこと嬉しく思います。ただ、お気に召された物件が基礎工事中であったため、同じ建築会社の別現場や取り付け予定の設備の確認のために、ショールームを一緒にまわって頂いたりと、ご足労をお掛け致しました。
また、お引渡直前にトラブルがございましたが、Ｔ様のご協力をいただき無事にお取引を完了することが出来ました。誠に有難うございました。
新居にお住まい後も、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。