表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすかったです
とても的確に説明、対応していただきました。
わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡やご依頼にも親切にご対応頂き、M様のおかげさまでの無事にお引渡しを迎えることができました。
ご協力頂きありがとうございました。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回は本当にスムーズでうれしい限りです
説明のコンパクトさ、丁寧で真摯な対応に加えてスムーズな一連の流れに満足です。
大抵はどこか滞るものと思っていましたが、今回は本当にスムーズでうれしい限りです。
強いて言えば、遠方からお越しいただいたので申し訳なかったかと思います。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
お忙しいなかご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
今回お願いする前に他社にお願いしておりましたが、なかなか話が進まず困っていたところだったので、御社にお願いして本当に良かったです。
いつも迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築時資料の取得などO様のご協力のおかげで、最後まで無事に取引が出来ました。
お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、本当に良いお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
気持ちの良い取引を行うことが出来ました
担当者の愛想がとてもよく、全般的に気持ちの良い取引を行うことが出来ました。
強いて悪かった点を申し上げると、決済の案内書にある「５．残代金等の受領並びに、諸費用の支払方法」の、キャッシュフローの内容が非常に分かりにくかったです。
特に「仲介手数料（残金）」の流れが、電話で確認するまで理解できませんでした。
仲介手数料は、初回と同様に当方が御社の口座に振り込むものと認識しておりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類のご用意など快くご対応くださりありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのもO様のご協力があってのことと感謝しております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
一緒になって情報を吟味していただきました
はじめての不動産投資でしたが、担当者さんには非常に親身になっていただき、われわれと一緒になって情報を吟味していただきました。
担当者さんでなければ、ここまでスムーズに運ばなかったと思います。
心より感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産投資で良い物件との出会いがありまして、本当に良かったです。
今後ともご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって色々と相談に乗って下さいました
なかなか売却が決まらず困っていたところ、東急リバブルさんにお願いしました。
その途端売却が決まり、とても感謝しております。
担当者さんが、とても親身になって色々と相談に乗って下さいました。
分からないことも、私どもが伺う前に調べてたくさん教えてくださり、不安な事が一度もありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類のご用意など快くご対応くださりありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのもO様のご協力があってのことと感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
売主の方も、「担当者さんの対応が非常に良く、何よりも本物件をご自身が気に入ってくださったことが御社にお願いした理由だ」とおっしゃっていました。
私も担当者さんと接して、本物件をとても理解されていることを感じました。
業務処理、知識も申し分なく、私からの問い合わせにもテンポよく的確に応対していただき、とても信頼しておりました。
今後とも何か困ったときは、担当者さんに相談したいと思っております。
なお御社や担当者さまには全く関係ございませんが、住宅ローンのＺ銀行ローンセンターの対応は返事の遅さ、不正確さなど、大きな不安を感じながら進めておりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、不動産のご購入誠にありがとうございました。
Ｉ様ならびに売主様にも喜んで頂けるご契約が出来、仲介の担当として、大変うれしく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた
業者選定にあたり３社と面談しました。
御社の選定理由は、以下3点です。
１．物件を一番丁寧に見て頂き、一番高い査定額が提示された事。
２．初回の面談で、提示した査定額で物件を探している顧客がいると、具体的な話があった事。
３．大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた事。
センターからの返答
Ｕ様、この度はご大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にメンテナンスされており、物件の良さを理解して頂ける買主様に巡り合え、良いご契約が出来たと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
想定よりも早く売却ができました
問い合わせをしてから想定よりも早く売却ができました。
私にとっても的確なタイミングで、残置物処分なども含めた必要な情報提供をいただきました。
査定額についても、他社と比較してもわかりやすい資料をいただき参考になりました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなかいつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。