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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

常にゆとりのある感覚でリードして貰えた

特に同業他社にコンタクトしていませんが、後悔もせず満足しております。
特に問題なくとも、取引に当たっては経験の少ないことで緊張するものですが、時間的にも気持ち的にも常にゆとりのある感覚でリードして貰えたことが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、F様、この度は、弊社に売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始前、T様は売却手続き等に関し、不安な部分があると言われておりましたが出来る限り、不安がないように対応させて頂けたかと思います。
とても思い入れのある不動産でしたので、取引に携わらせて頂けて良かったです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2023年9月26日

もっときめ細やかに対応頂きたいな

話をまとめて頂いたので感謝します。
一方で、もっときめ細やかに対応頂きたいなというのが正直なところです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中コメントをいただきありがとうございます。
今回の経験で、よりきめ細やかなサポートが出来るよう常に意識して日々業務を行ってまいります。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月8日

相談しようと思える信頼感があった

担当者さんは、親切・丁寧な対応をしてくださり、説明も分かりやすかったです。
また、困ったときには相談しようと思える信頼感があり、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月28日

進捗についての積極的な説明の機会が少なかった

提案内容は良かったが、進捗についての積極的な説明の機会が少なかった。
大抵の場合、こちらから進捗を問い合わせるような状況であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
行政との話や近隣との話等に時間を要してしまいご心配をおかけしたことかと思います。
もし、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2023年5月20日

誠実で安心して任せられました

人柄が誠実で安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までの間に多くのことにご協力いただきありがとうございました。
D様のご協力のおかげによりご契約からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2023年5月13日

聞きたいことを調べて答えてくれたので良かった

聞きたいことを調べて答えてくれたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あのお敷地に良い家が建つことを願っております。
今後共何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月16日

長期間粘り強く進めていただいた

専任媒介契約を結んでから売却に至るまで大変時間を要したのですが、その間売却価格見直しを行うことなく長期間粘り強く進めていただき、結果として希望条件を満たす内容での買い換えを実現できました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却、ご購入を任せて頂き誠に有難う御座います。
売却が決まるまで長期期間の販売活動になりましたが、ご満足頂ける価格でご売却をお手伝いでき、お役にたて光栄です。
また、ご購入に関しても任せて頂き、無事、引渡しまで終わり、引っ越し後も住み替えて良かったとおっしゃって頂き、私も嬉しい限りです。
今後も不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
またご親族、ご友人などでご売却・ご購入などのお話がありましたら、ぜひご紹介下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月15日

安心してお任せする事が出来ました

普通の人の一生のうちに、幾度と無いデリケートな契約事。
不安を抱く事も無く、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂きましたご物件はたくさんの思い出が詰まったご実家であったかと思います。
最終ご決済の際、建替え後の建物の配置は今の建物を参考に計画していますという買主様のお言葉がとても印象深く私も非常に嬉しく思いました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月12日

本当に満足行く内容でした

今回、土地探し含めて1社目は他社へ連絡しましたが、対応が悪く悩んでいた所、リバブル様へ丁寧な対応をしてもらい、本当に感謝しております。
土地探しと自宅の売却含め、本当に満足行く内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地の購入、自宅のご売却と買替全般を弊社に任せて頂き誠に有り難う御座います。
迅速な対応をして頂き購入、売却ともに良い形で終われ良かったです。
引渡しまで少しお時間がありますが、スムーズに買替ができるよう引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月10日

売る側に対する理解の柔軟性の不足も感じました

誠実で真面目に対応してくださったことは評価できますが、売る側に対する理解の柔軟性の不足も感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様に対する理解の柔軟性が欠けてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただくことの無い様、改善して取り組んでまいります。
買主様には様々な場所をご検討して頂きましたが、立地や眺望等に大変ご納得していただくことが出来ました。
引き続き、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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