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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月3日

安心して依頼する事が出来ました

本社の担当の方の的確な情報とプレゼンテーション、こちら側の目線に立った応対及び現地の担当の方の丁寧で親切な応対に、安心して依頼する事が出来ました。
思っていたより早期に契約する事が出来、貴社に依頼して本当に良かったと思っています。
現地の担当の方はまだお若いので、これからも「東急」という大きな看板を背に、多くの経験を積まれて業務に生かされて遂行して頂きたいと思います。
今後の東急リバブル様の更なるご発展を期待し願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズかつ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、K様のご協力もあり、無事にお取引を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
今後も、更なる成長に向けて努めて参りたいと存じます。
K様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年3月3日

質問に対する答えは常に明確で安心感がありました

良かった点。
ネットから3社に見積もりをお願いしたところ、最も早く電話が来て、最も早く見に来て下さいました。
説明や質問に対する答えは常に明確で、安心感がありました。
悪かった点、というほどではありませんが、あとから気がついたこととしては、ホームページへの物件の掲載に際し、室内の写真がなかったのが反応がなかった原因ではないかと家族から指摘されました。
室内をカラにする前に写真を撮っていただいてもよかったかも知れません。
いただいたアドバイス関連で、「司法書士さんと会う前に評価証明書の用意が必要」という点は、もっと早く教えていただきたかったと思いました。
書面で読んでそれを知ってから司法書士さんと会うまで数日しかなく、取り方を調べ、役所のホームページで委任状の作り方を調べ、休暇を取って親のいる施設へ行って委任状に署名をもらい、それを持って役所へ行く、というのが綱渡りでした。
この1点だけは、不親切だったと感じました。
これ以外は、大変よくサポートしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお母様のご自宅の売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
評価証明書等ご用意頂く書類のご案内が行き届かず、お忙しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後気を付けて参りたいと思います。
またお力になれる機会がございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2024年2月19日

良い環境で売れた

感じの良い司法書士や測量士を紹介され、買主も良い感じの人で全てが満足のいく取引でした。
良い環境で売れたのも、担当者さんの人柄だと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命をいただき、ありがとうございます。
測量や登記の手続きは、少し複雑でしたが、都度ご対応いただきスムーズに進められました。
大変ありがとうございました。
買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

F様
F様 2023年12月23日

丁寧でよかった

親切、丁寧でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月13日

良く動いてくれました

売主の立場で良く動いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
難しいお取引ではございましが、T様のご協力により無事ご決済が完了しホッとしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月28日

ますます信頼度が高まりました

ご担当者さまが、売却相談時から契約締結までこちらの細かい要望に真摯にご対応くださり、大変満足しています。
以前から別物件で御社にお世話になっていますが、ますます信頼度が高まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
時間がかかってしまいましたが、無事ご納得頂ける条件でご売却する事が出来、本当に良かったです。
今後お役に立てる事が御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月24日

対応が迅速かつ的確で、悪い点はなし

対応が迅速かつ的確で、悪い点はなし。
御社のみ相談なので、他社と比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年2月11日

安心してお願いすることができました

とても安心してお願いすることができました。
ただ、提示して頂いた見込価格と買主の希望額に差異があったことを、書面提示の前に口頭で事前に相談して欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
K様には植栽の伐採等、不動産取引以外についてもご協力いただき、この場をお借りし、感謝を申し上げます。
また、ご指摘いただきました事についても真摯に受け止め、今度の業務に取り組んで参ります。
今度とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月21日

1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました

実家の戸建て売却で、他社での売却活動が全く進まず、不安で困り果てて相談に伺いました。
当方の不安事や要望を親身に聞いて、より良い方向性をご提案いただき、結果、御社と契約し直してから1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました。
一度は長期戦も覚悟したうえだったので、大変有難く母共々安堵しました。
担当者さんは入社されてまだ日が浅いとのお話でしたが、不安要素は全くありませんでした。
分かりやすい説明とハッキリした言葉遣い、こちらの話を汲み取って的確なお返事を頂けるところ、分からないことは上司の方の指示を仰いで迅速にご対応頂けるところ、全てにおいて申し分なく、安心してお取引を進めることができました。
仕事柄、母も人には厳しめなのですが、絶賛しておりました。
今後不動産取引があれば、また同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
T様のご自宅はお手入れが行き届いていて、大切に使用されていたことが伝わりました。
1ヶ月半程でご成約までできたのもそのためだと確信しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2022年12月1日

カバーしようとしてくださっているのは伝わりました

建売業者からの購入で、売主はかなりいい加減だったが、リバブルさんがカバーしようとしてくださっているのは伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
お住み替えで大変お忙しいかと思いますが、お住まいになられてからまた何かご相談がございましたら、申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します

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