売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当さんによって、ご対応が異なる
物件毎にご担当者さんが違うため、希望を毎回伝える必要がある。
担当さんによって、ご対応が異なる。
一番印象が良かった担当者さまにお願いしました。
センターからの返答
当初お問い合わせをいただいた物件から時間が空きましたが、無事に成約出来てほっとしております。
社内での情報共有が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましても、誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
出来ることは全てご対応いただいたと感じております
出来ることは全てご対応いただいたと感じております。
親身に、かつスピーディにご対応いただけましたため、不動産に関するご相談については、また今後もさせていただきたい次第です。
一方、これはリバブル様がというより不動産業界全体の傾向かとは思いますが、電話コミュニケーション主体の方が多く、メールやチャットでの連絡を重視する方からすればもう少し改善して、電話という同期型コミュニケーション以外の選択肢が一層欲しいと感じる点はあるかと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご購入いただいた物件にて新生活を迎えられるまで、引き続き、お住まいのリフォームやお引越しなどでお忙しいことと存じます。
何かお役に立てることがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
無駄なく常に迅速に対応いただいた
担当者さん
・いつもスマートな説明で無駄がなく、こちらが聞きたいことを的確に答えてくださる。
・スピード感があり、対応や日程調整などを毎度とてもスムーズに行なっていただける。
・熱意があり、安心して信頼できる。
・話しやすく、何でも相談しやすい。
悪かった点はございません。
引越までの期日が迫る中、今回の売却をスムーズに終えられたのは、スピード感をもって無駄なく常に迅速に対応いただいた担当者さんのおかげだと、強く感じています。
東急リバブルさんに頼んで、そして担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブル
・ハウスリペアのサービスを、外注ではなく自社で行っているところがよい。
リペアの技術がすごかった。
・ＬＩＮＥで担当者とやりとりさせていただけるところがよい。
メールより何でも相談しやすく、スピーディーでストレスがない。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご成約大変おめでとうございます。
心温まるコメントを頂きまして私としても非常に嬉しいです。
Ｓ様の全面的なご協力があってスムーズにお取引できました事、感謝申し上げます。
海外転勤の日程が近づいている中、弊社のサービスをフルに活用する事によって期日内に全ての行程を終えられまして良かったです。
海外での新生活は楽しみもあり不安もありかと思いますが、帰国された際のお住まい探しの時にお声掛け頂けると非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって相談にのって頂けて感謝しています
豊洲店で他県の実家の売却が可能か聞きにアポ無しで行った私に、とても親身になって相談にのって頂けて感謝しています。
物件のある地域に行かないとお手続きが出来ないと思っていたので、本当にあの日お話できて良かったです。
御社の前に売却をお願いしていた他社Ｚ社の方々と比べると、迅速で説明もわかりやすく安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは、不動産を売却されるにあたり弊社へご依頼くださり誠にありがとうございます。
首都圏の幅広いエリアへ店舗があり、共有・連携できることが弊社の強みのひとつでございます。
今後も、お住まいエリアに限らず、何なりとご相談くださいませ。
色々工夫して短期間のうちに売却して下さった
当初、この物件を建てた業者に売却を依頼したが、車庫がない、四方を家に囲まれていて車庫を作るスペースがない等の理由から、「到底当社の手に負えません」と冷たく突き放された。
リバブルの担当者さんはこれを色々工夫して短期間のうちに売却して下さった。
買主もメリット・デメリット、問題点を全て納得した上で購入したので、満足している様子。
担当者さんには感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年愛着を持ってお住いになられてきた事を買主様も感じていらっしゃいますので、継承して大切にお住い頂ける事と思います。
どの不動産もメリットだけではなくデメリットも存在しますが、買主様はデメリットもご理解頂いた上でとても満足していらっしゃいました。
Ｍ様とは売却開始から成約までとお買換え先のご購入・お引渡迄長いお付き合いとなりましたがトラブルもなく無事お買換えが成功できて良かったです。
今後とも不動産のご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
また、お知り合いの方などで不動産のお悩みがありましたら是非ご紹介ください。
この度はありがとうございました。
問題点を一緒に考え一緒に解決していく
総合的にとても満足しました！
担当者さまには感謝しかありません。
分からないことが多く、何回にも渡って同じ質問をしたにも関わらず、いつも素早く丁寧にご対応頂き本当に助かりました。
素人の私でも理解できるような分かりやすいご説明で、不安に思ったことは１回もありません。
相手に安心感と信頼感を与える能力がある方で、本当に素晴らしいと思いました！！！
他社と大きく異なるところは、従来型のしつこく押し付けるような営業方針ではなく、買主側の立場に立って問題点を一緒に考え一緒に解決していく、パートナー的な親しみを感じました。
担当者さまと出会えたご縁に私達は有難く思っております！
また、おかげさまで素敵な物件とも出会えることができ、嬉しさも楽しさも幸せも全て２倍です！
これからもっともっと多くの方を喜ばせてください！
ずっとずっと応援します！
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
とても心温まるコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今回は買主様、売主様皆様のご協力のお陰でスムーズな取引が実現できました。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
仕事を早くやってくれた
仕事を早くやってくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買取ではありましたが、早期に成約出来たこと、私も喜ばしく思います。
また何かご相談などありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
間を取り持って頂きまして大変心強かった
担当者様には大変よくしていただきました。
国外からのお願いにも関わらず、沢山のイレギュラーがある中で適切なアドバイスやご提案をいただき、大変感謝しております。
決済日も大変スムーズに買主様との間を取り持って頂きまして、大変心強かったです。
本当にありがとうございます。
私の知人が不動産の売買をする際は、迷わず担当者様を推薦したいと思います。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
今回はＵ様が海外にお住いでのご売却でしたので、各説明がメール中心で分かりにくい事もあったかと存じます。
それでもスムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはＵ様及び代理人様のご協力があってこそです。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
スムーズに契約まで進み良かった
担当者の早い対応で、スムーズに契約まで進み良かった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、Ｎ様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、早速お客様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
このご縁を大切にして、今後ともＮ様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。
全く不安を感じない取引でした
売却家屋、土地の査定、司法書士さんとの顔合わせから始まり、測量、残置物の処分、最後の振込にまで付き合っていただき、感謝しております。
全く不安を感じない取引でした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご条件でご成約を目指し、最大限努力させて頂きました。
今後ともH様ご子息様と長くお付き合いできればと考えております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
