売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝

今回は、御担当者様に大変御世話に成りました。
御蔭様で、予算は多少オーバー致しましたが、ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝しております。
東急リバブル様以外の不動産業者の方とも、物件見学に同行して頂きましたが、決定的な違いは、ゴリ押しせず、購入を急かさず、相談に乗って頂いた点だと思います。
物件探しに関しましては、途中からは、御担当者様に御任せして、購入するならこの方からという事で、決めておりました。
物件購入は初めてで何もわからず不安な我々に色々と的確なアドバイスを頂き、購入迄辿り着く事が出来ました。
今後は、何処迄甘えていいのかはわかりませんが、出来る限りのアフターフォローの程、期待しております。
今後共、何卒、宜しく御願い致します。

相談にも乗って頂きアドバイスも的確

・こちらの意向も大いに汲み取って販売活動を行って頂きました。
・売却が決まってからも肌理細かくアフターフォローがあり安心してお任せできました。
・売却と購入、どちらもお任せしましたが、私の細かい要求にも丁寧に対応して頂き、助かりました。
・引渡しの後も不具合がないか、電話を頂き、いろいろな相談にも乗って頂きアドバイスも的確でした。
・人生における大きな売買でお世話になりありがとうございました。
大満足です。

悪かった点

（良かった点）
・当社（たまプラーザ店）は他社に比べて、多数の物件情報をもっている事。
・私共は、売買両方、お世話になりました。
買った物件のリフォームをする為リフォーム会社の紹介、プレゼンをして頂き会社の決定迄のお手伝いをしていただいた事（売り主の立場ではなく買い主の立場での意見）
（悪かった点）
・売りの契約をした時に一般客だけでなく、買取業者にも同時にセールスした事（東急リバブルのやり方なのかもしれませんが・・・・）
一般客優先で（３ヶ月）なかったら、買取りと伝えていて、３ヶ月後知り合いの業者に依頼予定のつもりでした。

とてもていねいな対応をしていただき助かりました

とてもていねいな対応をしていただき、助かりました。
悪いと思う点は特にありません。

親身になって対応して頂いた

今回購入を決めるまで、何度か申し込み、取消しをくり返してしまい、数ヶ月に渡りお世話になりましたがそんな状況の中でも担当のAさんとBさんには親身になって対応していただき感謝しています。
今となっては物件を紹介していただいていた頃が懐かしくもう少し見ていたかった様な気もします。
マンションの売却、購入は何度かしていますが東急さんの対応は柔らかく、丁寧で親しみが持てます。また何かありましたら、よろしくお願い致します。