売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気遣いも素晴らしく、本当に心強かったです
担当者様は、私達からの様々な要望にも快く受けてくださり、対応スピード/レスポンスも良かったです。
また、準備すべき事を私達の理解力に合わせて説明してくださったり、適切なタイミングで失礼の無いようにリマインドをしてくださったりなど、気遣いも素晴らしく、本当に心強かったです。
東急リバブル様には、FPやリフォーム打ち合わせなど、外部業者様との打ち合わせにも快く会議室提供して頂き、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
沢山の物件をご一緒に見に行った中で、最終的にとても素敵な物件に出会うことができ、私もとても嬉しかったです。
ご新居での新生活が素敵なものとなりますよう、お祈りしております。
今後も、何かございましたらご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった
良かった点は、引っ越しに伴い色々とサポートしてもらった。
良くなかった点は、担当者と言うよりは仲介手数料が高額と思った。
センターからの返答
今回はマンションのご取得とお引越しおめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで約5ヶ月間ございましたが、住宅ローン、リフォーム、駐車場契約のお手続きなど、どれも迅速かつ丁寧なご対応頂きました。途中、お手続きが不可抗力により中断することがあり、大変ご心配をおかけいたしましたが、お客様のおかげで無事に進めることができました。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を願っております、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
非常に信頼のおける担当です
何から何までお世話になりました。
非常に信頼のおける担当です。
センターからの返答
約10ヶ月前土地をご購入いただいた後、今回はマンションをご売却のご成約となりました。おめでとうございます。
いつも全面的に私を信頼を頂き、本当にありがとうございました。
何度もご自宅に伺い、お客様に淹れていただいた美味しいコーヒーを頂きながら、マンションのご売却活動について有意義なお打合せできたからこそ、良い買主様とのご縁をいただいたのだと思っております。
引き続きのお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたしました。
最後まで良くやっていただきました
すべてが大満足と言うわけではありませんが、担当者さんには最後まで良くやっていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
すべてが大満足ではないとのお言葉を真摯に受け止め更なるお客様満足に向けて精進して参ります。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
購入を薦められる事がなく丁寧な対応で大変良かった
細かく説明頂き、無理に購入を薦められる事がなく、丁寧な対応で大変良かった。
またお世話になる際は、今回の担当者様が必ず担当して欲しい。
主人も大変満足していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
すべてにおいて良かった
すべてにおいて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
サービスも非常に充実している
初回の説明はとても分かりやすく、武蔵小杉センターは人数が多く営業力があるなどの説明はとても説得力がありました。
すぐにフォローメールをいただけたことも、非常に好感が持てました。
クリーニングやプロによる部屋の写真撮影、不用品廃棄などのサービスも、非常に充実していると感じました。
見学の方も多くご案内いただき、2か月で契約となった素早さにも感謝しています。
引き渡し前の旧住所での印鑑証明書が必要というのは、早めに言っていただければ準備できたので、その点のみ残念でした。
ただ最終的には新住所で対応いただいたので、結果問題無しです。
総じて十分に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで期間が少しありましたが、無事にお引渡しまで出来たことなによりでございます。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
成約までの期間も早かった
非常に丁寧で迅速な対応をしていただき、成約までの期間も早かったので満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
担当者の異動に伴う引き継ぎとなり、ご心配もあったかと思いますが、お引越し後も多くのご協力を頂き、無事早期の成約となり良かったです。
今後も何かお困りの事ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
出会いが相まって夢が叶った
良かった点
変にかしこまることもなく、説明・対応も分かりやすく、物腰柔らか。
気が合う担当者でした。
おそらく、担当者様との出会いが相まって、夢が叶ったと思います。
悪い点
特にありません。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
真摯で丁寧な対応をしてくださいました
初回、一人で行ったので不安でしたが、真摯で丁寧な対応をしてくださいました。
誠実な対応をしていただき、終始信頼してお任せ出来ました。
また、色々質問をしたことにも後で必ず調べて回答してくださり、分からないことが多い中助かりました。
他支店の営業の方ですが、内見当日も気に入らなかった場合、次から次へと物件を探し連れていってくれたので、その押しがあればもっとよかったかな、と思います。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
今回はお子様の進学を機会にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、何度も武蔵小杉までお越しいただき、数多くのお部屋を見て比較検討を頂いたからこそ、ご希望のお部屋を見つけていただいたのだと思っております。
ご見学をご一緒した機会はいつも楽しくお話をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また頂いた課題は真摯に受け止め、今後の私の成長に繋げていきたいと思います。