売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディな対応でとても信頼できる担当者でした
スピーディな対応で、とても信頼できる担当者でした。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことができたことを大変嬉しく思っております。
また、当方からのご依頼事項に関しましても、快くご対応賜りましたこと感謝申し上げます。
また何か私共でお力添え出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
間取り図が鮮明でなく、図面から読み取れない
間取り図が鮮明でなく、コンセント位置、マルチメディアコンセント位置が図面から読み取れない。
搬入当日、コンセント位置のため家具の位置を変えなければならない事が有った。
出来ればＰＤＦ化して欲しい。
センターからの返答
この度はご新居のご購入に際し、弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘の間取り図の件でございますが、ご提供方法に配慮が足りず不鮮明であったことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の業務改善に活かして参ります。
また何か手前どもにてお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
質疑応答も全く不安なく満足しています
事前に他の不動産会社で迷っていたが、東急リバブルの名前を知り飛込みで入店しましたところ対応が良く、契約後も早く売却できました。
引渡しまでの間の質疑応答も全く不安なく満足しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に関し、弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご依頼先につきまして、複数社からご検討頂いた結果、弊社お選び頂きましたこと、Y様のご期待に沿うお手伝いが出来たことを私共も大変嬉しく思っております。
ご契約後に様々なお手続きやお引越し等もあり大変であったかと存じますが、今後も何か私共の方でお手伝いが出来ることがあれば、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
逐一説明してくださるので、何でも相談できた
会社に関しては、勤務先の取引先であるため信頼している。
担当者さまに関しては、不慣れな私に関して逐一説明してくださるので、何でも相談できた。
「売り」に関しても積極的なので、安心してお任せ致しました。
感謝しております。
相手の立場になって考えて下さるので、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
タイトな日程ではありましたが、S様にもご協力をいただけた事で、上手く年度末に売却を完了することができたと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
スピードが速い対応がよい
コンプライアンスに配慮しつつ、スピードが速い対応がよい。
他事業者との連携も図れているように思われる。
また、相場から高い設定でも期限内に客付けができる点で非常に力があると思った。
センターからの返答
この度は、素敵なお部屋のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には当社に何度もご依頼をいただいておりましたので、今回もご満足いただきたいという思いで売却に取り組ませて頂きました。
結果、マンション内の他の事例よりも高く成約が出来ましたので、当社としても良い実績となりました。
現在、お任せいただいているマンションもご成約できるよう取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な対応であった
売却を他社に依頼していたが、信頼感が薄れたため東急さんへ依頼したところ、全ての点で担当者が良かった。
誠実な対応であったので、信頼感が大きくなったと思う。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は早期にご成約となりまして、誠におめでとうございます。
何度か打ち合わせを繰り返して寄り添いながら販売活動・ご成約する事ができました。
私からのご提案も親身に聞いていただきありがとうございました。
引き続き湘南地域におりますので、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかった
担当者の方が「すぐ売れますよ！」という希望を持たせて下さったり、「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかったです。
他社さんに依頼して１年半以上も反応がない状態であったので、担当者の方の態度はとても心強かったです。
そして本当に３週間で買い手がみつかり、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産の売却のご依頼を頂きありがとうございました。
長期で販売に出されており、ご不安な気持ちをお聞かせいただきましたので、T様のお力になりたいと強く考えておりました。
写真の撮り直し、当社HPへの登録からお客様のお問い合わせを取得し、すぐに契約、お引渡しが出来ました。
T様のお力添えがあったからこそと考えております。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂きました言葉に恥じぬよう、今後も頑張って参ります。
この度は誠にありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
様々な情報を教えてくださいました
今回の担当者さんは、こちらが探している物件のエリアを以前担当されていたということで、そのエリアの歴史的背景からインフラ、買い物情報など、様々な情報を教えてくださいました。
何も分からない私達にはそれが頼もしく感じ、今回お願いするきっかけになりました。
楽しそうに教えてくださった担当者さんのように、私達もこの街を好きになれたらいいなぁと思います。
あと、大々的に購入や売却をすすめたくなかったので、社名の入ってない車での訪問にお気遣いを感じました。
売却の方もお世話になりますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望エリアが個人的にも思い入れのあるエリアだったため、私自身、物件探しについて楽しくご一緒させて頂きました。
また、ご自宅売却手続き等もございますので、引き続き宜しくお願い致します。
ご連絡や調節もしていただき本当に助かりました
わたしも忙しくてなかなか連絡できなかったり、予定を合わせられない中、細かいご連絡や調節もしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添えるように最大限努めさせていただきました。
お忙しい中ご対応いただくこととなりましたが、連絡の取りやすい連絡方法をメインに活用し要点は電話にてお伝えするよう心掛けておりました。
今後もご相談やお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
平日火水がお休みなこと以外は満足です
平日、火水がお休みなこと以外は満足です。
平日進めたいことがあると、この二日を見越して進めないといけないので、それだけです。
センターからの返答
この度は弊社をご購入の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご指摘のとおり不動産業界は火曜日・水曜日が定休日となりますため、平日中にお客様にご準備いただく必要があることにつきましては先んじてご連絡ができていないと時間をロスしてしまうこともあります。
貴重なご意見ありがとうございます。
他のお客様が同じような思いをされることのないように業務改善に努めて参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
