売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応いただきました
マンション売却にあたり、管理会社とのやりとりがスムーズに行かなかったが、親身になって対応いただきました。
大変感謝しています。
短期売却ができ、本当に助かりました。
こちらの要望に応えていただき、次回も東急リバブルさんを利用させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の投資物件のご売却でしたが、当初は賃貸管理会社に対応してもらえず、ご売却を進めることができませんでした。
O様に何度も賃貸管理会社にご連絡していただいたりとご協力をいただいたおかげで、何とか無事に進めることができました。
その節は本当にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた
全体的にはとてもよく対応していただいたと思いますが、重要事項をきちんと伝えてくれなかったり、契約書に不備があったりと信用に欠ける事がいくつかあった。
完璧を求めるわけではないが、高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた。
センターからの返答
M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
書類に不備があった点や至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。
M様から頂きました貴重なご意見を今後の業務に生かせるように努力して参ります。
この度は誠に有難うございました。
忍耐強く対応してくれたことも良かったです
〈購入者本人〉
I liked the fact that Tantousya san was not pushy like some other agens.
He was very patient even though I could not speak good Japanese.
Thank you for the service.
(訳)
担当者さんは他のエージェントと違い、押し付けがましくなかったです。
私の日本語が上手くなくても、忍耐強く対応してくれたことも良かったです。
ありがとうございました。
〈代理人〉
今回初めてマンション購入の代理人になりました。
購入者が外国籍・海外在住ということで、イレギュラーなことも多々あったかと思いますが、柔軟に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しています。
外国人だからといって特別視せず、出来る限り購入者本人と直接やり取りしていただけたことが好印象でした。
また、文化の違いを考慮した上で契約内容を考えてくださったり、購入者本人が納得するまで契約を待ってくださったりしたことが有難かったです。
2人とも不動産購入は初めてで手続きにも色々不安がありましたが、その都度調べていただき誠実にサポートしてくださったので、とても満足した購入になりました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、投資不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
海外にお住いの為、書類等ご不便をおかけしてしまうことも多かったと存じますが、無事にご購入いただけて大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで心のこもった対応に感謝しております
引越しの当日、鍵をお渡しする際にわざわざ来て下さり、最寄り駅まで車でおくって頂き、感激しました。
最後まで心のこもった対応に感謝しております。
また担当者さんに依頼したいです。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、何度もご内覧をさせて頂けましたお陰で、良いお客様をご紹介する事ができました。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長くよろしくお願い申し上げます。
こちらの希望通りにてとても安心致しました
今度の依頼に対して、こちらの希望通りにてとても安心致しました。
なかなかスムーズに満足の結果にて、良かったと感じております。
お世話に成りました。
以上
センターからの返答
この度は、不動産購入において、当社へご用命頂きまして有難うございました。
書類の準備等迅速にご対応頂けましたおかげで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。
安心して任せる事ができました
問い合わせに対する対応が早く、安心して任せる事ができました。
他社の担当者は、個人の売主に対して専門的な内容を適当に伝えてくる事が多いのですが、丁寧に教えていただけて好印象でした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく感じております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
遠い所何回も足を運んでいただき、誠意ある対応
遠い所何回も足を運んでいただき、誠意ある対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、遠方より度々ご足労をいただきありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、Ｙ様のご協力のおかげだと感謝しております。
また来年は確定申告もございますので、改めてご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディかつ私の希望通りに売却していただけた
担当者様ですが、先ず、丁寧な対応をして下さいました。
又、スピーディかつ私の希望通りに売却していただけました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただく事ができ、またS様とご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、ご契約・決済とお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実さと実直さが、今回のお取引きを結んでくれた
担当者さんの誠実さと実直さが、今回のお取引きを結んでくれたように感じました。
司法書士の態度と対応に戸惑いがあったことと、少々日数はかかりましたが、無事に売却する事が出来て、担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
司法書士の件、ご心労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、無事にご売却できご安心しました。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。
急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足
急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様ご家族には、物件のご見学～お引渡しまで多くのお時間を頂きましたが、常に笑顔でご対応頂きまして、大変感謝しております。ありがとうございます。
お陰様で私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
