売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の立場に立ったアドバイスが不足
売主の立場に立ったアドバイスが不足。
こちらから要望をメールにて提示した事を、そのまま流れとしたが、サデイスションがない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却について至らないことが多かったと思いますが、ご指摘いただいたことを忘れず、お客様にご納得して頂けるように、今後努めてまいります。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
何件か不動産業者の方に実家売却を依頼していたのですが仲々話が進まず、今回立地条件の悪い中売却できました事、本当に感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
時間が長くかかってしまいましたが、ご満足いただける結果となりまして大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
好感のもてる接客で、とても信頼できる方でした
好感のもてる接客で、とても信頼できる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様におかれましては、当初は築年が古い物件のみを探されていらっしゃいました。
まさか新築をご購入出来るとは思わなかったとおっしゃっていただけましたが、N様が情報のご提供からすぐに動いていただけたことが大きかったと思います。
私の自宅も近いところですので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
全てにおいて迅速にご対応いただいて、大変満足
全てにおいて迅速にご対応いただいて、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトな中でのお住み替えで大変だったかもしれません。
少しでもご負担を減らす事が出来る様にお手伝いをさせて頂きました。
素敵な新居での新生活が素晴らしいものになる事をお祈りしております。
もう少し建築の知識がほしい
良かった点
・非常に一生懸命やってくれて良かった。
悪かった点
・もう少し建築の知識がほしい。
そうすればお客様も安心すると思います。
センターからの返答
この度はご購入に引き続き、ご売却のお手伝いもさせていただき、誠にありがとうございました。
建築知識に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
Ｉ様の仰る通り、より専門的な知識があった方が売主様・買主様双方にご安心いただけると思いますし、私自身営業の幅が広がると思いますので、お客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
終始安心して取り引きが進められました
担当者様には最初から引渡までとても親身に対応していただきました。
急な質問やお願いなどにも優しく対応していただき、終始安心して取り引きが進められました。
一生に一度の住宅購入が、担当者様のお陰で思い出に残る素晴らしいものとなりましたこと、大変感謝しております。
これからもご活躍をお祈りしております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のおっしゃる通り、住宅のご購入は一生に一度のものだと思います。私も、そのお手伝いをさせていただけたことをとても嬉しく思っております。
ご購入からお引渡しまで約１ヶ月と限られたお時間のなか、お時間をつくっていただき、住宅ﾛｰﾝ手続き等ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
信頼できる良い担当者でした
数年かけて複数の仲介業者を通して物件購入を検討しましたが、担当者が信頼できないと感じ取引、継続したやり取りにつながりませんでした。
こちらのニーズに合致するかどうかではなく、自分達の売りたい物件に誘導するように感じられたためです。
（グループ内で自社開発をしていた）
そういった経緯から、大手の仲介業者の方が信頼できるのではないか、と思い、東急リバブルへ伺いました。
連絡した時点では、物件の購入に至りませんでしたが、信頼のおける担当者と感じ、気になる物件を見つけた時に東急リバブルを通じて検討する中で、物件購入に至りました。
過去の仲介業者を通して検討した時は、こちらも労力を費して検討したにもかかわらず、担当者が信頼できなくなり、「買う気をなくしてしまった」という心情でした。
そういった意味でも仲介業者の果たす役割は大きいと思います。
東急リバブルの担当者は、それぞれの物件のメリットデメリットをしっかり説明し、物件情報以外も必要なことを勉強されていると感じられ、信頼できる良い担当者でした。
担当者には大変感謝しており、そういった社員を育成されている東急リバブルにも感謝をしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
O様のご購入のお手伝いをさせていただき改めて嬉しく思います。
小さなお子様もいらっしゃり大変な中数々の物件の内覧のお時間を頂戴し誠に有難うございました。
些細な事でも構いませんのでご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
