売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
比較すると動きにくかった
担当者が休みの際にはＬＩＮＥでも返事がなく動けなかったことが、他の会社と比較すると動きにくかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様がお急ぎのタイミングに対応が遅れるなどしてしまった際はご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
O様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後につきましては、改めてお客様第一、スピード対応の精度を高め、これから先の営業活動においてより一層お客様にご満足いただけるよう所員一同邁進してまいる所存です。
O様におかれましては今後の東急リバブルと私の成長にご期待いただけますと幸いです。
つきましては、将来またO様のお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
暑い日がまだまだ続きますので、どうぞO様、ご家族様共にご自愛くださいませ。
早く設定して貰えたら良かったと後悔しています
契約時の受け渡し時期を担当者さんにお任せしましたが、引っ越し時期が真夏の３０度越えの時期になったのは大変だった。
せめてあと１ヶ月早く設定して貰えたら良かったと後悔しています。
購入前にキッチンの蛇口からの水漏れは確認していましたが、床まで水漏れしてたことは説明になかった。
購入後引っ越し作業中に発覚して、２４時間対応の応急修理に来てもらい大変な思いをしました。
あらかじめ修理交換が必要な箇所を教えて貰いたかったです。
総合的には、とても素敵なお家に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと大変感謝しております。
引越しの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお住まい中のトラブルなどについてご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすかった
全体的に説明が丁寧で、分かりやすかった。
買主の要望に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産購入いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ～ご決済まで短期間ではありましたが、お取引きにご満足いただけて幸いでございます。
今後も不動産全般に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
２週間で契約を締結しました
マンションを検討することにして３社に連絡しました。
東急リバブルの担当者さんの反応が一番よく、案件も豊富に見せていただけました。
とてもレスポンスの良い方で信頼できたので、高額物件でしたが２週間で契約を締結しました。
引き渡しまでの間にリフォームの準備をしましたが、売主様と何回もうまく連絡を取って下さいました。
物件に満足していますし、担当者様に出会えてとても幸運だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォーム完成が楽しみでございます。
S様との出会いに大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
スピーディーに対応してくれた
担当者がスピーディーに対応してくれた。
会社としてのサービス体制が整っていると感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いのご家族様とのご契約でありましたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引できたのもN様のご協力のおかげです。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸甚です。
安心して取引することができた
契約から引き渡しまで１年以上あったが、担当者の方のおかげで安心して取引することができた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望に近い物件が購入できた
良かった点
担当者の熱意と誠意ある対応。
希望に近い物件が購入できたのも、ご担当の方の調整力でした。
不満な点
希望する地域の占有物件の少なさ。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結果としては満足している
購入を決断した後の対応は早かった。
希望する条件で購入することができ、結果としては満足している。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
色々とお世話になりました
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズにお取引ができたのはＫ様のご協力のおかげでございます。
お引渡しも終わりこれから新居での新生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
本当によくやって頂きました
担当者さんに出会えたからこそ、何とか引越しまでたどり着けました。
ここまで本当に大変なことが色々ありましたが、担当者さんじゃなかったらここまで来れなかったのでは？と思っています。
本当によくやって頂きました。
引越しの日も「お手伝いします」って言って下さったので、他県にいる私が東京まで送って行かずに済んでどれほど助かったか。
担当者さんなら安心してお任せ出来ると思いましたし、実際それ以上によく面倒見て下さいました。
子供達一家の近くに担当者さんがいらっしゃるというだけで、安心感があります。
それくらい良くやって頂きました。
本当にありがとうございました❣
センターからの返答
N様との取引は忘れられない取引になりました。
在留カードの取得に時間が掛かりまして、銀行ローンの申込が残金決済の3週間前にてギリギリのスケジュールでした。
また、引っ越し予定日も直近の予定でハウスクリーニングの手配等慌ただしいものとなりました。
ただ、お約束通りにスケジュールが進みましてお引越しまで無事完了致しました。
お近くにお住まいですので、今後共よろしくお願いします。
