売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いろいろなところが気になってしまいました
私の仕事柄からか、いろいろなところが気になってしまいました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、私の応対が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
H様とのやりとりを振り返り、しっかりと改善に努めて参ります。
次のお客様に対してもそうですが、なによりもまたH様のお手伝いをさせて頂く機会を頂いた際には、「何も気にせず任せることができました」と言って頂けるよう、今後の仕事に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
全て前もって丁寧に説明頂いた
物件の売買だけでなく、引越しや残地処理、保険についてなど、全て前もって丁寧に説明頂いたため、何一つ慌てることはありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却から売却まで長くお付き合いさせて頂きましたので、無事取引が終了して喜びと寂しさが入り混じっております。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
想定した価格で買主を探してきてくれた
他社の事はわかりませんが、近隣で物件がどんどん出てくる中、想定した価格で買主を探してきてくれた事に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。売買契約を締結後速やかにお引渡しが出来たのはW様のご協力があっての事です。
誠にありがとうございました。
お困りの事などがありましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
ガツガツしていなかった
ガツガツしていなかったので、安心感がありました。
他社は上から目線で利益優先のイメージでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
途中、スケジュールの面でK様にはご心労をおかけした部分もございましたが、無事にお引き渡しまで終わりほっとしています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております
とても誠実さを感じられ、私達の立場を考えて接して頂き、連絡もスムーズで迅速な対応で感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターでご自宅の売却お手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、弊社の立替え払いサービスを使い、購入と売却がスムーズにいき、D様ご家族に喜んで頂き良かったです。
何かございましたらお気軽に弊社にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
柔軟かつ丁寧で安心して取引できた
売買を同時に・短期間で行いたかったので、スケジュールがはまるかどうか、売る方と買う方のどちらにどのくらい費用がかかるか、など初めてのことで気になることがたくさんあった。
しかし、わからなくなりやすい数字部分は資料をいただき、スケジュール部分は電話やラインでのフォローもいただき、柔軟かつ丁寧で安心して取引できた。
センターからの返答
S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
今回はお住み替えでしたが、S様がスケジュール調整など柔軟に対応して頂いたおかげで、スムーズにお住み替えを実現することができました。重ねてお礼を申し上げます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
寄り添った対応だったと思います
特に悪かった点は見当たらない。
担当者さんは話しやすく、私の立場に理解を示し、寄り添った対応だったと思います。
売却に関連した困りごとに相談に乗っていただき売却実現に結びついたと、振り返ってそのように感じています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご売却が完了するまで時間を要しましたが、ご縁が結びついて良かったです。
今後も何かお困りごとが出てまいりましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
要求にも柔軟に対応してもらえた
良かった点は対応が早く、当方の要求にも柔軟に対応してもらえたこと。
悪かった点は特にありませんが、提案のパンフレット等はもう少しシンプルなものでもよいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
またアンケートもお送り頂きまして有難うございます。
とても素敵な売主様・買主様の仲介をさせて頂き私自身もとても光栄でした。
買主様もN様のお気遣いにとても感謝されていました。
買主様もN様のご近所になりますので今後とも宜しくお願いいたします。
また、お役に立てることがございましたら何なりとお申つけ下さいませ。
まだまだ厳しい残暑が続きますのでご自愛ください。
慌ただしさを感じました
担当者が専門用語をやや早口で説明したため、慌ただしさを感じました。
他社に依頼をしていないので、比較は出来ません。
センターからの返答
愛知県より度々打ち合わせに来ていただき、大変感謝しております。
一通のお手紙がきっかけで成約になったことは営業活動を続けていく上で大きな糧になっています。
初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました
売却物件の依頼先は数社で検討しましたが、初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました。
担当営業の方は分かりやすい丁寧な説明で好感度高いお人柄、時にはユーモラスな会話も交えて応対して下さいました。
何度も現場に出向いて広告の写真を取り直してくださったり、報告も頻繁にいただきました。
価格の検討も本当に親身になって考えてくださいました。
思った以上に早く買主様が決まり感謝の気持ちでいっぱいですが、同時に担当営業の方とお会いできなくなるさみしさもありました。
ご縁ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、Y様、いつもお世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私自身大変嬉しく思っております。
お会いするたびに様々なお話ができ、充実したお時間を過ごさせていただきました。
誠にありがとうございました。
お取引を終えても、またご連絡させていただけますと幸いです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。