売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿った売却ができました
売却と購入が同時で不安が多かったのですが、担当者さんが対応してくださったおかげで、この１年を乗り切ることができました。
丁寧かつ親身になってくださり、担当者さんの助け無しでは到底たどり着く事ができませんでした。
アンケートの評価点数がほぼ全部高評価ですが、これは本当にその通りの評価で、家族一同本当に感謝しています。
また、センター長さんにも大変お世話になりました。
無知でわがままばかり申し上げましたが、嫌な顔１つせず私たちのために一生懸命やってくださり、本当にありがとうございました。
担当者さんから初めていただいたメールに「東急リバブルに任せて良かったと思っていただけるよう」とありましたが、まさに東急リバブルさんに売却を任せて本当に良かったと思います。
おかげさまで希望に沿った売却ができました。
色々教えてくださり、助けてくださりありがとうございました。
これからの東急リバブルさんのご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き誠に有難うございました。
お買い換えのご事情があり、売却のご契約からお引渡しまでちょうど1年間という長期間になりましたが、お仕事がお忙しい中、様々なお手続きにご協力下さり、おかげさまで無事お引渡しを完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
新居のお住まい心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様のご多幸を祈念しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡がいまいち密でなかった
良い点
スピード。
悪かった点
連絡がいまいち密でなかった。
廃棄物業者との連携が取れず、紛失した物がありました。
取りに帰ることを考えていたが、業者が撤去する日付の連絡間違いが発生し、紛失物の再作成代と、こちらから川崎までの往復交通費が余計にかかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、また撤去日付を誤って伝えてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
