売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点にも真摯にお答え頂き感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
連絡もしっかりと取っていただき、疑問点にも真摯にお答え頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
ただ不満があるとするならば、引き渡し前に水回りの清掃が入っているようですが、正直本当に清掃が入ったのか疑問に思う出来で残念でした。
センターからの返答
このたびは戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様への対応の姿勢を評価頂き、大変嬉しい限りでございます。
一方で弊社のサービスの水回りクリーニングがお客様にご不満を感じさせてしまう仕上りであり、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただける為、我々一同サービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良い制度だと思いました
住宅の売買は高額になるので、最初に二社での相見積ということを仲介の会社にお断りを入れておきました。
思ったより金額の開きがあり、高値を出してくれた東急リバブルさんに仲介の依頼をしました。
土地の形状等のマイナス面もあり、売却まで１年近くかかり心配もしました。
数人の見学者もあり、買い主さんからの値引交渉等もありましたが、何とか納得のいく価格に近い価格での売却ができました。
売却後のトラブルを防ぐためのあんしん仲介保証制度があり、住宅のあけわたし後のトラブルがないので、それはとても良い制度だと思いました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し有難うございます。
ご相談から成約まで時間が掛かりましたが、お客様ご見学時には、いつもご丁寧に対応頂き感謝しております。
ご購入者様におかれましても、高額なマイホームをご購入するにあたり、あんしん仲介保証制度があることにより安心感をお持ちいただき、ご購入に踏み切れた部分も大きいと思います。
この度は誠に有難うございました。
迅速に対応していただきました
親切・丁寧で、迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度も当社にて不動産をお取引いただき誠にありがとうございました。
今後もY様のお役に立てるよう最良の条件提示を努めて参りますので、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
早めに契約が成立した
売却の時期は特に決めていませんでしたが、タイミングよく買主様が見つかり、早めに契約が成立したことです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はタイミングよく購入希望の方が見つかり、無事に契約、引き渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
お引き渡しまで、猛暑の中、室内の整理も完了してくださり、予定していましたスケジュール通りに進めることができ、お取り引きに際しましてご協力くださり誠にありがとうございました。
またもし周りの方含め、不動産の売却、購入などでお力になれる機会がございましたらいつでもお声かけくださればと思います。
ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました
様々な状況から、希望金額より低くなってしまったことが少し残念です。
結果として、ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました。
お金のある人は得をして、お金のない人が損をする世の中だと、つくづく実感したと思います。
センターからの返答
この度は、再度、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の愛着ある大切なご自宅を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
様々な状況から、希望売却時期が迫る中、ご成約できたことに、この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
お住み替えの件につきましても、お手伝い頑張りますので、引き続き宜しくお願いいたします。
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かった
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かったと感じています。
初回の売却物件を一緒に見て回った際には、アピール出来そうな部分や懸念点、当方の希望を的確にまとめて頂けた。
また、成約に向けて広告も積極的に打ち出していただけた事や、問い合わせ状況等も適切なタイミングで進捗報告頂けた点も、他仲介業者様と比べても群を抜いて良かったです。
センターからの返答
T様この度は、ご自宅についてご相談をいただきありがとうございました。
まさか以前、あいさつ回りをしていたことを覚えていただき、こういった形でお手伝いをさせていただけるとは、訪問当時には思いもよりませんでした。
売買についてはご夫婦の工夫が沢山あり、そのアイデアのおかげでご紹介のＰＯＩＮＴなどの整理が容易にできた事もあり、購入検討者様へのアピールはしやすかったです。
室内の清掃も然りでした。
決済日の設定がなかなか出来ないでいた時は本当に苦しかったですが、Ｔ様からのお気持ちをいただいていたこともあり無事に難なくお取引が進められました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいた
私たちが初めてのことだらけで色々お聞きすることが多かったと思いますが、その度に私たちに分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明いただいた印象です。
私たちの都合で店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいたりなど、とても協力的で助かりました。
また今回お願いした物件は、住んだ期間が浅く内装も綺麗だったとのことで、特別にプロのカメラマンさんに写真を撮っていただけるよう働きかけてくださったり、売主目線でも何かとお力添えいただいたりなど大変嬉しかったです。
途中、売れない期間があり不安になったりもしましたが、プロの方を信じてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもM様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心した取引ができました
不動産会社などどこも同じだろうと思っていたが、大手の会社は担当者が皆まともでとてもよかった。
大手の会社だけに、社員教育をしっかり受けたであろうスタッフがしっかりと対応してくれたので、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様も、H様にご購入頂けましたことを嬉しく思っておりました。
ご自宅の売却の件も、早期ご成約を目指して、尽力させて頂きます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
説明が後手にならず先回りしてほしかった
こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
確定申告のこととかもはっきり知りたかった
引き渡し後の今後の私たちの対応をどのようにしたら良いのか、詳しく教えて頂けるとより安心できると思います。
確定申告のこととかも、はっきり知りたかったです。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後の対応の件、申し訳ございませんでした。
確定申告のご案内をさせていただきます。
弊社のユーザー様限定で、リバブル確定申告会が毎年開催
しております。
そちらも併せてご案内させていただきます。
