表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な情報を素早くくださり本当に助かりました
ほぼ、前任の担当者Ａさんに手続きをしていただいたので、担当者Ｂさんとはあまり関わりがありませんでした。
担当者Ａさんは、必要な情報を素早くくださり、本当に助かりました。
値段の決定や他のことに関しても押し付けるようなことは一切なく、常にこちらの意見を尊重しつつアドバイスをくださり、またお願いするときは担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
担当者Ｂさんは、中途半端に引き継ぐことになってしまい申し訳なかったのですが、もう少しお客様を多く紹介して欲しかったです。
明らかに暇つぶしに内覧しに来たような人もいたので、なるべく見込みのある人を見極めて欲しかったなぁと思いました。
でも、お二人とも一生懸命にお手続きしてくださったので、全体としては満足でした。
また何かあれば、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
前任者から引継いで販売活動を行いましたが、なかなかご縁がなく不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、満足していただける営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心してお任せできる担当者さんでした
全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安心してお任せできたと伺い、大変うれしく思います。
担当の経験が少ないこともあり、ベテランとの二人体制で対応させて頂いたことも良かったのかなと思っております。
今後もお困りの際はお気軽にお問合せ下さいませ。
煩雑であったのによく対応していただいた
今回の売買で、外国籍・外国居住者からの物件購入でしたが、手続きが非常に煩雑であったのに、よく対応していただいたと思います。
信頼できる担当でした。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
この度のお取次ぎは、売主様が非居住者であった為、税務署へのお手続きなどいろいろございました。
ご協力下さったこと、心より感謝しております。
また機会がありましたらご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
誠意を持って対応して頂きました
誠意を持って対応して頂きました。
センターからの返答
Ｔさま、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
海外に居住されていることから、お手続きが大変だったと思います。
ただ、マメにご連絡を取り合えたのがスムーズなお取引につながったと思っております。感謝しております。
今後、私に力になれることがありましたら、ご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。
親切で丁寧な対応がとても嬉しかった
親切で丁寧な対応がとても嬉しかった。
センターからの返答
この度は、購入売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
私自身、Y様のお取引を完結するところまで、無事にお手伝いができまして、喜んでおります。
親御様の不動産の売却まで、しっかりと完了できますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後のサービス等を考えると納得しました
今回は他社との比較はしておりません。
提示額についてはもう少し頑張ってもらいたかったのですが、今後のサービス等を考えると納得しました。
今後のフォローを宜しくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また今回はリースバックをお選び頂き、ご要望や今後のサービス面ではプラス評価頂き有難うございます。
一方、提示額において少しマイナスとのことで、心よりお詫び申し上げます。
これからもしっかり対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。
交渉もスムーズに進めてくれました
担当の方は私たちの希望を可能な限り聞いて下さり、買主さんとの交渉もスムーズに進めてくれました。
昨年マンションを売却したのですが、オプションは他社さんの方が良かったです。
水回りクリーニング・プロカメラマン物件撮影・不動産情報サイトでのトップ掲載１か月間・チラシ投函５０００世帯などです。
次回売却する機会があった際は、もう少しオプションが充実していると良いなと思いました。
センターからの返答
Ｋさま、この度は買い換えのお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
ご相談を頂いてから、無事にお手続きとお引っ越しを終えた事、私も嬉しく思っております。本当に良かったですね。
一方で、売却活動に関しての当社サービスに関しましてご意見を頂きましてありがとうございます。
より良いサービスの提供ができる様、努めて参りたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
親切・誠実にご対応いただきました
不動産の売却は初めての経験でしたが、親切・誠実にご対応いただきました。
たまたまお聞きして、そこまで確認してくださったのかと気づくことも多々ありました。
担当者さんに深く感謝しています。
センターからの返答
Ｋさま、この度は売却仲介業務のご依頼、まことにありがとうございました。
また、アンケートにご協力下さり感謝しております。
不動産の売却は非日常な事であり、誰しも分からない点が多くございます。
その点を先回りしてお調べし、Ｋ様にご不安を与えない様、動いて参りました。
トラブルもなく、無事にお手続きが完了し、私も安心しました。
また私にお力添えできる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
要望にも迅速に対応して頂きました
本当によくして頂いて感謝しかありません。
なるべく早くに売却をしたい、という要望にも迅速に対応して頂きました。
初めての売却で不安も多くありましたが、丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
こんなにスムーズに、また自分にとって一番良い売却の仕方を提案して頂き、ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
事前連絡等が出来ていて良かったです
要望に沿った物件の提案、レスポンスの早さ、事前の持ち物の案内、トラブルにならないよう事前連絡等が出来ていて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、A様がローン等のお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。