表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私たちにとっても頼もしい存在
数々物件を見て回り様々なご担当者とやりとりがありましたが、物件のデメリットを最初にきちんと教えて下さったのは、担当者さんだけでした。知りたいと思うことをすぐに調べて下さり、こちらが理解するまで説明していただけました。こうしたことの積み重ねでとても信頼できましたので、大きな買い物でしたが安心してお任せできました。
主人も私も、「買うなら担当者さんから買いたいよね」と話すまでになっておりました。リフォームの段階では、施工会社とのトラブルにも間に入って対応して下さり、こちらの不安や不満も十分汲んでいただいた上で迅速に的確に対処していただけたので心強く思いました。引越業者の選定の際も、業者さんの評判を聞いて教えて下さったのでとても参考になりました。
まだ駆け出しの頃と伺いましたが、その誠実な対応や、分からないことを調べてこちらが理解するまで教えて下さる姿勢は、本当に素晴らしく、今後のお仕事に生かしてほしいと思います。お人柄にとても好感を持ち、特に人生で一番大きな買い物をする私たちにとっても頼もしい存在でしたので、そのままの心持ちで頑張ってほしいと思います。担当者さん、これからも応援しております。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり当社へご依頼を頂き誠にありがとう御座いました。
奥様におかれましては、ご家族とのご調整や、各業者様へのご連絡等多大なるご協力を賜りました。重ねて御礼申し上げます。
また、新生活・ご子息様のご入学、誠におめでとうございます。
お話をお伺いする中で私の経験不足もあり、その場での回答が出来なかった点も多かったかとは存じますが、暖かい激励のお言葉、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、初心を忘れず精進して参ります。
お困りの際はいつでもお声がけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後も、利用させていただこうと思っております
本件、私の中古戸建ての購入にお手伝い頂きありがとうございました。私自身、不動産業の仕事にたずさわっているんですが、御社のスタッフの対応、知識、アフターサービスの良さに正直驚きました。今後も、利用させていただこうと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願い致します。
スムーズに契約する事が出来ました
飛び込みで店舗に行き、こちらの希望等を伝えたところ、すぐに希望に合う物件をご紹介頂き、スムーズに契約する事が出来ました。大変満足しています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。当初ご来店の際に、お時間が無いとのお話を頂きましたが、お話をお伺いしご紹介をさせて頂く中で、話が盛り上がり、結局午後一日お時間を頂いてしまいました。
ただ、その中でご希望に叶うお宅をご紹介出来、T様のお住み替えのお手伝いが出来た事、とても嬉しく存じます。
今後何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。弊社にてお取引頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
価格の動向が良く把握できて、大変感謝
今回の売却物件は、昨年１１月に売出して、本年１月に売買契約が短期間で成立して大変ありがたく思っております。
それには売出価格が現地の状勢を担当者がよく把握されていたと思われる。
それを推察するものとして、毎週の御社からの報告書には、当該物件の周辺の新規売出し事例及び売買契約成立の事例が必ず添付されていた。
そのおかげで当該物件の価格の動向が良く把握できて、大変感謝している。今後とも何かありましたら引続き依頼したいと考えている。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動のご報告に関しまして、売主様にも市場の動向がわかりやすいよう、目に見える形でご報告するよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
思いのほか速く物件を売ることが、できました
売買契約成立について迅速に対応していただいたので思いのほか速く物件を売ることが、できました。金額を希望額ギリギリのところまで落としましたが、そのアドバイスが（担当者からの）効いたのではないかと思っております。
他社との取引きでは、1年かけても売買契約成立には至らなかったが、東急リバブルさんに依頼して4ヶ月程で契約成立に至ったが、その違いは、担当者の訪問回数に差が、あったように思われます。
私の都合で他社の担当者とあまり会わなかったという事もありますが、何かにつけ担当者が足を運び、報告、提案されたのは、大きかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却についてご用命頂き、誠にありがとうございます。
お住替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご契約にあたっては、金額のご相談やお引越しスケジュールの調整など売主様のご協力あってこそだったかと思います。重ねて御礼申し上げます。
売主様の、新生活が充実したものとなる様、お祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています
とても丁寧に対応してくださり、とてもスムーズで分かりやすく物件案内から契約まで進めて頂けました。大変満足しています。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の初めてのご購入をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
物件をご紹介する中で、お電話やメールのやり取りを何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
足りない知識、準備等を補う事ができました
大変お世話になり有難うございました。５６歳にして、初めて物件を購入しましたが、親切なご対応で、足りない知識、準備等を補う事ができました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
契約からお引渡までが、約半年間と長かったですが、O様、売主様のご協力おかげで無事お取引を完結させていただくことができましたこと、大変感謝しております。
今後とも、何かございましたらいつでもお声掛けください。
カーナビは付いている方が良いと思いました
丁寧な御対応をいただきました。ありがとうございました。営業車での現地へ向かう際、やはりカーナビは付いている方が良いと思いました。
担当の方も事前に調べて下さっていましたが、こちらが急に別の場所への案内などお願いする事もあり、そういった際はカーナビがあった方が、客としても安心です。
会社としての方針もあるでしょうが、御検討下さい。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
K様には、初めてご来店されてから約１ヶ月間、ほぼ毎週のようにお付き合いいただき、様々な物件をご紹介させていただきました。最終的に、ご納得できるお住まいをご購入いただいたことをとても嬉しく思っております。
またその中で、カーナビについてのご指摘をいただきましてありがとうございます。社内でも検討させていただくとともに、私自身地域の事をより熟知できるよう日々精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
全体的に親身な助言をいただき、助かりました
耐震基準適合証明書の取得については、特にご面倒をおかけしました。全体的に親身な助言をいただき、助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお手伝いをさせて機会を頂きまして、誠にありがとうございました。
私としても、勉強をさせていただくことの多かったご契約でした。もう少しスムーズにできたのではないかと反省しております。
また、何かご相談等ございましたらしっかり対応させて頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。