表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡が無く、直前でバタバタして不安になった
半年以上前に契約したが引渡し直前１ヶ月前までほぼ連絡が無く、直前でバタバタして不安になった。
火災保険の説明が無いにも関わらず、支払い項目にすでに記載されていた。
減税等の説明無し。
担当の接客態度は好感が持てた。
くらしサポート？の電気の仲介からの連絡が邪魔、断ってもしつこい。
希望していなければ連絡不要。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私からの連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は戴きましたご指摘を活かし、改善して参ります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良く対応してもらい助かりました
途中で担当者さんが変更になった時は驚きましたが、お二人ともとても良く対応してもらい助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
4月の人事異動により担当が変わってしまいご不安な思いをさせてしまったと思いますが、その後すぐに買主様とのご縁がありお取引がスムーズに完了したこと、私もホッとしております。
K様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
想い出のある自宅を気持ち良く売却出来ました
以前にリバブルさんを通じて購入した物件の売却を、年賀状等のやり取りで繋がっていた当時の担当者へ連絡。
都道府県を跨いで支店長になっていましたが、地元に詳しい若手の担当者を紹介のうえ、連携して売却活動を進めて頂きました。
若手担当者も対応が非常に良く、想い出のある自宅を気持ち良く売却出来ました。
売却価格をひと押し頑張って頂いたこと、売却までの期間や手続等のアドバイス、決済当日の忘れ物への落ち着いた対応等、大満足です。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入いただいたご自宅の売却を、お任せいただけたこと大変嬉しく思います。
H様のご協力がありお引き渡しまでスムーズに完了できました。
お会いした時には、色々なお話がお聞き出来て楽しい時間でした。
H様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。
親切丁寧でタイムリーに対応いただきました
親切丁寧でタイムリーに対応いただき、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買替で購入と売却の両方ともお任せ頂き有難うございました。
買替先へのお引越し前に、現ご自宅の売却も契約に漕ぎ付けることが出来、ご安心頂けた様で何よりです。
お子様・お孫様のお近くで快適な生活が送れることを願っております。
また機会がございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心して不動産売却を行うことが出来ました
私としては初めての不動産売却でしたが、担当者様の適切なアドバイス並びに迅速な対応により、不安なく安心して不動産売却を行うことが出来ました。
又、不動産売却後もアフターサポートをして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
Ｈ様の売却条件にベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、末永いお付き合いが出来ればと存じます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のＨ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
良い対応をして下さいました
親切丁寧な対応でした。
何度確認しても、良い対応をして下さいました。
センターからの返答
M様、この度は、新小岩センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存ます。
今後とも、よろしくお願い致します。
親身に相談に乗って頂いた点が良かった
購入するマンションについて、親身に相談に乗って頂いた点が良かった。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂き有難うございました。
お買替先がご遠方だったため、お買替先のお手伝いを出来ず残念でした。
戸建から新築マンションへお住替えされて、快適にご新居で過ごされておりますでしょうか。
また機会がございましたら何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
嫌な顔せずに親切に対応して頂きました
こちらの要望に配慮して頂き、嫌な顔せずに親切に対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
買主様とのご縁もあり、ご契約からご決済までスムーズに完了ができたこと私もホッとしております。
お引越し準備等大変だったと存じますが、スケジュールについてもご協力頂きとても助かりました。
M様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。
売却後の税金に関する助言は他社Ｚ社が１番良かった
売却後の税金に関する助言は、４社に売却相談したうち他社Ｚ社が１番対応が良かった。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今後は、税金面でのご提案もご満足頂けるように、自己の知識向上はもちろん、税理士との密な連携などをより深めてまいります。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
対応の良さも媒介契約をお願いする決め手となった
不動産の売却にあたって、複数社に見積もり依頼をしました。
査定金額が高かったのが東急リバブルであり、その根拠も詳しく説明頂き、担当者の対応の良さも媒介契約をお願いする決め手となったものです。
今後不動産の購入や売却があった時には、真っ先に相談をしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難うございます。
S様と二人三脚で販売活動を行ってまいりましたが、ご希望に近い条件での成約となり、微力ながらお役に立てた事、大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽に東急リバブルへご用命ください。