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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月21日

担当者の方は清潔感があり対応も良かった

担当者の方は清潔感があり対応も良く、他社とはレベルが違うと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産ご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思っています。
お打ち合わせのためご自宅にお伺いした際には、ご主人様、奥様にはいつも明るく迎えて頂きありがとうざいました。
今後また不動産のご購入やご売却のご相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月1日

対応がとても早くて安心してお任せできました

説明がわかりやすく、質問にも対応がとても早くて、安心してお任せできました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引して頂き、誠にありがとうございました。
妹様にもご案内時にご一緒して頂き、K様と親御様の素敵なお住まい探しのお手伝いをさせて頂けたことを、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、これからも頑張らせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月28日

次の方へバトンを渡すことができました

全てにおいて対応が迅速で説明も分かりやすく、永年居住し愛着のある実家の売却という後ろ髪を引かれる局面でありながら、晴れ晴れとした気持ちで次の方へバトンを渡すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介により弊社に土地のご売却のご用命を賜りまして厚く御礼申しあげます。
ご実家のご売却は、その地で育ってきたという側面から、往々にして後ろ髪を引かれる思いとなりますが、次の世代へのバトンタッチという観点では晴れ晴れとした気持ちでご売却を進められたのではないかと思います。
今回はその思いを感じながらお手伝いさせていただきましたが、N様のご協力もありスムーズにお取引が進んだものと思います。
この場をお借りして改めて御礼を申しあげます。

お客様評価

3
O様
O様 2024年2月24日

スムーズに売却できた事に感謝しております

売買契約締結後何らトラブルも無く、スムーズに売却できた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
販売活動中・契約手続き等、O様には本当に多くのご協力を頂き、ここまでスムーズに売却ができたと思っております。
私のモットーである「不安・トラブルのない売却」を心掛け、O様に素敵なコメントを頂けたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関する質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
N様
N様 2024年2月3日

レポート作成能力は疑問です

売却不動産には自信をもっていましたが、担当者様が作成されたレポートはその自信にケチをつけるものでした。
結果売却できましたが、顧客の物件にケチをつけるレポートは必要だったのでしょうか。
レポート作成能力は疑問です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
N様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動の参考とさせて頂きたいと思います。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月2日

買い取り業者の紹介も複数あり最良の決定ができた

結果的に、他社仲介業者と買取価格での比較となったが、実際の提示価格で東急リバブルの価格が最も高かった。
担当者から取引先買い取り業者の紹介も複数あり最良の決定ができたことは、東急リバブルのネットワークの広さ、また営業担当者の納得できる説明と幅広い知識が物語っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様とは、実査訪問時にいろいろとお話させていただき、ひとつでもお悩みを解決できればと思い取り組みをさせていただきました。
最終的には、O様のご決断でご契約をさせていただくことになり大変ありがとうございました。
新居との兼ね合いで決済から引渡しまでに少し期間がありやりとりが続きましたが、その際もしっかりとご対応をいただき大変助かりました。
今後も何かございましたら、是非、当社へご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

電話やメールにて持ち物なども教えてくださった

売買契約など全く分からない中、終始ご丁寧にご対応くださり、本当に感謝しかないです。
とてもわかりやすく説明をしていただいたり、電話やメールにて持ち物なども教えてくださったので、当日忘れる事なく事前に用意する事ができました。
うちの場合色々な手続きなどが沢山あったので、担当者様は本当に大変だったかと思います。
リバブルさんへお願いして良かったです。
無事に気持ちよく売却していただく事ができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
およそ半年前からご相談いただき、実際にご売却の運びとなった際は物凄いスピード感で進んでいきました。
しかし慎重を期さなければならないお取引でもありましたので、確実さとスピード感を持ってお手伝いさせていただいた次第です。
本件で諸々一旦クリアになり、年末年始も随分と心晴れやかにお過ごしいただけたかと存じます。
またお知り合いの方もご紹介くださりありがとうございました。
東急リバブルでは、ご紹介のお客様もご満足いただけるよう力を入れて対応しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月2日

とても熱心に向き合って下さいました

とても熱心に向き合って下さいました(^^)
安心感たっぷりでした(^^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございます。
お客様と初めてお会いさせて頂き、ご案内させて頂いた際、今回、ご購入して頂いた物件を大変気に入られていたのを鮮明に記憶しております。
不動産はご縁ものと言いますが、まさにその通りだと実感した次第でございます。
今後もお客様にご縁を届けられるよう、日々精進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月17日

解決策などを考えてくれて対応が良かった

疑問点や困った事に対して、即座に回答や解決策などを考えてくれて、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただきありがとうございました。
何度も当センターへ来店をいただき、お打ち合わせを重ねご依頼をいただけたときは大変嬉しい気持ちでした。
ご決済の前に、こちらの不手際でご心配をおかけしましたが、無事、ご決済が完了でき安心しております。
今後も、何かご用命をいただけることがありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月11日

誠意を持って対応してくれました

担当者を選択したのであって、東急リバブルを選択したわけではありません。
担当者は物件売却まで、誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに土地のご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
弊社にご用命いただく前、他の大手不動産仲介会社様にご売却のご依頼されていらっしゃったとのことで、販売状況も芳しくないことから弊社に足を運んでいただきました。
Y様の保有される土地においては、相応の販売テクニックが必要で、今回私の提案は他社様にはない進め方だったと思います。
少し順番を変えるだけで、購入していただける可能性を高めることができます。
取引上、諸々ご不安な思いを抱えながらの準備でしたが、「ご売却」という成果を残せ本当に嬉しく思います。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。

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