売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話なりました
大変お世話なりました。
ありがとうございました。
又何かの機会で取引があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかりましたが、最終的にはご容赦いただける価格でのご成約に至ったかと思われます。
今後また、不動産のご売却、ご購入ご相談、お知り合いの方のご紹介などございましたら、なんなりとご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
もう少しこまめに連絡がほしかった
１．物件の見学のため電話を入れたが、担当者が不在のため折り返しとのことであった。
しかし４時間半たっても連絡がなく、再度電話した。
もう少しこまめに連絡がほしかった。
２．契約締結日の前日までくらいには「明日宜しくお願いします」と連絡があれば少しは安心であったが、なかったので不安でした。
３．本日まで鍵の受渡しがされてなく、いまだに鍵を持っていない。
鍵の引渡し、受取りの書類もない。
こちらから連絡はしていない。
４．貸主変更通知書・賃料等の支払いについては、来月振込み分より下記口座にお振り込み・・・。
後日、今月振込分と電話で伝えた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不安に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
M様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
M様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
専売契約でない方が良かったかな、という反省点
周辺物件の売買状況や相場などを比較分析したものを提示してくれたため、大変分りやすい見通しが立てられ、信頼感が増し、専売契約に至った。
但し、高く売るための背伸びした価格設定が最後まで尾を引き、結局期待以下の取引に至ったため失望感を伴った。
専売契約でない方が良かったかな、という反省点がやや残った。
経過のレポートは都度書面及び電話にて受けとっていたため、分りやすい進行ではあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却活動をする中で、なかなか成約に至りませんでしたが、最終的にご成約に至り大変嬉しく思います。次回機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう努めさせて頂ければと存じます。また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
一所懸命だったとは思うけど・・・
引渡し猶予の件は、買う仲介側（藤が丘支店）の提案がなければ、実行されなかった。
残金入金後に引越したい旨を担当者に話した時には、無理と言われたが、藤が丘支店の担当者は、よくある事と知っていて、1週間の猶予になった。
別物件の売却を東急リバブルでした事があると話しても調べもしなかったが、藤が丘支店の担当者がすぐ調べて、川越の担当者に連絡してくれた。
今回は、売買両方を東急リバブルさんにお願いしたが川越の担当者は、頼りないと感じた。
ただ、一所懸命だったとは思うけど。
センターからの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
