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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月10日

人柄の良さが1000%でした!

御社ホームページを拝見し連絡をしました。
一番最初に対応されたコールセンター担当者は一方的で話を聞かない方で最悪でしたが、今回対応して下さった担当者様が親切丁寧にやり取りして下さった事もあり、無事にお取引完了までお任せする事が出来ました。
こちらの希望等にも根気よく耳を傾けていただき、短期間での売買でしたが、担当者様の顧客の気持ちに寄り添ったご対応があったから完了出来たなと感謝しております。
何度かフワッとした曖昧な回答や、細かい数字等の部分で確認・記載間違いもあったりしましたが(勿論、訂正・説明有)。
とにかく人柄の良さが1000%でした!
また何かあれば担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたコールセンターの対応については、今後改善に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
また、わたくしの担当したお手続きについて、一時は進行していたお話が頓挫してしまうなど、K様にはご心配をおかけしてしまうこともあり、大変恐縮でございましたが、K様にはご家庭が忙しい中でもも最大限ご協力をいただき、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談してください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月8日

担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております

担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引ありがとうございました。
YT様のご尽力もあり、お取引をスムーズに終えることができました。
販売からお客様が決まるまで時間が掛かってしまいましたが、何とかお取引をまとめることができて本当に安堵しております。
今後とも不動産に関わることは弊社にご相談いただけたらと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月26日

的確で納得のいく内容でした

とてもすぐれた営業マンの方に出会う事ができて良かったです。
会社の知名度はもちろんの事ですが、それでも営業マンの当たりはずれもあるのかなと思いました。
その点では今回は当たりでした。
とにかく対応が早くて、尚かつ的確で納得のいく内容でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
レスポンス、スピード感・言ったことには責任をもって最後まで突き通す・当たり前のことを当たり前にやった結果だと思います。
別会社で売り出しをしていた際の金額とは乖離がありますがご納得いただけたのであれば幸いです。
今後とも不動産の事でお困りでしたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2022年12月5日

早期売却に繋げていただきました

的確にアドバイスしてくれて、適正な売価を設定して早期売却に繋げていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年11月14日

安心してまかせられた

担当者に安心してまかせられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2022年10月29日

よくやっていただいた

私の体調の問題や担当者様の事情など、イレギュラーな事がいくつか発生したが、担当者様にはよくやっていただいた。
引き渡し時期について売主との交渉の際、先方の主張に押され気味なのが残念だったが、それ以外は問題なく、担当者様には大変感謝しています。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
検討中から長期間かかりましたが、お引渡を迎えることが出来て良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月31日

お願いには直ぐに対応していただきました

こちらの意見やお願いには直ぐに対応していただきました。
また、的確なアドバイスもしていただいて大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてご売却をして頂き誠に有難うございます。
またなにかあればいつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年7月1日

予想していたより早く順調に売却する事ができました

親身になって対応されて、常に誠意を感じさせられました。
担当者の方の対応が良かったので、予想していたより早く順調に売却する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
_相続登記もあり、販売開始まで少しお時間はかかってしまいましたが、販売開始からは早期にご売却出来たので私も安心しております。
_また今後、不動産に関してのご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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