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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年7月18日

わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました

終始大変丁寧で親切にご対応頂きました。
とりわけ勤務先が遠方に異動しましたが、わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました。
また取引き銀行先から急な対応を迫まられた際の機敏な対応にも大変心良く(快く)ご対応頂きました。
仕事の都合で日程調整がままならない状況もご理解下さり、大変助かりました。
不動産の価格(売買価格)も大変満足できるものでした。
有難うございました。
なお現在住んでいる住いにも案内が届きますが、大変おしゃれな封書(紺色)で、つい開けてしまう私です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、O様がご契約等の準備へのご協力をしてくださったおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
O様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参ります。
また、仙台にお越しの際にはお気軽にご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
なお、これからもお気に召して頂けるような封書をお送りできればと存じます。

Y様
Y様 2017年5月25日

分からないことも気軽に質問ができました

このたびは、年度末で時間が無い中、担当者さんに尽力いただき、無事に売買契約を締結し、引き渡しを受けることができました。
本当にありがとうございました。
家(マンション)を買う経験は、一生に何度もないことで、多くの方は(私も含め)「素人」です。
担当者さんの説明は大変丁寧で、私や妻にとって大変分かり易いものでした。
また、親しみ易いお人柄(内覧の際、長男にフレンドリーに接してくださいました。)から、分からないことも気軽に質問ができました。
4月から東京に移られたと伺っています。
新天地でのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
御子息様はいつも元気いっぱいで、私自身、とても元気を頂きました。
まだまだ未熟な点も多々あり、御不便を御掛けしたかこともあったかと思いますが、Y様から頂いたお言葉を糧に、今後も日々精進して参ります。
私は東京に異動となりましたが、今後も何か困ったことがございましたら、いつでもお力添えさせて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2017年4月18日

出合いに感謝!!!

マンション購入に際し、大変お世話になりました。
最初は、別のマンションの内覧の予約で行ったのですが、やはり価格が予算オーバー・・・・・の話を出したところ、2日前程に入って来た物件どうですかと・・・・・出合いでした。
価格も立地条件もばっちりでした。出合いに感謝!!!それも予算などの話を気兼ねなく出来る雰囲気を作って下さった担当者さんだからこその出合いだったと今思います。
不勉強な私達に丁寧に説明をしてくださり、とても感謝しております。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。W様のマンション購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご夫婦共に熱心さが伝わってきて、「何とかお役に立たなければ・・・」という思いが最初からありました。幸い新規マンションをお気に召して頂き、その後もスムーズに進めることが出来ましたのもW様のご協力のお蔭でございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年4月17日

まさに〝神”っていました(笑)

売り出し価格をご設定(ご提案)いただいたのですが、それが、俗に言う、まさに〝神"っていました(笑)。
おかげさまで、売り出して1ヶ月以内に売買契約を成立させていただくことができました。
ご担当いただいた営業マンさんが、長年のご経験から、〝買い主様にご購買意欲をアップしていただけるリーズナブルな価格"かつ〝単に安すぎるのではなく、納得感のある価格"を見事に見抜いて下さったのだと思います。
また、販売ご活動時や、契約時も、ご丁寧に対応して下さいました。とても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格については、過去の取引事例にとらわれることなく、長年の営業経験からのご提案でございました。また、良い買主様にも恵まれ、大変良いお取引となりました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年4月4日

物件の良い所、悪い所などを丁寧に説明

お世話様です。他社3社程、見学やネット広告や電話などで周り、我が家の五人家族(一人は車イスの親がおります)で学生もおりますので交通の便もよく、希望の物件がなかなか見つけられず2カ月が過ぎようとしていた所、そういえば「東急リバブルも見てみよう」という話になり、ネットで希望の場所を探してみた所、とても良い物件があり、すぐに電話をして見学しました。
初めから担当者さんは言葉遣い、あいさつはもちろん物件の良い所、悪い所(これはほとんどありませんが余り値段が下がらない所)などを丁寧に説明してくれました。
「ピンとこなければ次の物件をご紹介します」その言葉を聞いて・・・(心の中ではもうピンと決めてます!!)
その後の流れは迅速かつ丁寧に引き渡しの所までメールや電話でこちらの細かい質問にも嫌な顏一つなく行動して安心で安全な我が家を手に入れることが出来て本当に感謝しております。
大げさではなく担当者さんを社員にした、東急リバブルさんは宝ですね。今後とも活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社で御成約を頂きまして誠にありがとうございます。
S様の夢のマイホームの御購入を、微力ながらお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
御入居後も、何か御困りごとがございましたらいつでも気兼ねなくご相談下さいませ。
頂いた御言葉に恥じぬ様、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2017年3月30日

あまり意識して頂けてるように見えませんでした

・WEBからの一括申し込みで一番最初に連絡が来るなどレスポンスは良かった。
 ・ペットを飼っていて、売却にあたり気にしていたのですが、こちらから言わなくても話題にあげ、話してくれたのは良かった。
 ・売却にあたり、居住中はなるべく近所にも分らないようにとお願いしてました。(本格的には転居後にと。)
 しかし、内覧者と家の前で長時間、話し込むなど、あまり意識して頂けてるように見えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
配慮が足らず、Y様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

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