売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすく、簡潔でした
説明がわかりやすく、簡潔でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様のおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
その後もフォローはなかった
オーナーチェンジ物件だったが、旧オーナーと入居者の賃貸借契約書が存在していないことを、契約１週間前に伝えられた。
その後もフォローはなかった。
飯田橋センターで取引した際は担当者がきちんと賃貸借契約を確認し、不備があったときは旧オーナーと入居者に締結を求めていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約の準備に関しご説明が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
大変信頼が持てました
担当者は、実直で誠実さが有り、大変信頼が持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度も東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございます。
無事賃借人も早期にみつかり、大変嬉しく思います。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
安心しておまかせする事が出来ました
最初から最後まで安心しておまかせする事が出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご売却とお買い換えのお手伝いでございましたが、Y様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
対応が素早く安心できた
対応が素早く安心できた。
また、売却先が予想よりも早く決まったのはありがたかった。
その反面、手数料がもう少し低くても良いか、とも感じられた。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、トラブルなくスムーズにお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非東急リバブルをご利用ください。
すばらしお取引が出来ました
今回御対応頂きました担当者様においては、本当に心から感謝申し上げます。
本当に二度とないくらいの、すばらしお取引が出来ました。
是非これからも、心温まるご対応を願っております。
ありがとう！！ございます！！
お体にお気をつけて、良いお仕事期待してます。
担当者さんは必ず出世すると、心から願っております！！
よろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中から私が担当させて頂きM様にご迷惑をおかけしてしまった点もあるかと存じます。
M様のご協力もあり、最終的には微力ではありますが、お役に立つことが出来て光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
非常に安心して任せられる会社と思います
初めてのマンション購入に際し、戸建てでは分からない問題点など、事前に懇切丁寧に説明されました。
また、マンションの駐車場の代替について、素早く近隣を調べてもらい手続きまでして頂きました。
そして、買主との売買料金交渉、顔合わせ、契約、引き渡しまで、常に事前にスケジュールや具体的な内容について予鈴を出してもらうなど、大変親身に接して頂きました。
この他、旧自宅の戸建ての売買についても、誠意ある対応をしてもらっています。
ＴＶのＣＭ通り、非常に安心して任せられる会社と思います。
知人にも機会があれば薦めたいと考えています。
担当者さんは札幌に赴任して間もないにも関わらず、よく勉強・調査して接客してもらいました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。
これからご自宅のご売却も控えておりますので引き続きお役立て出来るよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回の担当者さんが一番良かったです
素早いレスと丁寧な説明が大変嬉しかったです。
また、こちらのお願いにも嫌な顔せずに迅速に対応していただきました。
購入にあたり、他社さんにもお願いして、１０件程度の物件の内覧と比較検討をしました。
他社さんも含め、これまで対応してくださった営業担当者さんの中で、今回の担当者さんが一番良かったです。
素早いレスと親身になった説明が購入の決め手にもなりました。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引でございました。
今後も不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
適切なフォローをしていただけ大変満足しております
当初他社に仲介依頼していたが進行遅く、首都圏のマンション移転で満足度高いということで、親族から貴社の紹介を受け依頼した。
貴社との話合いは極めて順調に進み、小生体調をくずしたことによりリモートでの会話が多かったが、極めて適切なフォローをしていただけ大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、ご体調がすぐれない中、ご売却のご相談から決済完了まで代理人としてお助け頂きまして誠にありがとうございました。
ご関係者様が皆様ご高齢ということやコロナ禍ということもあり、なるべくご負担をお掛けしないよう心掛けて仲介業務を遂行させて頂いたつもりではございますが、お蔭様で無事完了することが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
