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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年3月19日

非常に安心して契約をすすめることができました

最初から最後まで丁寧に応対して頂きました。
いつでも親切に対応して下さったこと、久が原センター内でのコミュニケーションが良くとれていて、担当者以外の方も責任を持って接して下さったことで、非常に安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「安心して契約をすすめることができました」という御言葉は、不動産営業担当にとってとても喜ばしいもので、Y様のお役に立てましたこと大変光栄に思います。
この度のご契約は、私にとって初めてのことが多く、至らぬ点も多々あったかと存じますが、スピード感と丁寧さを持って今後の仕事にも臨みます。
センター内での情報共有を今後も続けていき、センター全体でお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年1月22日

本当に感謝いたしております

過去何度か御社にお願いし、非常に満足しておりました。
今回初めて他社で物件を購入したことから、売却もその会社(大手)に依頼いたしましたが、売却に至らず、御社にお願いしました。
結果、東急沿線は御社に限ると思える程、スムーズに売却に至りました。
本当に感謝いたしております。
無論ご担当者、その上司の方のご対応にも感謝、感謝です。
今後は他社を使うことはないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却活動をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、ご売却活動報告の度に温かい笑顔でご対応して下さり有難うございました。
お嬢様ご夫婦に続きお手伝いができたことを本当に嬉しく思っております。
今後も不動産のお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月15日

担当者には好感がありました

・物件紹介から契約締結までのスピード感がありましたので、担当者には好感がありました。
・引渡し日時については契約書調印当日に知ったので、事前に相談頂きたいと思いました。
というのは、売主さんのご都合日(引渡し予定日)、引越日が不明確と感じたからです。
(直前で決まったような感覚でぎりぎりでした)
・担当者さんは好感をもてる方で、機会があれば、またお願いしてもいいかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、スケジュールについても貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございました。
売主様仲介会社が他社ということもあり、スケジュール確定についてご心配をおかけし申し訳ございません。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2018年10月31日

買主の変更等、早速の対応ありがとうございました

担当者が変わり、どうかなと思ってましたが、買主の変更等、早速の対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
所有者が9人で遠方のためご連絡や書類のやりとりに時間を要しましたが、微力ながらF様を含め所有者皆様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

I様
I様 2018年9月18日

大変満足しております

担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
説明は丁寧、対応は迅速、いつも優しい笑顔で、心強かったです。
不満のようなものはお世辞なしで全く思い当たりません。
他社には相談するつもりもありませんでしたし、実際しなかったので比較はありません。
初めて内見した時と、まさか購入と売却をこんなにすぐするとは思っていませんでしたが、担当者さんのスムーズで丁寧な対応のおかげで、あれよあれよと言う間に住み替えが成立しました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引をいただきましてありがとうございました。I様のお住み替えが無事に完了しましてとても喜ばしく思っております。
お取引相手の方も、とても喜んでいらっしゃいまして最初から最後まで円満にお手続きが完了しましたことは、I様の丁寧なご対応があってこそだと改めて感じております。大変感謝しております。
今後につきましても、是非お困りごとがありましたらお気軽にお声掛けいただければと思っております。引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年6月19日

本当にありがとうございました

慣れないことばかりでしたが、担当者様が丁寧かつ冷静にご対応下さり、最初から最後まで安心して取引をすることが出来ました。
以前他社さんにお世話になったこともありましたが、全く誠意が感じられず、売買についても一度はあきらめた程です。
それに比べ、御社担当者様は常に我々の状況や思いを理解しようとして下さりありがたかったです。
もし身近に取引を検討する人が出て来たら、必らずや担当者様にご紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご売却からご購入まで、長期に亘りご心労も感じていらっしゃったと思いますが、私をご信頼いただき辛抱強くお付合い下さった賜物と感じております。
近々、ご新居へご挨拶に伺わせていただきます。
その節は宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年8月17日

最終的に購入時の価格より高く売れました

ようやく家を売ることができて、夫婦共々、ホッとしています。
初めての不動産売却だったので、様々なことに詳細にご説明いただき大変助かりました。
法律等、難しい言葉が多々でてくるので、一般ユーザーにとってはあのように説明があると印鑑を押印する時の不安が無くなると思います。
最初は、売却価格が高かったせいか、中々上手くことが運びませんでしたが、最終的に購入時の価格より高く売れましたし、買主様も印象がとても良く、自分達が住んでいた家に住んでいただけることを嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
一方で、ご契約完了まで時間がかかり、H様へはご心労をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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