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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月3日

高い金額かつ早い時期に売却が完了できました

住宅の購入も東急リバブルでした。
そして今回、諸般の事情にて購入住宅を手放さなくてはならず購入時の営業担当者にご対応いただきました。
購入時から丁寧な対応で、売却に関しても各種相談に乗っていただき想定よりも高い金額かつ、早い時期に売却が完了できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご利用を頂き誠に有難うございました。
約7年前にH様の住宅購入のご相談を頂き、色々な物件をご案内をさせて頂いた事、今でも記憶に残っております。
約7年の歳月が経過して、もう一度、H様より不動産売買について私へご用命頂けた事を大変光栄に思っております。
なお、売却価格および売却時期につきましてもH様のご希望通りに進められた事につきましても、大変嬉しく思っております。
今後も不動産関連の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月30日

迅速に契約を進めて頂き満足しております

迅速に契約を進めて頂き、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却頂き誠にありがとうございます。
お打ち合わせの度に様々な楽しいお話を頂きとても印象深いお取引でございました。
A様の新しいご生活がより良い時間となります事、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月1日

家族全員で感謝しております

営業担当者さん。
半年以上にわたって親身に対応してもらい、家族全員で感謝しております。
ありがとうございました。
また不動産関連の事は相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの売却ということで、ご心労・ご面倒おかけしたと思いますが、いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
また、書類準備も含め、迅速にご準備いただきまして、改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
P様
P様 2022年8月27日

重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった

よかった点
親切な対応。
現地案内にての親切な対応。
好みの物件をきちんと掴んで提案してくれてたと感じる。
改善してほしい点
夏季休業期間を前広に教えてほしかった。
重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった。
奥さんをCCに入れて担当者にメールを送ってますが、奥さんのメールが毎回CCから外されて返事してくるのは、なぜ?
住宅ローン減税についての説明は足りなかった。
少なくとも、今購入した物件の減税の説明がほしかった。
長めの電話は、そちらからかけてほしかった。
火災保険に関しては、2社以上の見積もりをしてもらったほうが比較できると思う。
その他
アンケートの「友人や知人に薦める可能性」に関しては、私と同時にまずは東急グループの無料相談窓口に行くことを薦める。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もございまして無事決済を迎えることができました。
至らない点もあったと思いますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月31日

安心して進めることができました

担当者さんは質問や相談などし易く、また確実にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様よりお褒めのお言葉を頂く事ができて大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるように日々の営業に精進致します。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月31日

担当者さんのご対応で良かった

終始、親身になって接していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんのご対応で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはS様に何度も弊社やご自宅にてお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約・お引渡しまで無事に行うことができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月10日

途中で担当者が変更になった

途中で担当者が変更になったが、後任者は詳しい内容を知らされていないとのことだった。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
改めまして当初引継ぎが不十分でありました事、お詫び申し上げます。
S様のご協力があり、その後円滑にお引渡しを迎えることができました。
気候も異なる地域かと存じますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月3日

報告、連絡あり、安心して売却が出来ました

適時的確な報告、連絡あり、安心して売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はK様自身にも色々と動いていただく必要のあるご契約でしたが、快くご協力いただいたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月26日

本当にお世話になりました

本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル青葉台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至ることが出来、大変嬉しく思っております。
今後も何か弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月12日

非常に信頼できるご担当者に巡りあえました

今回は居住物件の売却から新規物件の購入までお世話になりました。
初めて東急リバブルを訪れて、受付で電話し事務所で受話器をとってご対応いただいた方に、そのままご担当者さんとしてお世話になりました。
売却も初めてで不安だったのですが、分からない質問にも丁寧にお答えいただき、また、確認をお願いした事項についてもレスポンスが速かったです。
非常に信頼できるご担当者に巡りあえました。
知人から不動産売買について相談を受ける機会があったら、東急リバブルの同じ担当者さんを推薦させていただきたいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにてご購入のお手続きをお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、無事お引き渡しを終えることができ、安心しております。
今後また何か不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお声がけください。
今後とも、お付き合いの程よろしくお願い致します。

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