売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても助かりました
立地的にもこちらが動きやすく、こちらの都合の良い日時に対応していただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
H様からはご売却の相談を頂いた中で、他社様とも同時にご売却の手続きをされていましたが、ご提案内容をご理解頂き当社との契約を進めて頂きましてありがとうございました。
手続きをスムーズに進める為に、ご郵送やメールなどタイムリーにやり取りできた点も助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします
数ヶ月間ずっとお世話になり、ありがとうございます。
永住権をまだ持っていない外国人のため、他の不動産屋にお問い合わせした際、私の事情を聞かずに直ちに断わられました。
ですが、東急リバブルに連絡して、担当者さんがとても親切に対応していただきました。
担当者さんは自分の事情や財産状況等を聞いた後、適切な銀行をご案内し、住宅ローン事前審査申請もお手伝いしていただきました。
他のお客様のことも同時に取組中であるようですが、取引最後の家渡しまで、いつも迅速・親切にご対応していただきました。
感謝しました。
家購入検討中の永住権無しの外国人であれば、東急リバブルにおまかせください。
個人的におすすめです。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
N様からご購入についてのお問い合わせを頂いた際に、他のお客様でも永住権を持っていない外国人の方へのご提案をよくさせて頂いたところから、具体的な資金計画案をお出しすることができました。
色々な状況の把握と資料が必要な中でも、N様からの迅速なご対応とスケジュールのご協力を頂けたことも大変助かりました。
同じようなお知り合いの方へのお力にもなれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
期待した以上でした
接客態度の誠実性、質問に対する回答・対応の迅速性、進捗状況の報告頻度・内容などは、期待した以上でした。
特に進捗状況は、毎週の定期報告以外にも随時報告・連絡・相談をいただき、大変有意義であったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のご相談にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事、滞りなくお引渡しまで進められたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
本当に気持ちよく移転する事が出来ました
今回販売まで2年間位かかりましたが、本当に気持ちよく移転する事が出来ました。
担当者さんにお願いして嫌な思いをした事はありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
I様のお住替えにつきましてはお時間を要しましたが、建物を気に入っていただけます買主様と巡り合えましたことは担当者としましても、嬉しく思います。
お引越しやお荷物整理など様々な点でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
少し負担に感じた
レスポンスに時間を要し、契約までタイトなスケジュールで少し負担に感じた。
センターからの返答
C様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通しましてご負担をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお客様にご満足いただけるスピードで対応をすることは基本的な事でございますので、今後は時間がかかる場合は進捗をご報告する等、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
事前に解決してくださり感謝しております
今回は物件購入の際、大変お世話になりました。
東急リバブル様のキャッシュレス決済のおかげで、なかなか休みを取れない状態でもスムーズに手続きができ大変助かりました。
また、ご担当者様も物件の説明を丁寧にしていただき、後々トラブルになりやすい敷地内のことなど事前に解決してくださり感謝しております。
また、お値引きの交渉などもしてくださり大変助かりました。
次回また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
M様のご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、何度もお手続きや現地のご確認等ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
親身に寄り添っていただきよかったです
色々、親身に寄り添っていただきよかったです。
センターからの返答
この度はご新居探しのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで年末年始のタイトなスケジュールの中、無事に完了できたのはK様の迅速な書類のご取得やスケジュール調整など温かいご理解・ご協力の賜物と大変感謝しております。
お引渡後も末永くお付き合いをさせて頂けるように精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
迅速かつ柔軟に対応して頂きました
売却と購入で、担当者様にはこちらの要望も迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
連絡もこまめに頂き、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
買い替えスケジュールがタイトになり、S様にご負担をかけてしまいましたが、ご満足いただくことができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、お任せいただければと思います。
希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした
とても親切で、最後の引渡しまでスピーディーな対応で、お世話になりました。
大変感謝しております。
1点のみ、ネット環境については十分に説明がなかった事が残念でした。
仕事柄からネット使用は必須となり、更に高速の回線を使用する必要がありますが、まさか希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした。
最近、ネット環境は必須となる方々が増えてるかと思いますので、その点も十分に説明があればと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度は大切な不動産購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット回線につきまして、ご負担をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
インターネットは現代において、電気・ガス・水道と同様に重要なライフラインでございますので、今後は事前に可能な限り調査・ご説明ができますよう努めてまいります。
お住まいになる中で他にご不明点やご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。