売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい不備はありましたが結果オーライです
手続きと手続きの間に時間があったのですが、直前にやらなくてはいけないことのインフォメーションがあり、少々とまどう場面がありました。
ただ、影響が大きくでるものではなかったので結果的に問題はありませんでした。
おおむねスムーズに対応していただき大変たすかりました。
もっといろいろ大変かと思いましたが、そのようなことはなく安心しておまかせできた感じです。
細かい不備はありましたが結果オーライです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約を頂いてからお引渡しまでの間でご連絡が空いてしまった期間があり、その点でM様にご不安、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう十分に気を付けて参りたいと思います。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、その際はお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございます
担当者さんには、お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかった
売買委託先を選択するにあたっては競合他社との比較を行いましたが、担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかったため、ためらいなく御社を選びました。
また、地域密着の利点を生かした提案、営業活動など、期待通りの結果でした。
特に、質問に対する回答対応がすばらしく、不安な状態を続くことを感じさせず、気持ちよくやりとりを最後までさせていただきました。
海外在住という私の立場もよく理解していただき、普通より手間もかかったと思いますが非常に丁寧に対応いただき、また最終的にも期待した金額での売買をサポートいただきました。
日本への帰国後、賃貸や購入の機会に必ず接することになりますが、次回もためらいなく御社を選ぶことになると思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらN様のお力になれた事嬉しく思います。
海外にお住まいになりながらの売却活動という事で、通常のお取引に比べ、お手数おかけ致しましたが、電話にてお話させていただく際は時差も考慮しながら電話のお時間をいただきまして、大変助かりました。
日本にご帰国された際は不動産のご購入のお手伝いを是非させていただければと存じます。
ご連絡いつでもお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様には大変お世話になりました。
至急売買してもらわなければ生活に困っていたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となったこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、Ｙ様の迅速なご対応や明るいお人柄のおかげと感謝しております。
本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
結果については満足しています
取引全体を見て、２ヶ月半の間当方の希望を良く聞いてもらいましたが、交渉相手が具体的には一社のみで、複数の業者の情報が少なかったと感じています。
が、結果については満足しています。
担当者さんには、大変世話になりました。
センターからの返答
Ｓ様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
物件に関しては、幅広くご紹介させていただいた中で、一番条件のいいお客様をご紹介させていただきました。
喜んでいただいて大変光栄です。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
大変満足いく内容で売却させて頂くことが出来ました
今回の売却について、大変満足しております。
ご相談させて頂いてから契約に至るまで、特に不安を感じる場面はございませんでした。
それは、東急リバブルさん及び、ご担当者さんにお任せしておけば問題ないと感じる場面が多々あったからです。
特に感じたのが、所有していたマンションや、地域の特徴をふまえた売却価格のご提案と、その後の商談状況をふまえた価格見直しタイミングが非常にシンプルでわかりやすく、戦略的という点です。
地域性や周辺物件、直近の成約状況などを丁寧にご説明頂いたので、非常に納得感がございました。
買主様との契約手続きについても、ひとつひとつの書類について概要や目的を丁寧にご説明頂き、不動産売却という人生初の経験をスムーズに取り進めることが出来ました。
お陰様で、大変満足いく内容で売却させて頂くことが出来ました。
今後も不動産売買に関する相談は、まず東急リバブルさん、ご担当地域であれば今回の担当者さんに是非お願いさせて頂きたいと思っております。
ご担当頂き、誠に有難うございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたとのコメントを頂戴し、恐縮です。
新築購入時より高値でのご売却をすることができ、私も大変嬉しいです。
S様と2度目にお会いした際、S様の駐車していたコインパーキングが停電になり、修理業者を一緒にお待ちしたことが今では懐かしく感じます。
海外への出張などのお忙しい中、必要書類の取得やお打合せの時間を調整していただき、本当に助かりました。
引き続き確定申告含めご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらず東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても安心してお付き合いが出来ました
常に私と同じ視点、立場から意見やアドバイスをして下さっていた印象が強く、とても安心してお付き合いが出来ました。
また、いつでも丁寧に対応してくださったので、いろいろな場面で頼らせていただきました。
笑顔の素敵な担当者さんで本当によかったと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
Ｋ様は同マンション内で数回買い逃してしまった過去がありましたが、今回１番お気に入りの間取のお部屋をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
ご主人様にはお仕事先の北海道と東京の行き来の際にローン手続きをいただき、奥様にはリフォーム手続きや役所書類の取得など、お盆前後のお忙しい中ご協力をいただき、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、どんな場面でもぜひ頼ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
積極的なポスティングをして下さった
購入時にもアンケートに書いた通り、全ての対応に満足しております。
なかなか売却が決まらず少し焦っていた時期にも、アドバイスいただいたり、積極的なポスティングをして下さったため、無事に売却につながりました。
色々とご尽力いただき、本当にありがとうございました。
また機会がありました際には、御社を利用したいと思います。
センターからの返答
このたびはご自宅のお買い替えを弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいも順調で快適とのことで、本当に良かったです。
Ｋ様のご自宅は地域の中でもトップクラスのマンションで、近隣のお客様にご購入ニーズがあると考え、ポスティングや折込広告などを重点的に行いました。
ご案内のため、週末の在宅率を上げていただき、私の方が助かりました。
頭を悩ませていた通勤時間が解消され、スムーズなお買い替えのお手伝いができ、嬉しく思います。
またの機会（Ｋ様の本社の住所移動）が無いと良いのですが（笑）
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
私の家族のことを本当に考えて下さいました
気持ちの良い対応で、身だしなみも良く特に髪型が清潔感があって良かったです。こちらのワガママもしっかり聞いていただき、的確でわかりやすい説明で、私の家族のことを本当に考えて下さいました。10何件か見せていただいたにも関わらず嫌な顔をせず、物件をめぐってもらい、時には昼夜問わず、色々見せていただきありがとうございます。自分達で見たかった物件はいまひとつだったんですが、担当者さんが持ってきて見せてくれた物件が気に入り、そこに決めさせていただきました。今後いつになるかわかりませんが、購入のチャンスがありましたら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
その節は、大変お世話になりました。ご希望のエリアが広く、様々な物件をご覧頂きました。
ご主人様と奥様と３人の女の子のお子様が安心して生活が出来るマンションが見つかって良かったです。
立地や室内のリフォーム内容、築年数等でご主人様と奥様の意見が異なっていたこともあり、１日で５件以上のお部屋を内覧することが何度もございましたが、ご夫婦が納得のいくお部屋が決まった時には担当としても非常に嬉しかったです。
ローンの審査も何度もやり直し、条件の良い銀行がみつかったことも安心致しました。
売却と購入がうまくつながって、大変助かりました
売却と購入がうまくつながって、大変助かりました。
売却価格のアドバイスを頂いて、順調に成約できまして、ありがとうございました。
次回も機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて、ご購入及びご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
短期間で２回の不動産取引になるので、色々と大変だったかとは思いますが、そのようにおっしゃって頂いて営業冥利に尽きます。
ご売却価格に関しても、色々と戦略を練りながら、良い方向で取りまとめることが出来て本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非とも弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
