売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
紙ベースがいちばんの決め手です
親切で丁寧な対応でした。
見積もりの依頼で、紙ベースの提供がありがたかった。
高齢者になると、添付ファイルの提供は確認も難しい。
紙ベースがいちばんの決め手です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
私の対応が、丁寧で親切だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で安心できるご対応をいただきました
半年以上前に、「このマンションのこのタイプの部屋の売り出しがあったら教えてほしい」と御社にネット登録をしました。
正直、ピンポイントでのリクエストなのであまり期待はしていなかったのですが、御社のネットワークと担当者さんの迅速なご対応のおかげで今回希望物件を購入できましたこと、大変感謝をしております。
物件購入にあたっては、担当者さんから現在の自宅売却や資金調達の選択肢に関してもわかりやすくご説明をいただき、短期間で物事を決めていくことに少々不安になるなか、丁寧で安心できるご対応をいただきました。
他社との比較で残念な点は、店舗がわかりづらいこと。
長年荻窪に住んでいますが、御社が荻窪にあることを気付かず知らなかったので、仮に別の機会に別の方法で不動産売買を考えたとしたら、最初に御社を訪問する可能性はかなり低かったのではないかと思ってます。
今回の物件購入にあたっては、本当にお世話になりありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様
この度は大切な不動産のお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えという事もあり、K様にも様々なご協力を頂き無事に取引ができました。
誠にありがとうございました。
他社と比較した際に分かりづらいという店舗の場所に関しましては、誠に申し訳ありません。
K様のお声が会社に届き、今後事務所がより分かりやすい場所に移転されること私も願っております。
今後とも末永いお付き合いができればと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
購入者が見つかるまでの不安感も軽減された
マンション売却は初めてだったので、いくつかの会社に査定を依頼しましたが、フットワークが軽い印象を受けまして、リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、こちらの疑問に対して丁寧に説明をして下さいましたし、また、最後までこまめに連絡もして下さったので、購入者が見つかるまでの不安感も軽減されたように思います。
常に明るく、お任せして良かったと思います。
おかげさまで、良い形で売却できたと思います。
不要な備品の処分なども面倒を見て下さり、大変助かりました。
どうも有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼事項についても迅速に対応していただき大変感謝しております。
引き続き何かありましたらスピーディーに対応いたしますので、何なりとお申し付け下さい。
買主様のリフォームが完了しましたらご連絡いたしますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
自分が思った金額を出してもらって良かった
時間通りと、自分が思った金額を出してもらって良かった。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事中にもかかわらずお電話対応頂くなど、ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お陰様で、ご要望をかなえる事が出来ました。帰国されている奥様もご安心頂いているとの事で本当に良かったです。
お引っ越し先も比較的近くとの事ですので、今後も何かお手伝いできる事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
成約まで持って行ってくれました
価格もスピード感も、こちらの希望を大幅に超える形で成約まで持って行ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は大切なご資産売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂く前にT様とさせて頂きましたお約束を果たせまして、非常によかったと思います。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
満足のいく形で新居に引っ越すことができました
担当者さんには大変お世話になりました。
満足のいく形で新居に引っ越すことができました。
荻窪店の建物のエレベーターのドアが閉まるのが早すぎるのが唯一の改善点かと思います。
また、アンケートＱ７の「東急リバブルを知人に薦めるかどうか」については、不動産会社を積極的にこちらから薦めることはあまりないので、聞かれたら東急リバブルが良かったよと伝える程度かなと思うので８点としました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご購入とご売却をお手伝いさせて頂きましたが、スムーズにお引渡しまで終えられたのは、F様のお陰でございます。
日頃、お仕事でお忙しい中、役所でのお手続きや引っ越し準備等、大変だったかと思いますが快くご対応くださり誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたエレベーターの件につきましては、お客様のご迷惑にならないよう配慮して参ります。
今後も何かございましたら、私共までお声がけ頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
とても満足の出来る取引となりました
売却期間が長期に渡りましたが、最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、結果良い買い主様と出会えて、とても満足の出来る取引となりました。
専門知識も豊富で、売却に関する質問だけでなく、購入の部分でも色々とアドバイスを頂けたので、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にT様のお買換えが整い、新居でのご生活を迎えられたことを大変嬉しく思います。
1年超のお付き合いをさせて頂き、ご息女様の成長の早さに驚きつつも、私にとって想い出深いご契約となりました。
色々と気苦労やお手間をお掛け致しましたが、長くに渡りお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった
担当者の対応は素早く、説明も丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
ただし、販売価額や販売後の登記費用、司法書士報酬など、費用について顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった。
販売価額は交渉に協力頂いたものの、司法書士報酬が結果的には●万円割高であり、こちらで確認しなければプロである売主の言い値での取り引きとなっていたと思われる。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘頂きました司法書士の件、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
顧客側に寄り添った対応を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力致します。
今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
大変満足しました
熱意があり、真摯な対応と専門的な説明に大変満足しました。
こちらからの無理な要望に対しても、親身な対応と迅速な橋渡しで取引を成立させて頂きました。
今回の取引は、御社担当者の尽力によるものと感謝をしております。
誠に有難うございます。
また機会があれば、ご相談に伺いたいと思います。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｈ様の大切にされてきた不動産でしたので、良い買主様を見つけたい、Ｈ様に喜んで頂きたい、そんな一心で販売活動に専念して参りました。
そんな中、お引渡しの際にとても喜んで頂けているお姿を見て、この上ない、やりがいを感じたのを覚えております。
これからもご相談等、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
こちらの事情をよく把握してくれて動いてくれた
こちらの事情をよく把握してくれて動いてくれたので、大変助かりました。
売却が決まってからは慌ただしかったですが、おかげさまで無事に引き渡すことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が決まってから、ご新居へのお引越しなど、お忙しい中、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
