売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ベテランの人に代わって欲しかった
早めにベテランの人に代わって欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中での担当変更等、H様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
最後はH様のご理解とご協力があり、買主様にもご満足頂け、無事にお引渡しが出来ました。
今後はお客様のご要望やご期待に添えるよう努めて参ります。
安心感を持って購入を決断することができました
今回３件目の不動産屋で東急リバブルと担当者さんに巡り合い、中古戸建住宅購入に至りました。
１件目と２件目の不動産屋では、売主側との交渉について対応が不十分に感じるところがあり、そういうものかとあきらめかけていたところ、購入した物件はいわゆる東急リバブルさんの両手取引物件だったこともあり、売主側との交渉もとても迅速で明快で、安心感を持って購入を決断することができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お問合せからご案内、購入申込まで非常に早くご決断頂き、売主様も非常に喜んでいただき、前向きに交渉に応じて頂けました。
契約後も住宅ローンの手続き等、迅速に動いていただき、非常に助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せください。
先ず一番に、家を買って頂き有難うございました
先ず一番に、家を買って頂き有難うございました。
お礼を申し上げます。
家の売却を思い、フラッと二俣川店に立ち寄りました。
高齢で事情のある私が、理解できる様に接客して下さったのが担当者さんでした。
対応が丁寧で親身に対応して下さったので、全面的にお願いする事にいたしました。
私の場合、売却に関して異例だそうですが、一つ条件が揃わなかった為時間がかかりました。
しかし、いろいろと担当者さんが頑張って下さったので、条件が揃わないにもかかわらず、最終的には買っていただきました。
担当者さんにはお手数をお掛けいたしましたが、感謝の気持ちで一杯です。
これ以上の喜びはありません。
有難うございました。
センターからの返答
Ｈ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご年齢にかかわらずお客様に対して「気持ちの良い接客」をすることを心掛けています。ご評価頂きありがとうございます。
他社様とお比べになり、より条件が良く売却できたこと、私も嬉しく思います。
「異例」ではありませんが、物件では若干の調整、確認があり時間がかかってしまいました。
ここは私も努力しましたが、ご心配をかける結果になり申し訳ございませんでした。
お時間を頂いてしまいましたが、Ｈ様に満足のいくお取引になって本当に良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた
不動産取引等についての素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた。
又、相談しやすかった。
大へんお世話になりました。
センターからの返答
この度は、娘様のご協力もございましたが、当社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、私も取り組んだことのないご相談もあり、色々と司法書士や弁護士の先生に教えていただいたことにより私自身が多くの知識を学ぶことができました。
今後、同じようにお困りごとがでてくることがあると思いますが、予め早くから準備しておくことにより解決できると考えております。
今後ともご相談がございましたら、何なりとおっしゃってください。宜しくお願い申し上げます。
すべて大満足です
すべて大満足です 。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の一戸建てについては、こだわりの注文住宅でしたが、施工メーカーの魅力を十分にご理解いただけるお客様にご購入頂くことが出来ましたので、私も非常に喜ばしく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
担当者さんのお人柄にとても助けられました
とてもこちらに寄り添った対応をして下さり、今回大変満足な取引できた。
手続き等も迅速で良かったです。
担当者さんのお人柄にとても助けられました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えができたのも、K様のご協力があったからだと思います。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せる事が出来て購入する事が出来ました
住宅ローンの事で、色々動いて頂きました。
細かく連絡も頂き、安心して任せる事が出来て購入する事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社より不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
I様の多大なご協力によって、住宅ローンやお引き渡しまでのお手続きまでもスムーズに進むことができました。
ご夫婦での楽しい新生活をお過ごしになられること、心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
当初設定価格で売れればなお良かった
全般的に丁寧に、熱意を持って、ご対応頂きました。
当初設定価格で売れればなお良かったのですが、こればかりは致し方ありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、メール拝見しました。
ありがとうございます。
私も初回の設定価格(チャレンジ価格)でご契約したかったのですが、ご成約できなく悔しい思いでした。
反面、予想価格(査定額)、予想期間でのご契約が出来たことにほっとしていました。
先行してお引っ越しされていたのでご心配されていたと思いますが、ご契約、お引き渡しまで順調に行き良かったです。
また不動産でご相談がございましたらぜひ私をご指名ください。
今後とも宜しくお願い致します。
約１年間、誠意をもって対応していただけた
約１年間、誠意をもって対応していただけた。
センターからの返答
Ｙ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
販売活動、販売期間更新、価格のお打合せ等約１年間の努力をご評価頂きまして誠にありがとうございます。
物件はとても良く、お問い合わせ、ご案内もかなり多かったのですが、諸条件でお時間がかかってしまいました。
ご契約、お引き渡しも無事に済みとても嬉しいです。来年の確定申告時にご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
費用が安くすんでとても助かりました
残置物の撤去業者を紹介してもらい、費用が安くすんで、とても助かりました。
査定額が他社よりも高かった事と、思ったより早く売却出来た事に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
当社に専属専任媒介で販売活動をお任せ頂けるとの事でしたので、残置物撤去業者の方には私からも安くしてもらえるようにお願いしておきました。
ご納得頂ける金額に収まってよかったです。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
