売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧にしっかり対応頂いた
・買主様の気持ちになる事も重要とは思うが、売主の気持ちが多少少なく感じる事があった。
・丁寧にしっかり対応頂いた。
・個人的な意見にはなるが、もう少しフレンドリーな対応も折りまぜれば話しやすくなるとは感じた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの日程など、U様にご配慮いただき申し訳ございませんでした。
大変感謝しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるよう精進致します。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひ弊社へお声かけいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
初めてのことでしたが安心して売却できました
担当者様には本当に良くして頂きました。
初めてのことでしたが安心して売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様が無事、お住み替えができまして、私としましても安堵しております。
また、お客様のご案内時には、いつもお部屋を掃除して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の書類等のご準備につきましても、迅速にご対応頂きまして、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またお住まいのことで何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
総合的に今回のお取引に関しては満足しています
仕事中は、外部との連絡が難しいため、取引連絡等は妻にお願いしました。
進捗状況も定期的に預けたのも、良かったです。
丁寧で柔らかい話し方も好感が持てました。
「スズメ蜂の巣」撤去についても、隣の方と交渉して頂き、感謝しております。
不動産取引は順調でしたが、「食器洗い機新規取付工事」の見積もりと「測量」については、他業者との兼ね合いもあるせいか、時間が掛かりました。
買主の方への引渡しが遅くなったこと、申し訳なく思っております。
若い方が多い会社ですので担当者が代わることも有ります。
次回も同じ担当者に・・・ということは難しいでしょう。
センター長さんが居れば、次回もお願いしたいと思います。
総合的に今回のお取引に関しては満足しています。
大変有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お見積りと測量が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。買主様も早い時期でのお引渡しをご希望されておりましたので、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのような事がないように精進していきます。
丁寧に対応頂き、充分に満足しています
丁寧に対応頂き、充分に満足しています。
成約額もまずまず。
センターからの返答
このたびは弊社にて、大事なご所有不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様にはお取引にあたり、大変ご協力を頂きました事、誠に感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
不動産の価値を高めるサービスが充実
他社と比較して、不動産の価値を高めるサービスが充実していて、選んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
各種サービス(検査等)ご利用時に、ご協力頂きありがとうございました。
N様のご売却が完了したことを大変嬉しく思います。
また、遠方より、ご契約時、引渡時にお越し頂きありがとうございました。
タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた
・遠方の物件のため、メールなどを使用し、タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様への連絡方法がメール、電話、郵送が中心になっておりましたが、急なご連絡にはメールでクイックにご返送をいただくなど、非常に助かりました。
室内の動産物も残していただき、買主様にも喜んでいただけました。
また、決済時には遠方からお越しいただき、ありがとうございました。
ありがとうございました
良い家が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
室内の動産物も引き取っていただき、売主様もとても喜んでいただけました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力していただき、非常に助かりました。
これから室内リフォーム工事を実施される予定とお聞きしていますが、無事に工事が完了することを願っております。
いつも親切でていねいな接客対応に感謝してます
担当の方のいつも親切でていねいな接客対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産を買取させて頂き、誠に有難うございました。
当初は、仲介でのご売却をご提案させて頂きましたが、お住替えの時期、ご予算等を詳しくヒアリングさせて頂きましたところ当社での買取の方が良いかと思い、そのご提案をさせて頂くことになりました。
お住替え先のご予算が確定し、いくつか物件をご案内する中で気に入ったお住まいを見つけて頂いたこと、そしてスムーズなスケジュールでお住替えを実現することができたこと、とても良かったと思っております。
また、不動産に関して何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
短い期間内で売却出来、ありがとうございました
短い期間内で売却出来、ありがとうございました。
マンション購入時、宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
Y様のご希望であった早期の売却を目指しましたが、結局売却期間が約半年もかかってしまい、私としては申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、このような感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思います。
マンション購入時にはぜひ弊社にご相談頂き、今回以上にご満足いただける様に全力で頑張らさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
私の方の事情(忙しくて返答が遅れがちだったこと等)や売却条件の希望に合わせて対応くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル・一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。K様にはお部屋を綺麗にお使い頂きましたお蔭で、ご覧になった方の印象が大変良く、購入頂いたお客様にも大変ご満足頂けました。誠に有難うございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様と同じ目線で、お住替えのご提案を行えるよう意識しまして、日々営業活動を行ってまいります。お困りのことなどがございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。