売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に契約が締結出来て感謝致します
今回、担当者さんには色々とお世話になりました。
ただ、販売元の会社の営業マンと責任者には正直がっかりしました。
私から言わせれば、よくあの程度の営業レベルと対応で、家という一生に１度の物件を売れるのか？疑問しかありません。
要は単に営業力の有無の問題じゃなくて、自覚と覚悟と責任があるのか！
会社の看板を背負っている以上は、１人１人の意識を変えなくては。
あとは謙虚な気持ちと素直な受け答えが大事だと思います。
担当者さんには私の思いに真摯に向き合って頂いたので、とても満足しています。
何より、２０年以上も前と変わらない謙虚さと素直さが確認出来たので、今後もそれを忘れずにいて欲しいです。
改めて、鶴見支店の責任者の方にもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そして無事に契約が締結出来て感謝致します。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答頂き、誠に有難うございます。
ご契約から引渡しまで、何度も現地でのお打合せ等、ご足労をお掛け致しましたが、最終的には売主様共々、気持ち良くお引渡し出来たことを嬉しく思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
こちらに寄り添った接客にとても好感が持てました
他社で内見した時は特に詳しい説明もなく、こんな感じなのかなと思っていたので、最初から周辺状況や資金計画をまとめたファイルを用意していただいて驚きました。
すぐに購入するのではなく、じっくり探すことも考えていたので、ゴリ押しするのではなく、こちらに寄り添った接客にとても好感が持てました。
気になったことはすぐに相談でき、返事もとても早いので頼りにしてます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
じっくり時間をかけてのご購入を希望されていらっしゃいましたが、良い物件と巡り会えた時にいたずらに時間をかけるのではなく、真摯にご検討を頂けました。
アフターサービスなどの点においても安心して新生活を送れる物件であったため、良いご縁を取り持つことができて大変うれしく思っています。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身にご対応してくれて助かりました
町田支店の担当者さんでしたが、とても親身にご対応してくれて助かりました。
何かあれば、またご相談したいと思っております。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
買主様を早く見つけることができ、T様のお力添えでお引越しや引渡しもスムーズに進みまして良かったです。
売却のご相談時には、購入時のお話やご友人様関係のお話まで教えていただき大変嬉しかったです。
今後も、他のお客様からもお褒めの言葉がいただけるよう、更に精進して取り組んで参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今回の取引に関しては全て満足しています
特殊な事情も有りましたので、今回の取引に関しては全て満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産の売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際して、当社仲介サービスをご利用いただき、なんとかご希望にお答えできたのではないかと振り返っております。
今回のサービスは比較的新しいサービスのため、私自身も利用するのが初めてでしたが、Ｙ様や管理人さんのご協力もあり、無事にお取引を完了できました。
今回の売買が一つの区切りとなり、新たなスタートを切ることが出来たかと思いますので、私も陰ながら応援しております。
スムーズに実家の売却を無事に終える事が出来ました
この度初めての事で、不動産売却で分からない事ばかりで、私の周りからも数社から見積りを取るようにとはありましたが、行政書士の先生に実家の売却に関して相談しましたら、東急リバブル担当者様を紹介頂きました。
少し不安も有りましたが、担当者様とは共通の話題に花が咲き、お人柄が良く親切・丁寧に対応して頂き、また私の仕事事情にも時間を合わせてもらい、兄弟姉妹もめごともなく、スムーズに実家の売却を無事に終える事が出来ました。
これも担当者様のお仕事に対する人脈とお人柄だと思いました。
また機会が有りましたら、ぜひ担当者様にお願いさせて頂こうと思っております。
その時は宜しくお願い致します。
東急リバブル様、担当者様この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、身に余る数々のお言葉を賜り感謝申し上げます。
紹介元の行政書士の先生からも、Y様が大変喜んで頂いたとの感謝のお言葉を頂きました。
Y様とは年齢も近いことから昔話に花が咲き、また、Y様の温かいお人柄と諸般のご相談を賜り、当職もスムーズに和やかに業務を進める事が出来感謝申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
Y様ご家族皆様のご多幸を祈念申し上げます。
親切・丁寧に対応いただき、非常に感謝しています
当初より、親切・丁寧に対応いただき、非常に感謝しています。
また他社と比較しても、私の現況を把握して適切な提案をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
当初より弊社の買取をご希望頂いておりましたが、エリア特性等もあり弊社より他業者の方が高い金額でご売却可能であったため、そちらをご提案させて頂きました。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
不安をいち早く解消でき、とても満足しています
疑問や質問、確認のメール・電話にはすぐに対応していただけたので、取引きの不安をいち早く解消でき、とても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替えでしたのでご購入の方やご売却の方と色々とお忙しかったと思いますが迅速にご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何かご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変に親切な方だと思いました
親身になって、色々と相談に乗っていただきました。
些細な事でもすぐに対処していただいたりと、大変に親切な方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続したご実家のご売却をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
売却活動から、売買契約を経てお引き渡しまで超えるべきハードルがありましたので、契約後もご不安だったかと思います。
私自身も今回のケースは初めて経験する事例で、手探りでの対応になりましたが、Ｉ様と連絡を密に取って進めてきたことで無事にお取引を完了することが出来ました。
最後にご実家の見納めも出来たとのことでしたので、良かったです。
長い間お付き合いくださり、ありがとうございました。
誠意が感じられとても良かったと感じました
今回町田センターのご担当の方は、頻繁に連絡もくださり誠意が感じられ、とても良かったと感じました。
ただ、以前子供夫婦を担当した別の営業所は、連絡もなかったり、直前での担当者のキャンセル等があり、営業所間での対応のばらつきを無くした方が良いと思います。
センターからの返答
この度はご子息の不動産購入に引き続き、お住いのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売買契約の日程調整の際にご家族皆様のご協力を賜り、スムーズに進めることが出来たこと、深く感謝申し上げます。
M様ご家族の二世帯住宅での新生活が始まり、なるべく早めの成約を目指していたので、助かりました。
以前の当社多店舗での対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことは、非常に申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後の対応を改善するよう努めてまいります。
最後にM様ご家族のご多幸と益々のご発展を陰ながら、お祈りしております。
部屋は貴社の方で全て点検をしてもらえた
担当者さんより的確なアドバイスをもらえて、安心して全てを終えることができました。
ありがとうございます。
売却の部屋は貴社の方で全て点検をしてもらえたそうで、実際築数年、新規購入期間も短くほとんど未使用だったので不具合なところは無いとは思いましたが、安心しました。
何回かマンションを売却しましたが、契約事項の成立というだけでなく、それに伴う細部への配慮、終わってみれば有難いという思いが残ります。
今までの売却では、ここまでしてくれたかな、と。
東急リバブルだからこそ、と思います。
そして、担当者さんだったからこそ、とも。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご安心してお引渡しを終えることが出来、安心しております。
建物・設備の検査については、より安全にお取引が出来るようにという目的からのサービスですので、細部までケア出来たことを嬉しく思っております。
また、何か不動産に関してご相談等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
