売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変不愉快であった
関係のない担保の質問をされて、大変不愉快であった。
私が嘘をついていると疑っているようだった。
これほど客に不愉快な思いをさせても平気の平左だった。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引に際して必要のない質問等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後は無いように改善いたします。
引き続き、弊社のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コミュニケーション能力についても申し分ない人です
悪かった点はありません。
担当者さんは頭の回転が速く、接客姿勢、コミュニケーション能力についても申し分ない人です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の不動産売買にかかわれた事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂いた言葉を励みに、営業活動に邁進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
内覧時の疑問点にも全て答えてくれました
急な問い合わせにも丁寧な対応と物件紹介して頂き、内覧時の疑問点にも全て答えてくれました。
契約までの手続きも分かりやすく教えていただきましたので、全てスムーズに終了できました。
契約終了後もちょっとした不具合等にも対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にスムーズにご対応いただけたお陰で私もお取引の準備が大変しやすく、助かりました。
お客様のますますのご発展と、ご子息様の新居での生活が笑顔溢れるものになりますようお祈りいたします。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
スムーズに手続きを済ませてよかった
今回、東急リバブル様経由で中古マンションを購入しました。
説明がわかりやすく、スムーズに手続きを済ませてよかったです。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
K様この度は、東急リバブルのフルリフォーム済マンションをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様の海外からのお引越しの日程の都合、通学の関係で最短でのご入居が必須でしたが、K様のご協力でスケジュール通りの日程で無事お引渡し、お引越しにこぎつけられました。
こちらこそありがとうございました。
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
連絡への対応が早いと感じておりました
いつもこちらから差し上げた連絡への対応が早いと感じておりました。
また売り主様との間に入って頂き、色々とご調整・ご協力を頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
N様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
多岐にわたってサポートしていただきました
家の売買契約に留まらず、施設や役所の申請、インフラ手続きまで多岐にわたってサポートしていただきました。
我が家が無事に契約まで至ったのは担当者さんのおかげです。
レスが早く、誠心誠意丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入に限らず多岐にわたってお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心でレスが早いのは安心感がありました
今回はお住み替えで、購入・売却のいずれでも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
熱心でレスが早いのは安心感がありました。
契約や引渡等に向けた手続きプロセスは総じてスムーズで、さすがプロだなと感じました。
一方で、問い合わせまでに素人が知り得る情報以上のものは、仲介に入っていただくことでも特段得られなかった気がします。
また、売却のときに一時担当者が代わってしまい、コミュニケーションコストの負担感が大きかったです。
そのまま売却もご担当いただけていたらもう少しうまく進められた可能性はありますが、お住み替えは上手くいったので結果オーライかなと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には年末でとてもお忙しい中、ご契約のお時間を調整して頂いたり、タイトなスケジュールの中で書類取得含め多大なご尽力を頂けたからこそ、お住み替えが出来たと思っております。
売却につきまして、コミュニケーション不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまい、結果として担当者変更となってしまったこと、大変反省しております。
今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことで引き続きお役に立てることもあるかと存じますので、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがたく思っています
色々な面で迅速にかつご丁寧にご対応いただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身初めての経験もあり、大変思い出深い取引となりました。
そういった中で無事に取引を終えることができたのも、多大なご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
親身に相談に乗ってくださって、ありがとうございました。
物件購入の際にいくつか他社も検討しましたが、連絡が滞ったり対応が悪かったりなどしたなかで、担当者様は対応もよく、いろいろとアドバイスもいただいて、とても助かりました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｈ様に多大なご尽力を頂き、スピーディーにお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
Ｈ様、ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
トントン拍子に事が進みほっとしました
とにかく動きが早いので、トントン拍子に事が進み、ほっとしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
速やかなご対応については、個人的にも特に心掛けているポイントですのでご評価いただき大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
