売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感じも対応もとてもよかった
感じも対応もとてもよかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もU様に喜んでいただけたことを心掛け、営業活動に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができました
売却から購入まで、約１年間お世話になりました。
その間とても良く接していただき、希望の物件を購入することができました。
なかなか手に入りにくい物件のため、とても頑張ってくださいました。
他社は営業の方の態度が悪く、とても嫌な感じがしましたが、リバブルさんの方は皆さんとても良い印象です。
大きな買い物ですので、少しでも不安を抱いたら一気に信頼を失うことになります。
その点、リバブルさんには安心して任せられました。
また何かお願いすることがあったり、周りの方で不動産の売却購入を考えている人がいたら、リバブルさんをおすすめすると思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えをお任せいただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年にわたり、ご売却からご購入までS様の傍でお手伝いでき、大変光栄でした。
お忙しい中、S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくお住み替えのお手続きを進められたと思っております。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、S様とお会いする機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございますが、いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
何でも聞けたのは本当に良かった
全てにおいて早急にご対応下さり、大変助かりました。
質問などＬＩＮＥで送るとレスも早く、不安を感じることなく最後まで終えられました。
質問しやすい雰囲気でしたので、何でも聞けたのは本当に良かったと思います。
また親身にご対応下さったのは、とても安心信頼へ繋がりました。
今後買い替えはできればしたくありませんし、そんな余裕も無いですが、もしもの時は、また担当者さんにお願いしようと思います！
どうもありがとうございます！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スピード感をもってわかりやすくお伝えさせていただいたことでご安心いただき私もホッとしております。
引き続きお客様に安心して不動産売買を進めていただけるよう取り組んで参ります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問にも誠実に回答していただきました
ご担当営業の対応が素早く的確で、当方の様々な質問・疑問にも誠実に回答していただきました。
物件に関する豊富な資料提供、次のステップに関する資料提供も適切で、決済に至るまで不安なく進めることができましたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Y様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
物件の価値を伝えて下さいました
ご担当者さんには、とてもお世話になりました。
不動産業界の営業というと強引な販売姿勢をイメージしがちですが、そんなことは全くありませんでした。
担当者さんは、顧客との接し方として高いコミュニケーションスキルと豊富な専門知識をお持ちで、購入者の立場にも立って物件の価値を伝えて下さいました。
質問にも的確にお答え頂きました。
とても勉強されているのでしょうね。
購入の手順や段取りも分かりやすく順を追って説明頂き、安心して成約まで進むことが出来ました。
これもご縁と思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、O様は快くお電話やメールなど、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
O様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心感がありました
東急リバブルは大手であり、安心感がありました。
担当者の方には親身に相談に乗っていただき、解決することもできました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様にはご契約からお引渡しまでの間、現地にて何度もお立会いを頂きお時間を頂きましてありがとうございました。
Ｓ様のご協力のもと無事にお引渡しを行うことができました。
ありがとうございます。
お忙しい中、お時間を頂けたことに感謝をしております。
今後もご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
回答も早く適確な内容だと感じた
全体的な対応はとてもスムーズで、不明点などの回答も早く適確な内容だと感じた。
今後も不動産取り引きの際は、お世話になろうと思っています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様・奥様ともにお仕事がお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご新居で快適にお住まいいただけるよう、今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
近くの事務所を検討してくれた
改善点
プロセスについて、銀行からの情報と違う認識があった。
住宅ローン減税といった税関係の情報提供がなかった。
住民票をいつ移すべきかといった、購入とリフォームと売却の全体像が見えにくかった。
良かった点
電話にすぐに出てくれる点。
司法書士がなんで遠いところをわざわざ使うのか確認したら、近くの事務所を検討してくれた点。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
I様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
担当者さんには大変感謝している
◯質問等、レスポンスが早い。
◯適切な事前説明と、直前のリマインドのタイミングの良さ。
◯きれいに住むための工夫や、ご自身の経験談など、マニュアルにないアドバイスをいただいた。
◯待合せは時間に正確で、必ず迎えてくれた。
◯自分でも物件見学からたった２ヶ月で家を買うとは思っていなかったが、信頼できたのでまったく不安がなかった。
◯担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｉ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました。
昨今の豪雨を心配したところ、次回打ち合わせ時に該当エリアの水没情報を調べてくれたことには感激しました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お子様も産まれ、これからのO様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
O様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
