売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応してくれた
親身になって対応してくれた。
感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
この度、S様の物件購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。
外構工事完了後、お子様とお庭でバスケが出来るようになるのが楽しみですね。
また、S様のお知り合いやご友人にて不動産購入・不動産売却をご検討されている方がおりましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれた
物件の良い所だけではなく、今後起こりうる不安要素等も包み隠さず伝えて下さり、信頼できると思った。
こちらのライフプランに寄り添った提案をしてくれて、新しい生活のイメージがしやすかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にご決済まで完了し私も嬉しく思います。
今後もし不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
物件をタイミング良く提供して頂けました！
初めて不動産を売却、そして新たな居住物件を探していた中、こちらの希望を叶えて頂ける物件をタイミング良く提供して頂けました！
売却から購入まで、とてもスムーズに事が運びましたので、感謝しかありません！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動にご協力を頂いたお陰で良いお取引が出来たのだと思います。
今後も不動産の購入、売却等なにかございましたら是非当社をご利用ください。
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
丁寧でとても良かったです！
不明点や契約時に必要な書類、質問等を担当者さんにしたのですが、返信が早く、質問の返答もわかりやすく、丁寧でとても良かったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
これからお引越しをする中でお困りのことも出てくるかと存じます。
いつでもお声掛け頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足のいく物件を取得できました
今回、他県から札幌へ移住するために中古マンション取得の仲介を依頼しました。
遠隔地からの物件探しのため、現地に出向ける日程が限られる中で、ご担当者さんには内覧のスケジュール調整などきめ細かく対応していただきました。
おかげさまで相当数の物件の内覧ができ、満足のいく物件を取得できました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
N様のご納得のいく物件をお探しすることができ、大変嬉しく存じます。
また、N様にはお忙しい中何度も北海道へ足を運んでいただきありがとうございました。
今後不動産のことでお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、弊社を末長くご愛顧賜りますようお願いいたします。
最初はレスポンスが少なく正直不安でした
最初はレスポンスが少なく正直不安でしたが、失礼ながらもご指摘させていただいてからは、早急にそして親身にご対応いただきました。
結果とても満足で、感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のご購入が大変ご満頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
住宅の地域環境の説明が少なかった
Good
・担当者の対応、感じの良さ
・質問等のスピーディーな対応
・気配り
Bad
・住宅の地域環境の説明が少なかった。
（例）犬を飼っているが、自衛隊の音がひどく、散歩にもいけなかった。
私達（特に配偶者）にとっては大きな問題の為、事前に説明が必要であったと思う。
・結局、転勤に同意し、現在空室にしている。
・横の家の雨、雪がどのような影響があるか、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社取り扱い物件のご購入誠にありがとうございました。
私からの説明に至らない点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事がないよう努めます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています
今回、中古のマンションを購入する事を、突然の思いつきときっかけで何の勉強もしないまま動き出した私共。
引越すには荷物が多く、片付けも必要な為、夫も休みが取れる時期に片付けをして、その2ヶ月後くらいには新居に移りたい、と物件を探していました。
今回購入した物件はリバブルさんの掲載ではありませんでしたが、少し前に売れてしまったリバブルさんの物件へ問合せした際に私共の希望等を少しお話させて頂いた営業担当の方と、丁度、この物件を内覧に行きたいが、問合先の不動産会社に連絡しているがつながらなくて困っていた時に、迅速に対応して頂き、その日のうちに内覧させて頂き、決めさせて頂きました。
条件も多く、我がままな私共に迅速に対応、質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています。
担当者さんが担当だったから、今回の中古マンション購入が予定どおりのタイミングででき、今、新居に入居できているのだと、実感しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をしていただき、誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい時期でのお手続きとなりましたが、お手続き等に迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
新居生活で何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした
先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった
取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却という流れで度々のご協力を頂き、感謝致します。
また、何度も打ち合わせを重ね、無事に終えられた事をとても嬉しく思います。
不手際もあったことかと思いますが、この経験を生かして成長していきたいと思います。
また何らかの繋がりでお会いできた際には是非成長した姿をお見せ出来たらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
