売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロ意識が高く信頼感がありました
今回、東急リバブルと初めて取引させていただきましたが、知名度も高く大手で安心感があり、購入を決めました。
とにかく、担当者が素晴らしい方でした。
不動産取引は初めてで不安がありましたが、契約から決済まで、細かな連絡や丁寧な説明と対応で、安心してお任せする事が出来ました。
豊富な知識で疑問に素早く対応されること、礼儀正しい接客態度、顧客を不安にさせないなど、いろいろな面においてプロ意識が高く信頼感がありました。
圧倒的に他社との違いを感じました。
またご縁がありましたら、同じ担当者に相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な気持ちもあったかと思いますが、いただいたコメントを拝見して安心致しました。
お客様には、本当に多くの場面で迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。
そのおかげさまでトラブルなくお引渡しまでスムーズに完結することができました。
今後もご評価いただいたプロ意識を持ち続け、お客様に安心を提供できるサービスに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
質問には早急に回答頂き、不満に思うことはなかった
質問には早急に回答頂き、不満に思うことはなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
S様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
満足しています
ＴＶの東急リバブルのＣＭで、顧客満足度Ｎｏ．１と認識していたが、間違いなかった。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せを頂きましてありがとうございました。
今回は、ご遠方でのお取引でございましたが距離を感じないくらいスムーズにお取引が出来たのもT様のご協力があってのことでございます。
福岡での新居でのご生活で益々のご健勝をお祈りいたします。
今後とも私で何かお役に立てることは全力でお手伝いいたします。
よろしくお願い致します。
何よりも大切な誠実さをお持ちでした
担当者さんは何よりも大切な誠実さをお持ちでしたので、担当になって頂きありがたかったです。
我々が希望する物件の条件をしっかりと理解して頂き、素早く紹介してくれたので、希望する時期に入居する事ができました。
マイホーム購入は人生の大きな買い物ですが、担当者さんおよび東急リバブルの皆様へ感謝の想いでいっぱいです。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
末永く宜しくお願い致します。
気持ち良くお取引させて頂きました
問い合わせから引き渡しまで、一貫して丁寧にご対応頂きました。
告知事項も誠実にお伝え頂き、気持ち良くお取引させて頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄でございます。
打合せやお手続きを進めていくにあたり、Ｆ様にも度々お手間をお掛けすることもございましたが、いつも快くご対応頂き、こちらこそ感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
付帯する情報を詳しく教えて頂き安心できた
・他社と比べて購入物件に関する情報や付帯する情報を詳しく教えて頂き、安心できた。
・購入後の建具等の不具合に対して、迅速丁寧に対応頂き有難かった。
・ご担当者と売主様とのコミュニケーションが緊密で、こちらもスムーズにコミュニケーションができた。
・少し気になったこととしては、書類渡しや急ぎの連絡等で自宅へ訪問頂いた際こちらの留守が多く、スムーズに進まなかったことがあり、事前の連絡の後に進めていただければもっと良かったかと思います（コロナ禍もあるので）。
センターからの返答
この度は博多センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙中の中、アンケートにご対応いただき恐縮でございます。
無事にH様へご希望の不動産をお引渡し出来ました事、私自身大変うれしく思います。
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望の物件を安心して購入することができました
いつも丁寧な態度で親身になって対応していただき、希望の物件を安心して購入することができました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートのご対応恐縮でございます。
無事にT様へご希望の不動産をお引渡し出来たこと私自身大変うれしく思います。
これからリフォームやお引越し等あるかと思いますが、お力になれることがありましたら何なりとお申しつけください。
担当者さんは格別で頼りになりました
担当者様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。
迅速・丁寧で誠実な対応により、無事マンションを購入することができました。
今後ともよろしくお願い致します。
物件の決定まで何社もの担当者とお会いしましたが、東急リバブルの担当者さんは別格で、頼りになりました。
物件の選定・紹介の理由、各物件の長所・短所の評価の説明が、分かりやすかったです。
不動産のみならず、建築やローン・税、家電などの知識も豊富。
手続きの流れや方法など、前もってきめ細やかに教えて下さいました。
購入決定後のアフターケアも厚く、質問にすぐ回答して下さるので安心でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様ご夫婦には、ご多忙のところいつも迅速なご対応を賜りまして、本当に私もありがたかったです。
いろいろとお客様にお願いすることも多々ございましたが、無事にお引渡しまで完了することができたことを、私もうれしく思います。
K様ご夫婦は私の大切なユーザー様です。
今後も不動産に関することは、私を窓口にされてください。
必ず誰よりもお客様のことを考える担当者であり続けます。
とても印象が悪かった
銀行で代金振り込みの時に、担当者が不在であった。
送金が終わった後で到着したので、不安だった。
それがとても印象が悪かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
決済時は、一時不在にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善につなげさせていただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して取引できました
担当者さんに真摯に対応していただけたので、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。T様のご希望の不動産をご購入頂けた事を嬉しく感じております。
この度縁あって弊社の提携融資をご利用頂き、ご希望のマンションをご購入頂けた事や、引き渡し前に賃借人様の入居も決まった為よい条件でご購入頂けたと感じております。
引き続き資金面でのお手伝いも含めご購入のお手伝いをさせて頂ければと思います。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
