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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月27日

人柄がよく信用できた

他社の営業担当者との比較
今回4社に販売をお願いしましたが、他社にはこちらの要望や販売条件とは異なる販売方法を強引に進めたり、黙って進めようとする担当者がいました。
貴社担当者さんはこちらの要望に誠実に対応してくださり、他社がこちらに無断でインターネット上で勝手な営業活動をしていることまでもいち早く知らせてくださいました。
担当者さんが知らせてくれなければ、知られたくない個人情報が世間に広がるところでした。
人柄がよく信用できたことも、売却をお任せする大きなポイントとなりました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変励みになります。
今回はT様のご要望をよく聞かせて頂き、どのようなことを望まれているのかを考え、ご提案をさせて頂きました。
今後もお客様のご要望をよく聞き、ご満足頂けるお取引を目指し、精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月30日

人の良さが伝わってきてとても良かった

色々アクロバットなご相談や要望、現地のライフライン対応にも迅速にご対応いただけたと思って大変感謝しています。
他社は押し売りが過ぎて嫌な思いをしていたので、そういったこともなく人の良さが伝わってきてとても良かったです。
支払いの種別やタイミングなどやはり難しいので、もう少し全社的に統一された簡単で分かりやすい資料があると嬉しかったです。
ご担当者の方が作成された資料は分かりやすかったのですが、他の資料だと同じ意味で違う言葉を使っている事があって少し迷いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月9日

親切な対応に感謝します

親切な対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続きご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合いでの不動産に関するご紹介もぜひお待ちしております)

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月8日

約10日間で買い主様が見つかりました

実家の売却をお願いしましたが、価格設定の的確なアドバイスにより、約10日間で買い主様が見つかりました。
解体業者の紹介など、大変スムーズに進みました。
高齢の親にも大変親切に接して頂きました。
長年住んだ家でしたが、大事に手続きを進めていただき、大変満足しております。
将来機会があれば、同じご担当者にお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様ご家族にとって想い入れのある大切な不動産ですので、お気持ちに寄り添いサポートさせていただきました。
台風の時期が訪れる前に建物を解体し、売却を済ませたいというご事情がありましたので、それが叶うようなスケジュールと価格設定を提案をさせていただきましたが、予定通り進み結果にご満足いただけたことを大変幸甚に思います。
これもO様がお母様との間に立っていただき、お忙しい中いつもスピーディーなご対応をいただけたからだと思っております。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

全てがスムーズに運び、大変満足しています

とても丁寧な対応に気持ちよく、信頼感があり安心してお願いできました。
相談から契約まで全てがスムーズに運び、大変満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

とても丁寧な対応に気持ちよく、信頼感があり安心してお願いできました。
相談から契約まで全てがスムーズに運び、大変満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。
この度はS様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まではスムーズに進みましたが、測量作業、不用品撤去等お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までありがとうございます。
今後もS様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年8月28日

トラブルが多数あったが、適切に対応して頂いた

売却にあたりトラブルが多数あったが、適切に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
W様にご協力いただいたおかげで、何とか引き渡しまで進めることができました。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2023年6月8日

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けた

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けたことは、良かったと思います。
Partner’s Bookは、分かりやすくて良いと思いました。
また、あんしんサポートガイドについては、もう少し説明頂けたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売開始からお引渡まで約半年間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
ご契約後の測量作業の際は思わぬトラブルが発生してしまいご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止め今後の営業活動にお役立てできるようご対応させて頂きたいと思います。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

人柄もよく信頼の置ける担当者でした

東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月18日

安心して任せることができました

さすが大手さんなので、安心して任せることができました。
担当者さん、ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、ご協力いただき、スムーズに取引が完了しました。
今後、不動産売買で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月14日

信頼出来る

信頼出来る。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2度目のお取引をお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
以前のお取引の際もおっしゃっていただきましたが、「信頼できる」と最高のお言葉をいただけたことを嬉しく感じております。
これからもいつでもお気軽にご相談いただけるようお客様のために尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

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