売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり対応いただきました
今回は売却と新規購入をお願いしたのですが、どちらもしっかり対応いただきました。
また何か要件が発生したら、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は転勤に伴うお住み替えにおいてご購入、ご売却のお手続きに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却いただいたマンションも以前に当社にてご購入いただいており、併せて御礼申し上げます。
お仕事お忙しいなかご対応いただく手続きも多くございましたが、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
またご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が大変分かりやすく、丁寧だった
説明が大変分かりやすく、丁寧だった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていたお住まいをご購入頂くことが出来て、良かったと思います。
税務署への手続きなどあり、ご負担をおかけしますが、ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
優しいまなざしから温厚な雰囲気を感じました
前の住居も東急リバブルさんを利用しました。
その際は仙台駅前センターの担当者Ａさんにお世話になり、近隣の駐車場を何ヶ所も問い合わせてくれたり、空いている所をマークした地図のコピーを頂いたり、とても親切にしてもらいました。
紹介特典制度もあることから、何人かの知人に利用をすすめたこともありました。
そして縁あって再び、私にとって良い物件とめぐりあい、仙台センターの担当者Ｂさんに今回対応して頂きました。
申し込みから契約までの流れと、年末年始を挟んだスケジュールや翌年の税務署への案内等、先々までも丁寧に分かりやすく教えて頂きました。
あの頃はコロナ禍で終始マスク顔でしたので、お互いに目元だけのコミニケーションでしたが、優しいまなざしから温厚な雰囲気を感じました。
目だけでも”まごころ”は伝わるものです。
寒い時期に契約したのですが、仕事の休みの日に少しずつ荷物などを運び、春の終わり頃やっと移り住みました。
真夏の太陽が新居に飾ったハーバリウムに輝き、癒やされております。
遅くなりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はマンション購入を東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
二度目のご利用で、Ｏ様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しいところ、年末に住宅ローン手続きの為に来店頂くなど、ご協力頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情で、当初予定していたスケジュール通りの手続きは叶いませんでしたが、寛大なご配慮を賜り誠にありがとうございました。
これからもＯ様もしくはＯ様のお知り合いで不動産に関してお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
距離感も調度よく、最後まで安心出来た
とても気遣いのできる、気持ちの良い担当者だった。
距離感も調度よく、最後まで安心出来た。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
決済日が予定よりも早まり、新年度が始まる前にお引越しが完了出来、私も非常に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても真面目な方で誠実な人柄が出ていた
とても真面目な方で、誠実な人柄が出ていたと思います。
口が上手くチャラい方で無くて良かったと思ってます。
センターからの返答
このたびは、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
職場が近い事もあり、何度も足を運んで下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいにならないと出てこない疑問点があると思います。
その際はいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
クイックに対処して頂き、その都度大変助かりました
こちらからの質問に対しクイックに対処して頂き、その都度大変助かりました。
良い物件と良い担当者の方と巡り合う事が出来、大変恵まれていたと思います。
大きな買物だけに、ご担当者様の人間力は大きく関わると感じております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡り合えたこと、大変うれしく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手
他県住まいしていたため、マンションの購入を決めてからは担当者様とはメール・電話でのやり取りとなりましたが、何の不安もなく最後までお付き合いできました。
立地条件、物件の内容、管理状態等申し分ありませんでしたが、何よりも「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手となりました。
担当者様、良い物件を紹介していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご相談頂き、誠に有り難うございました。
I様は御遠方にも拘らず、お手続きの為に快く足を運んで頂き大変助かりました。
金融機関様を交えての融資のやり取りを滞りなくスムーズに進められたのもI様のご協力あっての事だと存じます。
また、当社の保証サービスについて魅力を感じていただけた事、この上なく嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡頂ければと存じますので、今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に良い対応でした
満足しており、非常に良い対応でした。
特にメールでの対応も、メールにもかかわらず非常に迅速で、電話と違って文章という形でものこるので、大変助かりました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、現地のご内覧やご契約、各種お手続き（銀行融資関連や住宅メーカーさんとのお打ち合わせなど）をスムーズに進めていただきまして、無事にお引渡しの日を迎えられたこと、これもひとえにN様のご協力があってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明な点や、ご不安な点などなんても結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
仙台にお住まいになられるのはまだ先かと存じますが、N様ご家族皆様がくつろげる素敵なお住まいができることを楽しみにしております。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ほぼ困る事なく取引が進みました
大変良くして頂きました。
不動産売買は初めてだったのでどうなる事か心配していたのですが、その都度的確な説明やアドバイスを頂いたお陰で、ほぼ困る事なく取引が進みました。
東急リバブルにお願いして良かった、やはりプロだなと。
今後不動産取引があればまたお声がけしたく思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
A様には、この度のお手続きの件において、多々ご協力を頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
短い期間ではございましたが、本当に良きご縁であったと思っております。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
