表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てが期待以上
全てが期待以上に素晴らしい営業マンです。
知人などが購入・売却する場合は、自信を持っておすすめできる方です。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
購入者の目線に立ちネガティブ材料まで提示
担当者様との最初の接点は今回購入とは別の物件をご紹介いただいたときでしたが、その豊富な知識と分かりやすい説明、当方のニーズをしっかり聞き取る姿勢は、私が従前に接した数多くの不動産会社の担当の方とは明らかに別次元でした。
他社の担当者はいずれも、当方が関心を示した物件があると、直ちにその物件の良いところばかりを淀みなく説明することに終始し、前のめりで結論を求めてきましたが、御社担当者様の場合は視点が一段高く、周辺環境から地盤・建物・備品に至るまで、購入者の目線に立ちネガティブ材料まで提示していただけたので、当方としても冷静に比較考量をすることができました。
検討段階から購入手続段階、そして購入後のアフターフォローに至るまで、きめ細かくご対応いただき、まさに任せて安心で頼りになります。
この方に出会えたので自家購入できた、というのが、私の偽らざる本音です。
自家購入の決断は自分の人生を左右する大決断でありますが、（多少の勢いは勿論必要ですが）納得のいく決断ができたのも、十分な情報とアドバイスをご提供いただいたおかげと感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お仕事のお忙しい中、お電話やメールでお打合せが多くなってしまいましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
他社と比べ査定額が良かった
他社と比べ査定額が良かったので貴社に依頼しました。
担当の方もとても親身になって対応して下さり本当に貴社を選んで良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今回は、思い出のたくさん詰まった資産のご売却という事で、そのような重要な取引に携わられて頂きまして私も思い入れの入る取引となりました。ありがとうございます。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今回は、お買換えという事で、書類の準備等がたくさんある中、笑顔でご対応いただいて大変感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
売れたこと以外満足したとは思いませんでした
担当者と会う約束がいつも急で数時間前に電話がきて「これから会えますか？」など急すぎて少し困りました。
販売期間もこちらはとくに急いでいたわけではなく余裕をみていてそのことも担当者には伝えていたのですが、２～３ヵ月して「価格の変更しないですか？」と電話がきて、急いで売るつもりはないことをそのときにも伝えたのですが同じ内容のことを何度も言われこの人は、早く売りたいのかな？ボーナスに影響あるのかな、など考えさせられることがありました。
早く売れたことは良かったとは思いますが・・・。
売却したのも、不動産に行って話を聞いたのもここが初めてでしたので比べようがないですが売れたこと以外満足したとは思いませんでした。
センターからの返答
M様、今回ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お約束のお時間の設定など、配慮が足りない部分が多くあり、大変失礼いたしました。
また、ご売却期間の設定やご提案などご希望に沿わないご提案にて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました此度の反省を踏まえ、お客様のご希望に沿った販売計画のご提案ができますよう改善をいたしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変なガッツを感じさせてくれる方
今回、武蔵小杉センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
実は売却前の購入物件探しからのお付き合いで、あちこちとても丁寧に案内して頂いたのですが、最終的に購入は他の地域に決まりました。
しかしその後、変わらぬ態度・対応で売却に尽力して下さり、お蔭様で想定よりもずっと早く、希望に近い価格での売却が出来ました。
この担当者さんは、大変なガッツを感じさせてくれる方で、当初から好感を持っておりました。
口癖のように「頑張ります」とおっしゃるのですが、実際よく頑張っておられると思いました。
また、細かい気配りもして下さり、フォローもよく、助かりました。
長年住み愛着のあった我が家の売却を好感の持てる担当者さんにお任せ出来て、しかもとても良い買い主さんをご紹介頂き順調に進み、本当にホッとしています。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもぜひ頑張って下さいね。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご相談させて頂くことがありましたが、いつも快くご対応くださり大変感謝しております。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
笑顔で一生懸命に販売活動
担当者の方には、笑顔で一生懸命に販売活動をやって頂き、ありがたく思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きが出来ました
今回お世話になりました件は、空き家となった実家の借地権付きの古い家でした。
私は実家の県外に住んでおり、横浜の叔母が東急リバブルさんに相談してくれたところから売却につながりました。
金額としては小さな物件ですが買い手さんをみつけて下さり、大変助かりました。
窓口は高齢の叔母でしたが、担当者さんが叔母の困らぬよう色々手助けして下さったお陰で、スムーズに手続きが出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
マンション売却に向けてのサポートも充実
マンション売却にあたり当初は他社と契約しておりましたが、3ヶ月を経過しても内見の案内が2件と少なく、担当者の営業活動にも疑問を感じていたため、貴社との契約に変更しました。
貴社のサービス面に関しては、住宅設備の査定の細かさ及び徹底したチェックに、貴社に任せて安心だという気持ちにさせられました。
壁・床のリペアや運び出しサポート、管理費の半額負担などマンション売却に向けてのサポートも充実していると感じました。
担当者Aさんは、接客姿勢、知識、営業活動など全てにおいて申し分なく、連絡も密にしてくださったので不安を感じることなく私達の満足する結果を出してくださいました。
売却に要した期間・価格は希望に近いもので、Aさんに担当していただき、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、このたびは、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも快くご対応いただき、本当に楽しくお手伝いさせていただくことができました。
Ｔ様に少しでもご満足いただけるように、私自身にできることは全てやりたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、その結果、Ｔ様にはお喜びいただくことができ、本当にうれしく思います。
また、早速ご友人の方をご紹介いただきまして、ありがとうございます。必ずご満足いただけるように努めてまいります。
不動産にまつわるご相談がありましたら、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。