表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通り何ら滞る事なく事がすすみました
私の希望通り何ら滞る事なく事がすすみましたので、不満に思う事が全くありませんでした。
ご苦労おかけ致しましたと、感謝の気持ちしかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅のお近くの物件をお探しになられ、いくつかご覧頂きましたが、お取引にご満足を頂けて非常に嬉しく思います。
今後も何かご不明な点などがございましたら、何なりとお申し付けください。
急変時の対応も迅速で丁寧でした
不動産だけでなく金融知識もあり、安心してお任せできました。
また、急変時の対応も迅速で丁寧でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
非常に大変な時期だったかとおもいますが、S様にも迅速にご対応を頂き無事にお引渡しを執り行え、私も安堵しております。
ご心労も多い中、ご対応頂き誠にありがとうございました。
今後はご希望のエリア、また素敵なお住まいで新しい生活を送って頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルにてお手伝いが出来る事がございましたらなんなりとお申しつけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回の様な懇切な仲介は始めての経験でした
東急リバブル（株）ご担当者様
此の度マンションの購入に際しましては、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
決済前、担当者さんから細かなご連絡を度々入れて頂いたので、スムーズに予定通り進めることが出来、有難かったです。
体の不自由な私をいろいろ気遣って下さり、便利な場所で手配して下さいました駐車場から部屋迄の案内も大変親切でした。
また、決済後もいろいろな連絡をこまめにして頂きましたので、忘れっぽい私達としては大変助かっています。
ありがとうございました。
不動産売買はいろいろ経験してきましたが、今回の様な懇切な仲介は始めての経験でした。
御社の社員教育の高さを感じ入りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私のお客様サポートをご評価いただきましたことに感動しております。
これからもお客様がご不安に感じるであろう事由に対し、常に先回りをしてお客様に「あんしん」を提供してまいります。
I様ご夫婦は私の大切なユーザー様でございます。
不動産に関することは、まずは私を窓口にされてください。
必ず誰よりもお客様のことを考える営業担当として、成功する不動産取引に導きます。
迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません
こちらからの要望にも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族のご自宅のご売却もお任せいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当社では、お客様のご要望にできる限り迅速に対応できるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応をしていただけました
とてもスピーディーな対応をしていただけました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引が無事に完了出来たのもT様の迅速なご対応の賜物でございます。
慣れない土地で大変なこともあるかと思いますが、今後ともお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
言動・行動に、信頼を置くことができました
いつお会いしても大変好感の持てる方でした。
顧客に寄り添った言動・行動に、信頼を置くことができました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いした当初は、お買い替えをすべきかどうか、そして、どういったお部屋が良いのか、悩まれていたかと思います。
良いお部屋がみつかり、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
物凄く丁寧にして頂き、心強かったです
４～５件物件を案内して頂きました。
無理やり売りつける事も無く、購入をお断りした理由も納得して頂き、尚且つ家族全員が納得できる中古マンションを紹介して頂きました。
購入が決まってからも物凄く丁寧にして頂き、心強かったです。
感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートのご対応誠にありがとうございます。
ご購入のご相談頂いた時、ご家族皆様がそれぞれの意見を真剣に考えてお伝えして頂いたので、今回の不動産に巡り合えたかと思います。
今後も不動産の事でお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス
急がせず、希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス。
センターからの返答
I様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いてからご成約まで約3ヶ月ほどかかり、何度もお時間を頂戴しましたが、最後はI様ご夫妻にとっても一番良いお部屋がご成約できたのではないかと感じております。
また、不動産でのご相談等ございましたら、些細な事で構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応をしていただきました
大変丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お買換えということで、ご売却からご購入まで非常にタイトなスケジュールの中、書類の準備等、迅速なご対応をしていただき、ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願いいたします。
横の連携がよくとれていて助かった
・物件近隣の駐車場を見つけてくださって助かった。
・リフォーム業者、駐車場管理会社、銀行等々、横の連携がよくとれていて助かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
物件探しの際や、お取引き中は、ご夫婦ともにお仕事をお忙しくされているにもかかわらず、私からのご連絡をいつも快くご対応頂いていたことがとても印象に残っております。
誠に感謝しております。
当社では、お客様のご負担軽減の為、住宅ローンやリフォーム・火災保険等、お取引き及びお住まい開始にあたり必要な事項は、出来る限りワンストップでご紹介できるよう、各所と連携をとっております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。