表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています
非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
結果的には納得しうる価格で販売できた
他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
相場以上のお値段でご購入頂き大変満足いたしました
担当者様に大変お世話になりました。
はじめにご説明頂いた相場以上のお値段でご購入頂き、大変満足いたしました。
手持ちの資金無しで家を新築出来るので、大変助かりました。
でも後で税金がたっぷりかかってくるので、節約して使おうと思っています。
何せ高齢な夫婦なのでよく忘れるので、間際に持ち物などのご指摘を頂き助かりました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠くから何度もご来店頂き誠に感謝しております。
またどんな相談でもご相談に乗りますのでいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
御社別部門から勧誘連絡が数回ありました
御社に売りに出していただきましたが、御社別部門？から勧誘連絡が数回ありました。
情報共有などをお願いします。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
早期のご成約ができ、またご購入される方もお部屋をとても気に入っていただけておりましたので、良いご縁であったと思います。
これからK様も新しい環境でお過ごしになられると思いますが、お体、ご自愛頂き、お過ごしになられて頂けましたら幸いです。
また何かございましたら、お気軽におっしゃってください。
その際も全力でK様のお力になれるようサポートさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に教えてくださり満足しております
とてもフレンドリーで、不動産用語などわからないところまで丁寧に教えてくださり、満足しております。
センターからの返答
T様、K様この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお取引の内容が少々イレギュラーであったため、お手数をおかけしてしまう部分も多くありましたが、T様、K様にご協力いただき、無事お取引を終えることができました。
引き続き弊社をご贔屓いただけますと幸いです。
細かい所迄の面倒見が凄く良かった
担当者は細かい所迄の面倒見が凄く良かった。
上司は最悪過ぎた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お引渡しに際しまして、ご迷惑とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、組織としてお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。
連絡等が迅速で満足している
今回で２件目の仲介をお願いしたが、成約から引渡しまでの間の連絡等が迅速で満足している。
他社との取引き経験はなし。
センターからの返答
I様この度は再度ご利用をいただき誠にありがとうございます。
またI様のお役に立つ事が出来てとても嬉しいです。
些細な事でも構いませんので今後もお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
堅実そうなお人柄の方に買って頂けて良かった
担当者の方はこちらの要望を汲んで下さり、細やかな対応をしていただきました。
堅実そうなお人柄の方に買って頂けて良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
A様このたびはどうもありがとうございました。
買主さんも喜んでおりました。
また何かあればお気軽にご相談ください。
周辺地域の相場感等を踏まえた合理的な説明があった
売却活動中に価格改定を行なったが、その都度周辺地域の相場感等を踏まえた合理的な説明があったため、値下げの時期や金額の判断がしやすかった。
問い合わせに対して毎回レスポンスが早く、フォローも丁寧だったため、信頼してお任せできた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、H様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
少々お時間がかかってしまいましたが、粘り強く販売をさせていただけましたところ、改めて感謝申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
緊張しながら電話した私はホッとしました
一人暮しのきょうだいが急に亡くなりました。
土地勘のない私はどうしたらいいのかと悩んでいたら、そのきょうだいの友人に「大手に連絡したら？」とアドバイスもらい藤沢センターへ・・・電話に出てくれたのが担当者さん！
すごく感じが良くて、緊張しながら電話した私はホッとしました。
対応の早さにびっくり！！
こんなに早く決めていいのだろうか？と不安になりましたが、その度やさしく対応してもらいました。
たくさんあった荷物や想い出の品物も何とか片付けて、鍵を渡すことが出来て良かったです。
２ヶ月半大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
短時間でのお取引となりご負担もおけいたしましたが、S様にご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
いつも快くお電話や郵送物にご対応いただき、またご契約時には遠方までお越しいただき本当にありがとうございました。
S様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧にさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。