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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月26日

会社の対応としては概ね満足

・売却まで1年もかかってしまい、担当者の異動もあったが、会社の対応としては概ね満足。
常識的で信頼が持てる。
・契約時の店頭の黒板の名字が間違っていた。
また、「ごあいさつ」とこの用紙に、管理番号とあるのがやや不快。
私は「管理」されているのか?
「お客様番号」「弊社書類番号」等に変更すれば良いと思う。
・東急グループの株主でもあるので、何か優待があると嬉しい。
まだまだ業界にはうさん臭いイメージがあるので、公明正大、堅実に頑張ってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成約まで少しかかりましたが最後はK様のご期待に応えることができ、買主様も大変よろこんでいただいておりましたので、私も仲介冥利につきます。
また、貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとや、ご相談ごとがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年5月26日

金額提示など速やかに手配してもらえた

今回は不動産会社の買取りだったので、特にわずらわしさもなかった。
金額提示など速やかに手配してもらえたのでその後の動きを検討する時間もできたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入を同時に進めるスケジュール感の中、多くの場面でご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じ、微力ながらT様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年3月27日

希望価格で売ってくれ感謝!!

最初他社Z社に相談をしに行ったが、担当者の対応経歴、知見、査定が良くなく、その後相談をした御社は一定の水準であった。
ただし、話が多少冗長であり、時間のない私にとっては、繰返し同じ話や、社会人として、常識レベルの不動産知識は不要で、もう少々相手の知識レベルを踏まえ、相手の繁忙状況を踏まえて頂けるとよかった。
メール連絡を基本として欲しい旨を告げていたが、先ず電話で連絡をされるのも、担当のスタイルなのだろう。
自身の「型」を持っていることは大事だが、どんな客のスタイルにもフィットさせられることもまた「型」なのだという事を学んで頂くと、より一段上に行けるはず。
それ以外は大いに満足。
希望価格で売ってくれ感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
今後の営業活動に役立たせていただきます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

K様
K様 2018年11月21日

ありがとうございました

この度は本当にお世話になりました。
当時、築3年の倍に跳ね上がった物件を購入。
階段のみの5階、かなりの築年数。
天井が高く玄関が広く、私の大好きな家でした。
多くの人が遊びに来てお泊りして、思い出いっぱいの我が家。
長い年月が経ちましたが、早かったと思います。
ありがとうございました。
この地域も5階建ての5階はなかなか他社でも売れていません。
ポスティングされている広告を見ると改めて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産の売却を依頼して頂き、ありがとうございました。
売却活動中、色々な事がありましたが、いつも信用して任せて頂き、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いができるよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2018年5月19日

売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい

・買主の都合上、契約から引き渡しまで期間が5ヶ月と長かった。
・売り出しから契約の期間も半年。
・延べ1年と長かった。
・なんとなくだが、買い主主導となるのは仕方ない事なのか?
・結果的に売れた金額(さほど値引きせず)は満足。
・売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい。
(フォローが無いのは仕方ない事なのか?)

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望にお応えできていない点が多々あり、申し訳ないことです。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
D様
D様 2018年3月22日

気持ちの良いクロージングとなりました

担当者さんにはお世話になりました。
今後の納税に関してまだ不安があり、もう少し詳しくアドバイス頂きたいと思います。
買い主様ともたいへん良い取り引きとなり、気持ちの良いクロージングとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
D様に多大なご尽力を頂き、無事お取引が完了しました事、重ねて御礼申し上げます。
税金の件、ご説明不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。より詳細なご相談は、税理士による無料税務相談も行っておりますので、是非ご利用下さい。

お客様評価

4
H様
H様 2018年1月23日

いろいろとありがとうございました

いろいろとありがとうございました。
広範囲に探すことが出来ました。
地域の環境ニーズなどの提供があったことも、判断材料になりました。
2年間のおつきあい、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
幅広いエリアの中で数多くの不動産をご覧頂き、ご満足頂ける不動産をお買い求め頂けた事、心より嬉しく思っております。
約2年間お付き合い頂き誠にありがとうございました。今後、不動産の事でご相談がありましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2017年12月25日

購入した後も丁寧に対応して頂いた

購入した後も丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いした時から友好的に接して頂きまして、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今回は誠にありがとうございました。

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