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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月9日

理解しやすい説明

理解しやすい説明。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご親族様間での売買ということで、買主様は決まっておりましたが、税務関係など、私も今後の勉強になる部分が多いお取り引きでございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月8日

都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた

インターネットで物件見学を依頼してからすぐに連絡が来て、こちらの都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた。
また、当初は戸建てを希望していたがマンション購入の検討もご提案頂き、おかげさまで納得のいくマンション購入に繋がる事ができた。
契約まで本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
当初、新築戸建にご内見希望をいただいておりましたが、ご希望をお伺いするうちにマンションの方が良いと思い、ご紹介させていただきました。
納得の行くお取り引きができた、とのこと、お力添えすることができ、大変うれしく思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月8日

全体的に対応は良かった

多少、担当者不在の時の引き継ぎがきちんとされてるかどうか分からなかったり、売主さんとリバブルさんでコメントの齟齬はありましたが、全体的に対応は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にお住まいいただけて、売主様も喜ばれておりました。
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月6日

会社への提出書類等快く対応していただきました

売却の金額は他の2社と比較して同等であったものの、担当者の対応が最も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者が途中で別センターへ異動され、連絡するのにも多少ですが気を使った様に思えます。
引越し後も、会社への提出書類等快く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
転勤という、S様もお忙しいところ無事にご売却が完了しましたこと、大変嬉しく思います。
会社の人事ではありますが、私からもう少しS様にご連絡をしていれば、お気を使わさずにご連絡が取りあえたのではないかと思い、今後に生かさせて頂きます。
遠方にお引越しをされてしまい、なかなかお会いすることは難しいですが、お力になれることがございましたらお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月5日

解体業者の選定が良かった

解体業者の選定が良かったです。
現場主義の点がとてもいいです。
契約を交わす業者(例えば解体業者)と交わさない業者(例えば測量士)の違いがわかりませんでした。
少し前に全てを差し引いた額の提示の売却をしておりまして、今回のような更地にしてからの売却が一般的なのかもしれませんが、その違いに戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
解体については、建物が古かったため、事前にわからなかった地中埋設物等が出てくる度にご確認いただく等、お手間をおかけしましたが、安心に繋がり、よかったです。
また気になること等ございましたら、何なりとお申しつけください。

O様
O様 2024年2月4日

契約締結に向けて尽力してくれ感謝しています

借地権付き建物の売買という難しい案件において、売買契約締結に向けて尽力してくれ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
借地権付戸建てということもあり、販売に少しお時間がかかりましたが無事ご成約に至ることが出来とても嬉しく思います。
O様には、ご相続人の皆様をまとめて頂いたり、お忙しいところお打ち合わせのお時間を作って頂いたりと、ご協力を頂きましてありがとうございました。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

知るべき情報を適切に教えていただきました

今回の物件購入にあたっては、他社含め多くの方とやり取りをしましたが、対応いただいた担当者さんが最も誠実だったと思います。
物件を過度に勧めることはなく、物件について知るべき情報を適切に教えていただきました。
また、わからないことも取り繕うのではなく、きちんと確認して回答いただけたのもよかったです。
手続き面でも臨機応変に対応いただき、こちらの慣れない部分をサポートいただきました。
そのおかげもあり、安心して取引を完了することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変光栄です。
常々最後にお客様から任せて良かったと仰っていただける仕事を心がけておりますので、今回頂いたお言葉を、今後も多くのお客様から頂けるよう安心して取引が完了できるお手伝いを目指して参ります。
お部屋のリフォームも終わり、そろそろお住まい頂いている頃合いでしょうか。
今後も何かあればいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月25日

アドバイスのおかげで比較的スムーズに売却できた

売却まで時間を要すると思っていましたが、価格の適正などのアドバイスのおかげで、比較的スムーズに売却できたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。

打ち合わせを進めながら無事に契約、引き渡しまでが完了し、
良い買主様が見つかったこと、私もとても達成感のあるお取り引きでした。

また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、
是非お声掛けくださると幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月23日

的確なアドバイス等々とても好印象でした

今回は、既存戸建の購入でお世話になりました。
対応して頂いた方はとても良い担当者だと思っています。
迅速なレスポンス、豊富な知識、相談に対しての的確なアドバイス等々、とても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、戸建て購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入ということで、大きな決断であったかと思いますが、S様にとって、今回ご購入いただいた物件がもっとも条件に合う物件だと思います。
お子さまとの新居での新たな生活を、ぜひ楽しんでいただければと思います。
今後、お住まいになるなかでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびはお取り引きいただき、誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年1月11日

確定申告の話をもっと詳細にしたかった

確定申告の話をもっと詳細にしたかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、私のこれまでのお取り引きの中でも、大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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