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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2018年3月3日

信頼出来そうな人だったので名刺を保管

40年程も不動産屋さんとの付き合いがなかったので、相対的な比較は全く出来ません。
主観で判定しました。
担当者さんとは何年か前に実家の隣りの家を担当されており、境界線の確認で知りました。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管し、その時が来ればお願いしようと思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
数年前にお会いさせていただいた際の名刺をお持ちいただき、ご依頼頂けましたこと、大変うれしく思います。
このC様のお気持ちに応えるべく、ご売却活動をさせていただきました。
C様には、遠方にいらっしゃる共有者様へのご連絡等にもご協力をいただき、スムーズに手続きも進める事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年2月6日

初めから終りまで、迅速で適切な対応頂きました

初めから終りまで、迅速で適切な対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
F様のご協力もありご契約、ご決済を何事もなく、進められました。
また、機会を頂ける様でしたら、是非、よろしくお願いします。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

お世話に成りまして、ありがとうございました

お世話に成りまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、H様のご協力もありスムーズに進めました。
お困りのことがございましたらお気軽にお声がけを下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2017年9月26日

総じてやや安価圏で終結したのかな

この度はお世話になりました、有難うございました。
先ず総体として、東急リバブル(株)、他社Z、司法書士事務所、関係する皆さんの人柄が良く穏やかに商談が進行したことは良かった。
感想として
(1)想定以上の短時間で商談が進行したので一般取引価額より安価に決まったのかな。
(2)商談の進行が速く、身近なアドバイザーと相談・検討するチャンスが与えられず商談が成立してしまった。
総じてやや安価圏で終結したのかなとの感想です。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産である不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
想定していたより短期間で購入申込が入り、K様も大変戸惑われたことと思います。
K様にはお早めにご判断をいただかなければならない場面もございましたが、最終的にはご売却スタート時の希望価格以上の価格帯でご成約いただけたと思っております。
今回のご契約の流れの中でご満足いただけなかった部分があったのは、私もとても残念に思っております。
今後の税務相談等、最後までしっかりとお手伝いさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月24日

納得のいく価格で短期間に売却することができました

担当して頂いた方が私共の立場になって親身に対応して頂いた事にまずお礼を申し上げます。
売却価格に関しても周辺相場の説明を十分伺い、最終的に納得のいく価格で短期間に売却することができました。
高齢の父の体調を気付かい、色々配慮し素早く対応して頂いたことに改めて心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはちょうど私と同じくらいのご子息がいらっしゃると伺い、初めてお会いしたときから親近感が沸いておりました。
本当の自分の身内だったら、「どのようにお話しするか」「どのようにご提案するか」を常に念頭に置いておりました。感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思っています。
いろいろと課題はございましたが、できるだけご負担の少ない形でご売却が進められ、本当に良かったと思っております。
お近くにお越しの際には是非鶴見センターにお立ち寄りください。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2017年7月12日

当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました

良かった点は、売却実績が多い利点を十分に生かして、当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました。
土地を全売却か2/3売却か結論が遅くなりましたが、親切な対応に感謝至します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。ご契約~お引渡しまで約半年間、書類の取得や片づけ等ご協力頂きましてありがとうございます。
また不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。ご親戚の方にもご紹介頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月8日

安寧な生活が出来ております

購入時の貴社担当者の丁寧な対応(法務を含む専門知識、経験と対応力)を戴き、今回の旧宅地・家屋の売去に当っても同様の担当者の起用を要望致しました。
現宅地・家屋の購入、新築、旧宅地・家屋の売却に至る平成27年3月~同29年5月までの長丁場にわたって同氏の極めて親切、丁寧なご対応に感謝を致しております。
72歳~75歳に至る不動産の取得→新築→売却でありましたが、現在の完了後におきましても派生する問題もなく安寧な生活が出来ております。
今回の旧宅地・家屋の売約に当っても、当方の要望に沿って、需要の掘り起こし、ご教示を根気良く行って戴き契約にこぎつけました。
この長丁場の同氏とのお付き合いは「交流」と表現しても良い程のものであったと思います。
契約の最終日に「この3年にわたって楽しく過せてありがとう。とても面白かったよ!」と申し上げると、喜んでおられたのが印象的でした。
トラブルもなく、平静の気持の中で、安心・信頼した「交流」が貴東急リバブルおよび貴社担当者と出来ましたことは幸であると思います。
又何かの際には、今後相談にも乗っていただける旨約束して下さいました。
やがて、子供達の代になった場にも、すでに面識を戴いておりますので、お世話いただくことになると存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長年お住まいになられたご自宅から新居へのお買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。特にお買い替えについては、お引越しなど様々なことが重なる為、お客様のストレスとなっていないか、至らぬことはないだろうかと思っておりましたが、「面白かったよ」と言って頂けまして、心より安堵しました。ご家族様と新居でのご生活を満喫していただければと思います。今後何かあれば直ぐに対応させていただきます。心より感謝を申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

充分満足

充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。青地の関係で測量に時間がかかってしまいましたが、売主様のご協力のおかげで無事にお引渡しできました。今後もこのご縁を大切にさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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