表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に契約が締結出来て感謝致します
今回、担当者さんには色々とお世話になりました。
ただ、販売元の会社の営業マンと責任者には正直がっかりしました。
私から言わせれば、よくあの程度の営業レベルと対応で、家という一生に１度の物件を売れるのか？疑問しかありません。
要は単に営業力の有無の問題じゃなくて、自覚と覚悟と責任があるのか！
会社の看板を背負っている以上は、１人１人の意識を変えなくては。
あとは謙虚な気持ちと素直な受け答えが大事だと思います。
担当者さんには私の思いに真摯に向き合って頂いたので、とても満足しています。
何より、２０年以上も前と変わらない謙虚さと素直さが確認出来たので、今後もそれを忘れずにいて欲しいです。
改めて、鶴見支店の責任者の方にもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そして無事に契約が締結出来て感謝致します。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答頂き、誠に有難うございます。
ご契約から引渡しまで、何度も現地でのお打合せ等、ご足労をお掛け致しましたが、最終的には売主様共々、気持ち良くお引渡し出来たことを嬉しく思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
コミュニケーションがスムーズだった
メール・電話でのコミュニケーションがスムーズだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、お手続きの連絡事項等に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さませ。
とても良い取引ができました
お気遣い頂き、とても良い取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすい説明をしていただきました
対応において、非常に親身かつわかりやすい説明をしていただきました。
センターからの返答
このたびはマンションの御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査が無事に通るかということや、御所有なさっているバイクをどうなさるか等、色々と御心配を頂いていた内容がありましたが、結果として無事に御引渡しを受けて頂くことができ、「ご担当者様でなければ、こういった結果にはなりませんでした。」と仰って下さった際には本当に感無量でございました。
今後とも何かございましたら遠慮なく御連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした
諸事情あって短い期間で手続きを進めないといけなかったが、担当者様には不明点が出た際に迅速に対応してもらい、無事に契約できました。
引っ越し後のアフターサービスに関しても、丁寧に対応してもらっています。
また、急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした。
他社に行ってないので比較はできないですが、東急リバブル鶴見支店は友人に薦められます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で良かったです
とても親切丁寧で、良かったです。
何度も連絡してしまったのに、丁寧な対応で良かったです。
火災保険の担当は、少し対応が不親切だったので残念でしたが・・・。
何かありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
私が作成した鶴見から現地までの拙い地図をご活用頂き、何度も現地まで足を運ばれたことを嬉しく思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
わがままを聞いて色々な物件を探してくださいました
丁寧に細かく説明して頂き、好感の持てる方でした。
こちらのわがままを聞いて、色々な物件を探してくださいました。
おかげさまで良い物件が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから非常に短期間でのご成約となりましたが、それもO様がお忙しいところ日程調整をご柔軟にご対応して頂いたことに加え、物件探しに対して真剣に取り組んで頂いたからだと思っております。
私自身も、お勧めさせて頂いた物件でご決断頂けたこと大変嬉しく思っております。
不動産に関しては、また何かお困り事ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
対応も良く概ね満足しております
家の購入・売却を御社の営業担当者にお任せしました。
提案については、正直に申し上げますと他社の提案書のほうが良かったのですが、営業の方の印象が良く、そちらにお願い致しました。
私の長年の仕事経験上での判断です。
担当の方は対応も良く、概ね満足しております。
心から感謝しております。
マイナス点を挙げるとするならば、住まいの給付金の制度を偶然インターネットで知り、担当者の方に伺ったところご存じでした。
それにも関わらず事前に教えて頂けなかったこと、大変残念に思いました。
御社の損になるものでもなく、額も小さくはないのですから、事前に教えて頂ければと思いました。
御社に頼んで良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
営業の大先輩である御客様から対応も満足しているとのお言葉を頂き、至極光栄でございます。
給付金制度については自身を持って御説明が出来ず、申し訳ございませんでした。
より一層御客様に御満足頂けるよう、日々精進をして参ります。
このたびは誠にありがとうございました。
とても好感がもてました
他社では即断を迫られましたが、担当者さんは「ゆっくり決めてください」と言ってくださり、とても好感がもてました。
また、担当者さんからみてこの物件はどう思うかお聞きしたところ、「悪い所は見つかりません」と言っていただき、安心して決めることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご売却の件についてもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。