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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月2日

他社の方とは、雲泥の差でした

この度は、お世話になりまして、ありがとうございました。
・私共は、自宅マンションの売却に際し、まず査定をと考え、不動産売却サイトを利用して、査定を依頼する不動産会社を5社選んでもらいました。
各々、営業の方が、訪問して、査定して下さいましたが、まず、その段階で、東急リバブルと他社では、大きな差がありました。
東急リバブル常盤台センターは、担当者さんと、副センター長さんお二人でみえ、その対応、説明、振舞いが他社の方とは、雲泥の差でした。
即決で、お願いすることに決めました。
・それからの流れは大変丁寧でスピーディー!
細かく報告や、状況説明のお電話も頂き、驚きと共に恐縮する程でした。
初めての経験なので・・・・。
・担当者さんは節度を持ちながらも、少しずつ、打ち解けて下さり、ご自身のご実家を売却された時の想い出など、お話し下さり、私共の子供の気持を思い測ることもできました(ほぼ同じ年くらいでしたので)。
 ・売却がとどこうりなく済んだ現在、大変、満足し感謝しております。
大袈裟でなく、本当にへ、常盤台センターの方々は素晴しいお仕事をされていると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

まず第一に心がけていることとしましては、可能な限り分かりやすくご説明するということです。ご売却される方もそうですが、ご購入される方も初めてのご経験の方がほとんどです。
ご成約するには、買主様を見つけて取りまとめるということが必要不可欠なため、売主様にうまくご説明できないようであれば、買主様を取りまとめることもままならない次第です。その点を高くご評価して頂いたことを大変嬉しく思います。

またお預かりしてからのスピード感は、意識していることでもあります。情報も鮮度がございますので、可能な限り動きまわることが良いご結果に結びつくことが多いからです。
ご指名頂いたことに甘んじず、ご結果を出すことがご信頼に応える事だと思っておりますので、無事ご成約までたどり着くことが出来て本当に良かったです。

新居での新たなご生活を心より愉しんでくださいませ。