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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月27日

積極的な提供を頂けるとさらにありがたかった

丁寧で誠実な対応をして頂き、広範囲に様々なサポートをして頂きました。
一方、築年数の古い物件の現況確認における視点や留意点に関するアドバイスなどについて、積極的な提供を頂けるとさらにありがたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様には当初お問い合わせを頂戴した時より、お電話のご対応やご内見等、迅速にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
築年数の古い物件についての情報提供やご提案につきましては、配慮が足らず大変失礼いたしました。今後、より一層意識して取り組ませて頂きます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中、大変恐縮ではございますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月21日

凄く誠意のある対応をしていただき良かったです

無理なお願いなどをしたのにも関わらず、凄く誠意のある対応をしていただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となったのであれば、大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えられたのは、F様の迅速なご対応があったからこそでございます。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月21日

都合に合わせていつも迅速に対応していただいた

内覧希望の問い合わせの時は直ぐにお返事をいただけず心配でしたが、それ以降は色々と親身にお話しを聞いてくださり、丁寧に対応していただき、担当者さんには大変感謝しております!
お忙しい中でも、私達の都合に合わせていつも迅速に対応していただいたお陰で、無事に売買契約締結まで辿り着くことが出来たかと思います。
ありがとうございました。
ただ、一部屋はエアコンの取り付けが建物の構成上難しい事を、購入前には説明していただきたかったです。
業者によっては対応が難しいと言われてしまったりで、未だ解決方法が定まらず・・・。
それ以外は大変満足しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から「東急リバブル」にご購入のお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと私も非常にうれしく思います。
また、設備取付について、ご心配をお掛けしており、申し訳ございません。
建築会社様指定の施工業者にて手配しておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月4日

疑問点などすぐ教えていただけた

SNSでスムーズにやり取りしていただき、疑問点などすぐ教えていただけたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、A様の迅速な対応と多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

スケジュールを最優先にした対応で感謝してます

担当者の対応に不満はなく、満足いく買い物ができたと感じています。
こちらの色々なスケジュールを最優先にした対応で、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新浦安センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
K様には、ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2024年2月24日

とても丁寧に対応・説明して頂いた

初めての購入だったので何も分からなかったのですが、対応が速く、とても丁寧に対応・説明して頂いたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
G様のご協力のおかげで円滑にお引渡まで迎えることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてご不明点等ございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月16日

話がスムーズに進んで良かった

他社では要望をいまいち理解してもらえなかったが、東急リバブルでは話がスムーズに進んで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、は東急リバブルへお住み替えのご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えに伴い、不動産の売却も同時並行で進める形となり、ご不安な点も多々あったかと思いますが、M様の迅速・丁寧なご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
新たにご家族が増え、今後の新生活に関われたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産についてお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月4日

担当者さんに出会えた事、とても感謝しております

今回売主・買主という事で、東急リバブル様にお世話になりました。
担当者が不在、連絡が取れないという事が100%なく、すべて担当者さんが対応してくれたので行き違いもなく、どんなことも自分の事の様に調べたり現場へ行ったりと、どんなに心強かったでしょうか。
感謝してもしきれません。
決算時は時間がかかる事を覚悟していましたが、前もって色々準備をしてくださったのでスムーズにあっという間に終わり、とても助かりました。
東急リバブル様のコマーシャルで「現場100回足を運ぶ」というのがありましたが、本当にその通りでした。
何件かに相見積もりをしようと連絡をしましたが、一番最初に来てくださった東急リバブル担当者さんに決めて良かったです。
話しをしていて、もう他の方には興味がなくなり、東急リバブル様に決めました。
担当者さんに出会えた事、とても感謝しております。
またお世話になる事があった時は、必ず東急リバブルの担当者さんをご指名したいと思っております。
ずっと東急リバブル担当者さんでいて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却、ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には親御様の不動産ということで、資料のご準備等お手数をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年12月30日

対応が適切で早いです

対応が適切で早いです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は購入、売却と限られた時間の中で色々とご尽力いただいたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
また、不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月11日

丁寧に対応していただき感謝しております

引き渡しまでのスケジュールがタイトな中、購入金額の交渉からローンの金利交渉まで丁寧に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご自宅のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、S様にお手続きをスムーズに進めて頂いたため、何の問題もなくお引渡まで進むことが出来ました。
お忙しいところご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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